インターネットを利用している間、ブラウザの更新やページの読み込みを待つことほどイライラすることはありません。この遅延は「遅延」と呼ばれ、データのパケットが送信元(ウェブサーバー)から送信先(お客様のコンピューター)に到達するまでの時間を表します。以下の手順では、ウェブベースのツールとコンピュータ上のユーティリティの両方を使用して、通信遅延の場所を特定することができます。
ウェブベースのツールを使用する
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テストサイトを選択します。 インターネット・サービス・プロバイダー(ISP)のポータルにはいくつかのツールがありますが、Speakeasy と DSLReports の 2 つの人気のあるテスト・サイトがあります。 以下の手順では、診断ツールの包括的なセットを提供する DSLreports のツールを使用します。
- www.dslreports.com に移動します。
- 上部のツールバーメニューから「ツール」を選択します。
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他のユーザーをネットワークから外します。他のユーザーがホームネットワークにいる場合、ネットワークリソースの共有使用によってスピードテストのレポートに影響が出る可能性があります。
- ネットワークの他のユーザーと話してください。接続性の問題のテストが完了するまで、ネットワークから離れるように依頼してください。
- 接続性に問題がある場合は、ワイヤレス・ネットワーク経由ではなく、イーサネット・ケーブルでコンピュータをインターネット・モデムに直接接続してテストを実行すると、問題の切り分けがさらに容易になります。
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スピードテストを実行する。 スピードテストは、お使いのコンピュータとテストサイト間で実際に得られるダウンロードとアップロードの速度を教えてくれます。
- スタートボタンをクリックします。 スピードテストボックスの右側にスタートボタンがあります。
- 接続タイプを選択します。 テストページで、ギガビット/ファイバー、ケーブル、DSL、衛星、WISP、その他のリストから接続タイプを選択します。
- テストを実行します。 テストが実行され、ダウンロード速度、アップロード速度がテストされ、遅延が報告されます。
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Pingテストを実行します。 Pingテストは、データのパケットがあなたのコンピュータからリモートサーバーに移動し、あなたのコンピュータに戻ってくるまでの時間をチェックします。 通常の遅延は、ケーブルモデムで5~40ms、DSLで10~70ms、ダイヤルアップで100~220ms、携帯電話で200~600msと、接続の種類によって異なります。リモートサーバーまでの距離も待ち時間を増加させます。データが60マイル(100km)移動するごとに1msの待ち時間が追加されると推定できます。
- Pingテストを実行します。 ツールページで、[Ping Test (Real Time)]ボックスの[Start]を選択します。 これにより、リストされたすべてのサーバーが1秒間に2回Ping送信され、30秒ごとにAからFまでの接続に関するレポートが提供されることを示すページに進みます。
- Startをクリックします。さまざまなサーバーの場所、IPアドレス、および接続遅延に関するリアルタイムの統計情報のグラフとともに、レーダープロットが表示されます。
- レポートを表示します。 テストの実行中、接続のグレードが左側の列に表示され、30 秒ごとに新しいグレードが表示されます。 テストが完了すると、再度テストするか、結果を共有するかのオプションが表示されます。
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IPアドレスの検索 実際のテストではありませんが、「私のIPアドレスは何ですか」ツールは、あなたのコンピュータが見つかるパブリックIPアドレスを報告します。 これは、ルーターが提供するプロキシ・サービスのため、あなたのコンピュータの実際のIPアドレスではありません。 このツールは、ネットワークのコンポーネントの一般的なIPアドレスも一覧表示するので、Windowsユーティリティを使用してネットワークやインターネットの遅延の原因を見つける必要がある場合に役立ちます。
- What is my IP addressを実行します。 私のIPアドレスは何ですか]ボックス内の[開始]をクリックします。あなたのIPアドレスと、あなたのコンピューターに関連するその他のアドレスが表示されます。
- IPアドレスを記録します。 ネットワーク/インターネット接続の追加診断テストを行う予定がある場合は、表示されたIPアドレスと、以下のリストにある一般的なIPアドレスを書き留めてください。
Windowsコマンドプロンプトを使用する
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コマンドラインプロンプトにアクセスします。 ネットワークやインターネットの遅延をテストするためのコマンドをコマンドラインで直接入力することができます。
- スタート]をクリックし、[ファイル名を指定して実行]を選択します。
- cmd」と入力し、「OK」を押します。 コマンドラインウィンドウが表示され、テストコマンドを入力して実行することができます。 ウィンドウズの検索でcmd.exeを検索することもできます。
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Pingループバックテストを実行する。Pingループバック・テストは、お使いのコンピュータの接続をテストし、ネットワークやインターネットの遅延の原因となっているローカル・ハードウェアの問題がないことを確認します。
- Ping 127.0.0.1 -n 20」と入力してください。このIPアドレスは、ほぼすべての内蔵ネットワーク接続で同じです。"-n 20 "の拡張子は、テストを終了する前に20パケットのデータを送信します。 もし"-n 20 "を入力し忘れた場合は、Ctrl+Cでテストをキャンセルできる。
