運営の対応について

 

どんな企業であれ、個人の意見要望が全て通ることなどあり得ませんが、管理人が違反者通報 ＆ バグ報告をしても放置されている件などについてまとめてみました。

もし今後対応された場合、該当の内容は削除しますが、そうでなければ実際に下記のような出来事があったとして、備忘録代わりにこのまま残しておきます。

 

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某ユニオン名について

・事の発端は約1ヶ月前の2025年7月上旬、管理人が所属しているルーキ―アリーナで『台湾是中国領土』という名のユニオンに所属する中国人プレイヤーを発見したことがきっかけです → 8月13日時点で、同プレイヤーも同じグループに所属。

・管理人は、最初『ユニオンの通報機能』があることを知らず、とりあえずその人物（メンバー）を通報 → 数回通報 ＆ 約1週間ほど様子を見ても何の変化もなかったため、「もしかしてやり方が間違っているのか？」と思い、今度はユニオンリーダーを通報後、以下SSのようにCSへ連絡しました（そもそもそのユニオンメンバーから粘着行為 or 嫌がらせなどを受けたわけではないため、担当部署が「何の問題もない」と判断 ＆ お咎めなしは当たり前だったわけです）。

・返信内容を読んでようやく「⋯⋯あれ、もしかしてユニオンの通報機能があるの？」と思い確認したところ、以下SSの左隅（ユニオンレベルの左上）に小さな通報ランプアイコンがあるのを発見しました。

管理人の話が虚偽ではなく、ユニオンが実在することを証明するため、名前 ＆ ユニオンIDはあえて表示しています → 上から2番目（ドレイク）のプレイヤーは、このユニオンの中でログイン履歴が最も古く、『2025年08/13時点で901日前』ですので、サービス開始直後に作られたユニオンであることも判明済み。

・「じゃあ次からはここから通報すればいいのか」と思い、以下SSのような感じで通報しました → 管理人もすぐに何らかの対応をしてくれるとは思っていないため、担当部署がどのような対応 ＆ 結果になるか確認してみた結果、1ヶ月間通報し続けても無視されました（詳細は下から3枚目のSS参照）。

・そこで、再度CSに事の経緯を書いたメモ帳の添付ファイル（以下SS3枚目）と共に通報してみたところ、上から2枚目と全く同じコピペが返ってきただけでした → 以下の4枚目は利用規約で、3枚目の内容にある該当箇所の出典先として掲載

・誤解のないようにお伝えすると、管理人は某眼鏡ニケのようなスパイはおろか、何かに所属する活動家 ＆ 思想家でもありません → もちろん、「ユニオン側に何らかの処罰が下されなきゃ気が済まない！」と激昂もしていませんが、管理人の考え方は諸兄から見て、そんなに奇妙 or 見当違いな意見を述べているように映っていますでしょうか？

・もしかすると諸兄の中には「そんな正義感ぶって一生懸命行動したって何の得にもならないし、実害もないなら放置しとけばいいじゃん」と思われる方もいらっしゃるでしょうが、そんな崇高な使命感に囚われて行動しているつもりもないです → 上記のユニオン名に領土問題を含んでいるため難しく考えがちですが、管理人的には「公の場で軽々しく話題に出してよいものではないと思うから、担当部署がリーダーに名前変更を依頼すれば済む話じゃないの？」というだけ（リーダーが引退しているのならともかく、毎日ログインしているのは確認済みです）。

・管理人が過去にプレイしていたMMOでも、全体チャットで上記ユニオン名のような発言をしようものなら、すぐに通報されて運営からチャット非公開の措置などが下されていましたが、韓国は領土問題についての価値観が根本的に違うのでしょうか？ → 管理人の知り合いに在日の方が数名いらっしゃいますが、機会があればぜひ意見を聞いてみたいものです。

