よくある質問

よくある質問をここに纏めています。

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○　目次
Q1.間違って自分の問題にスターしてしまいました、消すにはどうすれば良いですか？
Q2.Lobby Chatが開きません。「問題」を押しても問題一覧に飛びません。プロフィールが見れません。
Q3.問題に画像を貼りたいのですが、どうやって貼ったら良いか分かりません。
Q4.質問数・スター数・コメント数等について、問題一覧と問題ページのデータが食い違っていることがあります。
Q5.解決済みの問題で、すべての質問に回答してあるにも関わらず、問題一覧では未回答質問数が表示されています。
Q6.チャット欄で、同じ発言が複数表示されます。別のチャットルームの発言が表示されます。発言が時刻順に並びません。
Q7.改行しようとしたら送信されてしまいました。

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Q１
間違って自分の問題にスターしてしまいました、消すにはどうすれば良いですか？
A１
2/1現在、スターの取り外し機能はありません。よく確認してからスターをつけるようにしましょう。

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Q２
Lobby Chatが開きません。「問題」を押しても問題一覧に飛びません。プロフィールが見れません。
A２
多くの場合は、Javascriptがオフになっていることが原因です。
下記ページを参考に、Javascriptをオンにしてみてください。
https://www.enable-javascript.com/ja/
なお、上記リンク先を開くと「Javascriptが有効です」または「無効です」と文章表示が出ますので参考にしてください。
Javascriptが有効と表示されるにもかかわらずに上記が実行できない場合はバグの可能性があります。
Lobby Chatが見られる方はそちらに、
見られない方はこのwikiのトップページなどにコメントを書き込み頂ければ対応策を確認いたします。
（現時点では、多くは環境要因のようです。解決策が確認できるまで時間がかかるおそれがあります）

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Q３
問題に画像を貼りたいのですが、どうやって貼ったら良いか分かりません。
A３
2017/11/5現在、Cindyには画像を投稿する機能がありません。
画像を問題文や解説文に貼るためには、次のような手順を取る必要があります。

a.画像をアップローダーやOneDrive、Dropboxなどにアップする。
b.画像のURLを取得し、htmlやmarkdownを用いて画像を貼る。

アップローダーを使用する場合

まずはフリーの画像アップローダーを使用する方法を試します。
あ：適当なアップローダーを探す。例えば→http://fast-uploader.com/
い：アップロード方法に従って画像をアップする。
う：アップロード完了すると表示されるURLをメモする。

　　上記の場合「http://fast-uploader.com/file/7065445953666/」がそれにあたります。
え：問題文の画像を表示したい場所に、htmlまたはmarkdownを用いて下記のように記載する。
　　htmlの場合
　　　<img src = "画像のURL" title = "タイトル">
　　markdownの場合
　　　

　　上記の場合、タイトルは任意のもので結構です。
　　URLは上述した「http://fast-uploader.com/file/7065445953666/」です。

以上で画像が貼られます。
アップローダーを使用する場合の注意点として、
画像のアップが簡単な代わり、時間が経つと画像が削除されてしまう
というデメリットがあります。

それでは困る、という方は基本的にOneDriveやDropboxなどを用いてアップしていただく必要があるでしょう。

OneDriveを利用する場合

注意：現在、OneDriveのアプリからは画像のURLが取得できないようです。
　　　本当に出来ないのか方法確認中ですが、それまではお手数ですがブラウザからOneDriveにアクセスしてください。
あ：まず、OneDriveのページに飛びます。→https://onedrive.live.com/about/ja-jp/
い：画面右上の「サインイン」をクリックまたはタップします。
う：アカウントを持っている方はアドレスを入力、持っていない方は新規登録をします。
え：パスワードも入力してサインインします。

お：「アップロード」から画像をアップロードします。
か：アップロードした画像を選択し「埋め込み」を選びます。

↑PCの場合

↑iPhoneの場合
き：右端に出てくるhttpで始まる画像のアドレスをコピーします。
く：下記のいずれかで画像を貼ります。
　　htmlの場合
　　　<img src = "画像のURL" title = "タイトル">
　　markdownの場合
　　　

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Q４
質問数・スター数・コメント数等について、問題一覧と問題ページのデータが食い違っていることがあります。
A４
とりあえず、画面をリロード（更新）して様子を見てください。
Cindyでは、アクティブウィンドウにおける質問・回答はほぼリアルタイム更新ですが、非アクティブウィンドウや、質問・回答以外の情報については、反映に時間がかかる場合があります。
また、接続状況やサーバーの事情によってリアルタイム更新が起こらない場合があります。

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Q５
解決済みの問題で、すべての質問に回答してあるにも関わらず、問題一覧では未回答質問数が表示されていて、リロードしても直りません。
A５
解決した後で出題者が回答した場合に起きる現象です。基本的には1日経てば正しく表示されるようになります。
もし1日待っても正しく表示されない場合は不具合の可能性がありますので、Cindy内チャットの「ご意見募集版」でご報告をお願いします。

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Q６
チャット欄で、同じ発言が複数表示されます。別のチャットルームの発言が表示されます。発言が時刻順に並びません。
A６
リロードすればたいてい直ります。
直らない場合は、投稿の時点で間違えた可能性が高いです。

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Q７
改行しようとしたら送信されてしまいました。
A７
Enterキーで送信する設定になっている可能性が高いです。
ブラウザを変えたり、キャッシュを消したり、Cindyのシステム更新があったりすると、設定が変化することがありますのでご注意ください。
メニューバー右端の　またはニックネームをタップまたはクリックし、設定メニューより「メッセージ送信キー」の設定を変更してください。（この設定はブラウザごとで有効になりますので、同じアカウントでも端末が異なると設定も異なる場合があります。）
詳細はこちらです。→　設定

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