Centurylinkサービスの切断方法

CenturyLinkは、インターネット、テレビ、音声サービスなど様々な商品を提供する電気通信会社である。ルイジアナ州モンローに本社を置き、現在アメリカ最大手の1つです。CenturyLinkのサービスをかなり長い間利用していて、他のプロバイダーに乗り換えようと考えているなら、CenturyLinkのサービスを解約または停止することができます。

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カスタマーサービス番号にお電話ください。CenturyLinkカスタマーサービス担当者が解約手続きをお手伝いします。現在契約しているサービスの種類に応じて、正しいカスタマーサービスに電話する必要があります：

• 家庭用回線の場合は、1-877-348-9004にお電話ください。営業時間は月曜から金曜の午前8時から午後6時まで。
• ビジネス回線は1-800-603-6000。営業時間は月曜から金曜の午前8時から午後6時まで。

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サービスの解約または停止を希望する旨を伝えます。その後、担当者がお客様の氏名、電話番号、CenturyLinkの請求明細書の上部に記載されているアカウント番号をお尋ねします。

• 担当者がリクエストを処理している間、回線でお待ちください。

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未払い残高を支払う。切断のリクエスト前に未払いの明細がある場合は、アカウントが完全にキャンセルされる前に支払う必要があります。

• 未払い残高を請求できる銀行口座やクレジットカードの情報をカスタマーサービス担当者に提供します。これが完了すると、担当者から「解約確認番号」が発行されるので、今後の参考のために控えておく必要がある。

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以前に支払ったデポジットを請求する。サービス開始時にCenturyLinkからデポジットを要求された場合、サービス開始日から12カ月以降に解約すれば、そのデポジットに利息を付けて返金することができます。

• デポジットと利息は最終請求書に反映されます。

この記事は、CC BY-NC-SAで公開されている「 How to Disconnect Your Centurylink Service 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。

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