・繰り返しますが、管理人がCS宛に送った情報公開 ＆ 通報を諸兄に手伝ってほしいわけではありません → もし陰ながらご協力していただける方々がいらっしゃれば、この場を借りして先にお礼申し上げます（もし管理人の考え方がズレているのであれば、大変お手数ですがこちらから具体的にご指摘していただければ幸いです）。

08/15に某台湾プレイヤーさんへ中国語 ＆ 英語で連絡を取ってみたものの、10/15時点で特に動画喚起 ＆ 情報拡散などのアクションを起こされた様子は見当たりませんでした。

08/25の時点で上記の件に関する何ともタイムリーなニュースが出ていたのを発見し、連続通報50日目となる09/02まで様子を見ました（詳細はこちら）→ 通報理由を書かないと送信できないため、毎回ちゃんと内容を明記して送っていたものの、「通報するだけ時間 ＆ 労力の無駄」と割り切りました（『五十歩百歩』の言葉どおり、『これ以上続けたところで、専門部署は何の対策も取らないと思われる』ため）。

本家（有志wiki）のように、特定の記事内での投稿がコメント欄に表示されない仕組み ＆ やり方がわからないものの、とりあえずコメント欄は開放しています → ただし、『別の記事内から本件に関する投稿』or『管理人判断であまりにも内容が逸脱している』などの場合、大変申し訳ございませんが、無条件で削除させていただきますのでご了承下さい。

・その後さらにCSから、ほぼコピペ ＆ ツッコミどころを含む返信がありましたのでご紹介しておきます。

  ●2段落目：専門部署に1ヶ月通報し続けて未対応 ＆ 信用ならないからCSに連絡したのに、「報告済みだから安心しろ」ですって？ → じゃあ、何で管理人が毎日報告していた時点で安心できるような対応をしなかったのでしょうか？（それなら最初から専門部署直通？の通報ではなく、CS経由で連絡してもらった方がいいということになります）

そもそも『安心』とは『責任を持って何らかの対応をする』ことが大前提であり、担当部署に連絡するだけ ＆ 対応してくれるかどうかもわからない内容を、一体誰が信じるのでしょうか？ → CSも主人公のような言動をすることだけは判明

  ●3段落目：『利用規約に準じて～』と言うなら、未対応だった理由は逆に言うと、今回の一件で『ユニオン名は利用規約に違反はもちろん、ゲーム環境 ＆ コミュニティにも悪影響を及ぼしていない』と明言していることになり、2段落目の内容と辻褄が合いません。

 

バグ報告放置について

・諸兄の中にもいろいろとご不満をお持ちの方がいらっしゃると思いますが、例えば『ログイン時の遅延 ＆ 余計なポップアップ表示によるログイン停滞』、『協同作戦 ＆ ソロレイドの度重なるバグ』、『複雑なスキル発動条件などに起因するニケの異常行動』など、挙げればキリがありません。

・上記の件を含め、これ以降の対応状況を見る限り、人手不足などの理由で担当部署がまともに機能していない or 仕事ができないのは明白です → もちろん優先順位があるため、いつでも修正可能 ＆ 些細なバグなどは後回しにするでしょうが、それを踏まえても異様に時間がかかっているため。

・直接担当部署に通報したため、CSに連絡後の証拠となる履歴は残っていない ＆ 正確な日時は失念しましたが、8月下旬頃に以下SSの件について報告したものの、いまだに未対応です → ご覧のとおり、管理人がプレイしているサーバーのハードモードランキングで、21位の中国人プレイヤーの挑戦履歴が皆無にもかかわらず、なぜかノーマルステージクリアの数値に近いデータが反映されています（22位も全く同様の状況）。

プレイヤーがチートなどを使っていた可能性も否めませんが、結局『もうログインしていないから放置でいいよね？』的な考えだからこそ、悪意のあるプレイヤーに甘く見られる ＆ いいように利用されるわけで、長い目で見れば『後々それが何らかの形で跳ね返ってくる』ことにもなりかねません。

