管理グループへのご連絡方法

ページ名:管理グループへのご連絡方法

ハイアット管理グループへのご連絡方法は以下の4通りです

各ご連絡方法の詳しい使い方などついてはハイアット内の『ルール・重要事項』チャンネルをご参照ください。

ご連絡チャンネルを使用する方法

お勧めの方法です。
専用パネルのリアクションを押すと、他人から見えない個人専用のチャンネルが作成されます。
情報共有範囲:管理メンバー全員

  • ご連絡者(あなた)と管理グループだけの専用チャンネルでやり取りします。
  • 専用チャンネルでのやりとりになるのでプライバシーが守られます。
  • リアルタイムで管理グループ全員と報告内容が共有できるので、『情報伝達の速さ』と『正確性』においてとっても助かります。

管理メンバー個人へのDM(事前承諾不要)

次のような場合は、お気軽にDMを下さい(管理メンバーへのDMは事前承諾不要です)。

  • 管理グループ全員に見られたくない!
  • 全員に見られるのはあれだけど…この人だけに報告を送りたい。
  • この人にしか言えない!

情報共有範囲:基本的にはDMをやりとりした管理メンバーのみ(但し、その情報を元に対応を協議する必要がある場合は、DM送信者に許可を得た上でしかるべき管理メンバーと共有します)。

「ご意見・ご要望・迷惑ユーザー報告」チャンネル

サーバー内に用意されたチャンネルに通常通り投稿するだけです。
情報共有範囲:ハイアットメンバー全員(全員から見えるチャンネルなので)

 匿名フォーム

送信者が誰であるかは管理メンバーにもわかりません。
情報共有範囲:管理メンバー全員

以下のような場合はこの方法をお選び下さい。

  • 誰にもばれたくない!
  • 報告者としても名前を出したくない!

※匿名という性質上、情報の確実性が不明確になることが多い為、対応が不十分になることがあります。

管理メンバーとお手伝いさん

『お手伝いさん』ロールが付与されているかたは、運営にご協力いただいていますが、管理メンバーではありません。
管理メンバーは、『管理グループ』というロールが付与されています。

お手伝いさんと管理グループは役割が違いますので、管理グループに対してご連絡いただいた内容を『お手伝いさん』と共有する事はありません。