よくある質問
魔法の卵の宝庫って何？
詳細は魔法の卵の宝庫についてをご確認下さい。
マジックジェムを消費しますが課金者専用システムというわけではなく、マジックジェム自体は無課金でも集めることができます。
ワンダーは取っておくべき？
庭に置いておくと、一定時間に一度卵やアイテムを入手できます。
〇時間に一度というのは「庭での経過時間が〇時間」という意味です。
詳しい時間と入手できるアイテムは、オブジェクト全一覧から各オブジェクトのページをご確認ください。
必要なければ売却はバブルに変えるのをおすすめします。
※バブルは溜まりすぎるとゲーム起動できない原因になるのでご注意ください。
新たなレベルが間もなく登場予定！から進まない
アップデートを待ちましょう。
常に「間もなく」と書かれているため、近日中に追加されるわけではありません。
設定にある「おっと！」って何？
不具合やバグが発生した際に、アイテム補給のためにコードを入力するページです。
運営からの指示があった時のみ使用します。
「タップで取り払う」の下にバブルがいってしまった
・画面をズームしてからワールドマップに進み、庭に戻ったらすばやくバブルを移動させてください。
・ワールドマップと庭の行き来を数回繰り返すorアプリ再起動を繰り返すことで位置がずれ、移動できるようになります。
イベントの報酬が庭に届かない
イベントの報酬はボーナスオーブに入った状態で庭に届きます。
通常ステージや報酬箱等の未受取報酬があった場合同梱されてしまうので、ボーナスオーブの見た目では判別できません。
バブルは移動させる時の様につかんだ状態で金額を確認すると、アイテム名の表示バーに売却価格が表示されます。
開けていない報酬オーブが複数ある場合は、イベント報酬のバブルは金額が高いやつ(2000～3000程度)を探すと、イベントの報酬が含まれたボーナスオーブを見分けることができます。
鍵付きのチェストが邪魔 / アイテムが売れなくなった
売りたいアイテムをタップすると、画面の下部にアイテム詳細が表示されます。
アイテム詳細の右側「売る」をタップすると売却できます。
アイテム詳細が表示されない時は、画面左下にある白い三角をタップすると再び表示されます。
鍵付きのチェスト等は選択時にアイテムを長押ししながら売却ボタンを押すと、解錠確認画面が開かない様にすることができます。
コメント
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>> 返信元
丁寧な返信ありがとうございますm(_ _)m
そして、過去のコメント見逃していたみたいですみません（汗）
もう少し様子を見ようと思います。
ありがとうございました！！
>> 返信元
ご自身の庭における、過去の瞬間最大マジックポイントを下回っている場合、その数値を超えるまでは卵やモンスターをマージしても加算されません。
発生原因と予防策等はwiki トップページ
https://wiki3.jp/mergemagic 下部コメント欄の'22-03-17 ～ 04-01頃の過去ログを参考にしてみて下さい。
ウィークリーのクラブチェストで卵やモンスターをマージしてもポイントが反映されなくなりました。解決法があれば教えてください。黄色い💧のポイントです。
>> 返信元
マップ外からのリスタートは出来ないため、一旦続きからはじめてマップ内に入り
マップ内左上メニューから｢ステージをリセット」を選んでください
ワールドマップでマージミスしてしまいクリア出来なくなりました、、、
何度試しても続きからのスタートで進めないままです、、
どうしたらリセットできますか？
>> 返信元
丁寧な説明ありがとうございました。参考になりました。
>> 返信元
そういうのはここではなくアプリ内の公式サポートに連絡しましょう。
ジェムの消費ではなく、都度課金で購入した場合はアプリショップの課金履歴のスクショを添付すると良いと思います。
あと、返信で庭のスクショを要求される可能性が高いので(←未開封バブルがないかの確認の為？)、先に添付しておいた方が手間を省けるかとも思います。
支払いのキャンセルになるのかアイテムの補償になるのかはわかりませんが、いつ何を購入してどういう状況で届かなかったのかきちんと説明できるなら対応はしてくれると思いますよ。
課金したのにアイテムが届かなかったのですが、支払いだけ終了してました。キャンセルって無理ですか。
>> 返信元
どのモンスター(種類・レベル)がいつどういう状況で消えたか判明しているのならば、サポートに相談すれば補償して貰えることがありますよ。
今後はFacebook連携を利用するなどして消失した際に自己解決できる様にすることをお勧めします。
モンスターを売却してないのにいなくなってしまったのですが、どうすれば治りますかね？
>> 返信元
質問者さんのプレイ環境等がわからないので、確実な原因特定はできませんが。
トップページ(↑のwikiタイトルをクリック)下部のコメント('22 3/20付)にある情報を参考にすると良いと思います。
ウィークリーのクラブチェストでエッグをマージするとポイントが入ると思うのですが、今朝からポイントが入らなくなってしまいました。解決法があれば教えてください。黄色い💧のポイントです。
夢の島入口が庭のど真ん中にあって邪魔なのですが移動させる方法はありますか？
>> 返信元
何回やっても出ませんでした。
返信機能知らなくて下に一回送ってしまいました。
なりません。
>> 返信元
マップに入りなおしても出ませんか？
イベントをこなしているのですが、10個目のクエスト？が出てきません。
解決策はありませんか？
>> 返信元
アップデートしたりアプリを立ち上げ直したりWi-Fiを繋げ直したりしても解決しない様ならばサポート案件ではないかと思います。
数ヶ月ぶりに再開。フレンドリストを開こうとしたら『テクニカルな問題が発生しました～』と出てきて入れません。他は問題なく出来ています。
一体何が問題なのでしょうか？また、どうすれば戻りますか？
>> 返信元
それと、各像がいくつあったかは把握できていません⤵5個より少ないのは確かですが…
寝る前にたくさん収穫していたのでそれを全部合わせたらユニコーンになったのかもしれません。閉じる時に指が当たって、偶然連続してマージされたのかも。奇跡的に。
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