・他にも管理人のCS通報履歴を見る限り、2024年5月4日に『前哨基地のショッピングモール移動不可』を報告 ＆「受け付けました」と言っていたのはウソで、30日に再通報した際、担当部署に未連絡だったことが発覚 ＆ 結局直ったのはさらに約1ヶ月後という体たらく → 2025年10月時点では、08/07のイベント『ABSOLUTE』アップデート以降、テキストSKIPのショートカットキーバグを報告しても絶賛放置中（本来キーボードでの入力キーは『 L 』から3つ右にある『 ] 』ですが、実際はその1つ上にある『 [ 』になっています）。

 

新ニケの容姿全般（特に表情）について

・気になる方はとことん気になって仕方がないとは思いますが、先日の逆バニールージュをはじめ、モダニア ＆ ソーダTBなどでも度々話題になっています。

ちなみに、管理人はコラボイベントをはじめ、衣装、フレーム、期間限定ニケ、アリーナ、オーバーロード厳選などに全く興味がありません → 所持衣装を例に挙げると、ゲーム開始時に無料配布された白ラピ ＆ 素材だけ欲しかったにもかかわらず、セット仕様のため一緒に配布されてしまったドレスレッドフード ＆ 扇子プリバティの計3つだけです（むしろ、不要な衣装 ＆ フレームなどは、強化素材などの別アイテムと交換してほしいくらい）。

・いくら衣装に興味のない管理人も、『どのニケが主人公にとって最重要パートナー（正妻）に相応しいか』については多少なりとも思うところがありました → しかし、最近の各種運営方針なども相まり、10月15日付でラピ正妻派から脱退することを決意しました → 主な理由としては、おおよそ以下のとおりです。

  ①当初マリアン正妻派でしたが、例の一件で永久離脱してしまったため、彼女亡きあと一生懸命彼を支え続けたラピを後任として認定 → しかし、モダニアとして復活を遂げたため、本来の形に戻そうと思った矢先、セカンド・アフェクションの衣装で表情に違和感 ＋ スノホワのせいで虫を食べるようになった』ため永久脱落確定 ＆ ラピがそのまま君臨（上記絵師さんには申し訳ありませんが、管理人的には初期モダニアのイメージをブチ壊された感じ）。

念のためお伝えしておくと、マリアンがイベント『LAST KINGDOM』ラストで覚醒した際、『内面 ＆ 装備と共に、容姿も若干大人びた感じに変化したことを表現する目的』だったのは容易に推測可能 ＆ 管理人も理解しているつもりです → ソーダTB ＆ ルージュのバニー衣装のように、『特に理由もなく表情だけ変わった』わけではないにせよ、『上手く表現できないけど、何かイメージと違う（個人的に合わない）』というのが正直なところ（こればっかりは仕方がありません）。

  ②レッドフードと融合して性格が変化した設定は別に構いませんが、それ以降のイベントなどで各種言動がだんだん鬱陶しく思えてきたのも事実です → しばらく様子見していたものの、第3回人気投票殿堂入り記念衣装で、またも上記モダニア ＆ ソーダ達のように表情が変化していた（本来のキリッとした目が消えた）ため、正直激萎え状態に。

運営方針でDORO ＆ エロ路線を強調するのは一向に構いません（ハーレムなどに興味がなければ無視すればいいだけです）が、特定のニケに思い入れなどがある諸兄にとっては致命的な問題でしょう → 管理人からすれば、今の運営はその辺の匙加減が上手く調整できていないように見えます。

・ということで、ラピRHに代わる正妻候補をしてクラウンお嬢様は当然のこと、『相手の行動を的確に読み取り、落ち着いた物腰 ＆ 話術ですぐ仲良くなる』シンデレラ ＆『演技 or 芝居の練習などの名目で堂々と妻ポジションを主張する』D妻の3名で検討することにしました（各ニケ推しの諸兄に、改めてご挨拶申し上げます）。