- 統計情報を見る。データのパケットがローカルに移動するのにかかった時間は5ms未満であり、パケットロスはゼロでなければならない。
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リモートサーバーにPingを実行する。 ローカルポートが機能していることが確認できたので、リモートサーバーにPingを打ってレイテンシーをテストすることができます。 この場合も、通常の遅延は、ケーブルモデムで5~40ms、DSLで10~70ms、ダイヤルアップで100~220ms、携帯電話で200~600msと、接続の種類によって異なります。リモートサーバーまでの距離も待ち時間に加算され、データが60マイル(100km)移動するごとに1msの待ち時間が追加されると推定できます。
- Ping "と入力し、その後にPingを送信したいIPアドレスまたはサイトのURLを入力してエンターキーを押します。 インターネット・サービス・プロバイダのURLから始めて、よくアクセスする他のサイトに進むとよいでしょう。
- レポートを見る。 テストがリモートアドレスにpingを送ると、結果が報告されます。"time = " の後の最後の数字は、パケットがリモートサイトまで移動し、あなたのコンピュータに戻ってくるまでにかかった時間をミリ秒単位で表したものです。 注意:"-n 20 "という拡張子はこのコマンドで機能する。"Ctrl+C "を入力し忘れた場合も同様である。
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トレースルートテストを実行する。 トレースルートテストは、あなたのコンピューターからリモートサーバーまでのデータの経路と、その経路における遅延を表示します。 これは、ネットワークやインターネットの遅延の原因を特定するのに役立ちます。
- tracert」と入力し、ルーティングしたいIPアドレスまたはサイトのURLを続けてエンターキーを押します。
- 結果を表示します。 テストが経路をトレースすると、経路上の各アドレスと、経路上の「ホップ」ごとにデータ・パケットの移動と受信確認にかかった時間が表示されます。 データパケットが通過する必要のある "ホップ "または他のデバイスが多ければ多いほど、より多くの遅延が発生することになります。
Macのユーティリティを使う
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ネットワークユーティリティにアクセスします。 ネットワークとインターネットの遅延をテストするために必要なソフトウェアツールは、Mac OSXマシンのNetwork Utilityアプリケーション内にあります。
- Finderを開き、アプリケーションに移動します。
- Utilitiesフォルダに移動します。
- Network Utilityを探し、アプリケーションアイコンをクリックしてアプリケーションを開きます。
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ネットワーク接続を選択します。 ネットワークユーティリティでは、イーサネット(有線)接続、Airport(ワイヤレス)接続、ファイアウォール、またはBluetooth接続の接続性をテストできます。
- 情報]タブで、ネットワークインターフェイスのドロップダウンメニューから接続を選択します。
- アクティブな接続を選択したことを確認します。 接続がアクティブであれば、ハードウェアアドレス、IPアドレス、リンク速度のフィールドに情報が表示され、さらにリンクステータスのフィールドに「アクティブ」と表示されます。(非アクティブな接続の場合は、ハードウェアアドレスのフィールドにのみ情報が表示され、リンクステータスのフィールドには「非アクティブ」と表示されます)。
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Pingテストを実行します。 ネットワークユーティリティのPingテストでは、Pingを実行するサイトのアドレスとPingの回数を入力できます。 通常の待ち時間は、ケーブルモデムで5~40ms、DSLで10~70ms、ダイヤルアップで100~220ms、携帯電話で200~600msと、接続の種類によって異なります。リモートサーバーまでの距離もレイテンシに加算され、データが60マイル(100km)移動するごとに1msのレイテンシが追加されると推定できます。
- ネットワークユーティリティ]メニューから[Ping]タブを選択します。
- Pingを送信したいサイトのIPアドレスまたはURLを入力します。 インターネットサービスプロバイダのURLから始めて、よくアクセスする他のサイトに進むとよいでしょう。
- サイトにPingを送信する回数を入力します(デフォルトは10回)。
- Pingボタンをクリックします。
- 結果を表示します。 テストがリモートアドレスにPingを送信すると、結果が報告されます。"time = "の後の最後の数字は、パケットがリモートサイトまで移動し、コンピュータに戻ってくるまでにかかった時間(ミリ秒)です。
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トレースルートテストの実行. tracerouteテストは、データがあなたのコンピュータからリモートサーバーに移動する経路と、その経路における遅延を表示します。 これは、ネットワークやインターネットの遅延の原因を特定するのに役立ちます。
- ネットワークユーティリティ]メニューから[トレースルート]タブを選択します。
- ルーティングしたいサイトのIPアドレスまたはURLを入力します。
- トレースアウトボタンをクリックします。
- 結果を表示します。 テストpingが経路をトレースすると、経路上の各アドレスと、経路上の各 "ホップ "のデータパケットの移動と受信確認にかかった時間が表示されます。 データパケットが通過する必要のある「ホップ」または他のデバイスが多ければ多いほど、より多くの遅延を経験することになります。
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