よくある質問

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魔法の卵の宝庫って何?

詳細は魔法の卵の宝庫についてをご確認下さい。

マジックジェムを消費しますが課金者専用システムというわけではなく、マジックジェム自体は無課金でも集めることができます。

 

ワンダーは取っておくべき?

庭に置いておくと、一定時間に一度卵やアイテムを入手できます。

〇時間に一度というのは「庭での経過時間が〇時間」という意味です。

詳しい時間と入手できるアイテムは、オブジェクト全一覧から各オブジェクトのページをご確認ください。

必要なければ売却はバブルに変えるのをおすすめします。

※バブルは溜まりすぎるとゲーム起動できない原因になるのでご注意ください。

 

新たなレベルが間もなく登場予定!から進まない

アップデートを待ちましょう。

常に「間もなく」と書かれているため、近日中に追加されるわけではありません。

 

設定にある「おっと!」って何?

不具合やバグが発生した際に、アイテム補給のためにコードを入力するページです。

運営からの指示があった時のみ使用します。

 

「タップで取り払う」の下にバブルがいってしまった

・画面をズームしてからワールドマップに進み、庭に戻ったらすばやくバブルを移動させてください。

・ワールドマップと庭の行き来を数回繰り返すorアプリ再起動を繰り返すことで位置がずれ、移動できるようになります。

 

イベントの報酬が庭に届かない

イベントの報酬はボーナスオーブに入った状態で庭に届きます。

通常ステージや報酬箱等の未受取報酬があった場合同梱されてしまうので、ボーナスオーブの見た目では判別できません。

バブルは移動させる時の様につかんだ状態で金額を確認すると、アイテム名の表示バーに売却価格が表示されます。

開けていない報酬オーブが複数ある場合は、イベント報酬のバブルは金額が高いやつ(2000~3000程度)を探すと、イベントの報酬が含まれたボーナスオーブを見分けることができます。

 

鍵付きのチェストが邪魔 / アイテムが売れなくなった

売りたいアイテムをタップすると、画面の下部にアイテム詳細が表示されます。

アイテム詳細の右側「売る」をタップすると売却できます。

アイテム詳細が表示されない時は、画面左下にある白い三角をタップすると再び表示されます。

鍵付きのチェスト等は選択時にアイテムを長押ししながら売却ボタンを押すと、解錠確認画面が開かない様にすることができます。

コメント

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名無し
>> 返信元

マップ外からのリスタートは出来ないため、一旦続きからはじめてマップ内に入り
マップ内左上メニューから「ステージをリセット」を選んでください

返信
2022-06-22 06:32:15

名無し

ワールドマップでマージミスしてしまいクリア出来なくなりました、、、
何度試しても続きからのスタートで進めないままです、、
どうしたらリセットできますか?

返信
2022-06-21 19:57:34

名無し
>> 返信元

丁寧な説明ありがとうございました。参考になりました。

返信
2022-06-18 05:54:43

名無し
>> 返信元

そういうのはここではなくアプリ内の公式サポートに連絡しましょう。
ジェムの消費ではなく、都度課金で購入した場合はアプリショップの課金履歴のスクショを添付すると良いと思います。
あと、返信で庭のスクショを要求される可能性が高いので(←未開封バブルがないかの確認の為?)、先に添付しておいた方が手間を省けるかとも思います。
支払いのキャンセルになるのかアイテムの補償になるのかはわかりませんが、いつ何を購入してどういう状況で届かなかったのかきちんと説明できるなら対応はしてくれると思いますよ。

返信
2022-06-18 02:43:36

名無し

課金したのにアイテムが届かなかったのですが、支払いだけ終了してました。キャンセルって無理ですか。

返信
2022-06-18 01:24:18

名無し
>> 返信元

どのモンスター(種類・レベル)がいつどういう状況で消えたか判明しているのならば、サポートに相談すれば補償して貰えることがありますよ。
今後はFacebook連携を利用するなどして消失した際に自己解決できる様にすることをお勧めします。

返信
2022-04-24 17:29:50

名無し

モンスターを売却してないのにいなくなってしまったのですが、どうすれば治りますかね?

返信
2022-04-23 18:03:22

名無し
>> 返信元

質問者さんのプレイ環境等がわからないので、確実な原因特定はできませんが。
トップページ(↑のwikiタイトルをクリック)下部のコメント('22 3/20付)にある情報を参考にすると良いと思います。

返信
2022-04-16 17:54:39

こまる

ウィークリーのクラブチェストでエッグをマージするとポイントが入ると思うのですが、今朝からポイントが入らなくなってしまいました。解決法があれば教えてください。黄色い💧のポイントです。

返信
2022-04-14 17:44:03

名無し

夢の島入口が庭のど真ん中にあって邪魔なのですが移動させる方法はありますか?

返信
2022-03-22 00:42:06

名無し
>> 返信元

何回やっても出ませんでした。
返信機能知らなくて下に一回送ってしまいました。

返信
2022-02-21 00:38:11

名無し

なりません。

返信
2022-02-21 00:32:32

名無し
>> 返信元

マップに入りなおしても出ませんか?

返信
2022-02-21 00:26:50

名無し

イベントをこなしているのですが、10個目のクエスト?が出てきません。
解決策はありませんか?

返信
2022-02-20 19:25:44

名無し
>> 返信元

アップデートしたりアプリを立ち上げ直したりWi-Fiを繋げ直したりしても解決しない様ならばサポート案件ではないかと思います。

返信
2022-01-31 20:06:27

名無し

数ヶ月ぶりに再開。フレンドリストを開こうとしたら『テクニカルな問題が発生しました~』と出てきて入れません。他は問題なく出来ています。
一体何が問題なのでしょうか?また、どうすれば戻りますか?

返信
2022-01-31 00:05:07

名無し
>> 返信元

それと、各像がいくつあったかは把握できていません⤵5個より少ないのは確かですが…
寝る前にたくさん収穫していたのでそれを全部合わせたらユニコーンになったのかもしれません。閉じる時に指が当たって、偶然連続してマージされたのかも。奇跡的に。

返信
2022-01-23 12:50:23

名無し
>> 返信元

回答ありがとうございます。

まず、
美しいグリフォンの像が2個ありました。
これを5個にしてマージするのを目標に作業を進めていました。なのでドラゴンやキツネもいくつもありました。

それが、朝立ち上げるとユニコーンの像2個になっていました。(グリフォン以下の像は無くなってました)

自分ではマージしてないのと、その日に初めてのフレンドができたので関係あるかな?と。
多分違うとは思っていましたが、確認できて安心しました。ありがとうございました。

返信
2022-01-23 12:44:10

名無し
>> 返信元

追記
ご質問内容から初心者さんであると推測させて頂いた上で、バグ以外で庭の様相が変わるケースを考えますと…

・赤い宝石の様なマークが消えている
・収穫してもポイントがカウントされない
→ハーヴェストフレンジーイベントは開始から48時間(日本時間午前4:00切替)で終了するのでそれは正常です。

・ルナトレード
・デイリートレジャーチェスト
→ルナトレは24時間経過、チェストは23時間で新しいものに切り替わります。

・画面左側下部に得体のしれないものが表示される様になった。
→夢の島の出現であれば、最低マジックパワーの条件を満たしたからではないかと…

返信
2022-01-22 07:20:48

名無し
>> 返信元

フレンドが…というのはまず有り得ません。そこは安心しましょう。
このゲームのプレイデータはユーザーの端末(スマホ等)に保存されているものが基本であって、つまり他人がアクセスできる仕様では無いので。

ただしこのゲーム、色々と不具合が多いので、物が減っているケースに関しては気付かない間にバグに見舞われてしまった可能性はありますね。
(オフラインである間にそれが起こったという可能性は限りなく低いので、前回終了する前に気付かなかったか、その日アプリを開いた時に起こったと考えるのが妥当でしょう)

前日と、具体的に何が違っている状態ですか?

返信
2022-01-22 07:01:10