Dellノートパソコンのキーが正しく動作しませんか?幸いなことに、多くの問題を自宅で修理することが可能です。ほとんどの専門的な修理はキーボード全体を交換する必要があるため、可能な代替手段を確認するために数分かかる価値があります。お使いのノートパソコンがまだ保証期間内の場合は、Dellのカスタマーサポートに連絡すると、無料または低価格で修理できる可能性があります。
動かないキーまたは機能しないキーの修理
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コンピュータの電源を切り、コンセントを抜きます。これにより、お客様やコンピュータが損傷する可能性が低くなります。
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ドライバーでキーを引き抜きます。小型のマイナスドライバーで固着したキーを取り外します。キーの各角を持ち上げ、音がして外れるのを確認します。2~4回カチッと音がしてキーが外れるまで、各コーナーを繰り返します。
- 軽い力で行う。キーが飛び出さない場合は、別の角を試してください。
- ShiftキーやSpaceバーのような大きなキーを外すには、キーの上部(ノートパソコンの画面に近い側)からレバーを入れます。
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キーが固着する原因になります。ピンセットで小さなものを取り除きます。圧縮空気または掃除機のホースアタッチメントを使って、ほこりや動物の毛を取り除きます。
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食べこぼしを掃除する。キーボードに物をこぼした場合は、糸くずの出ない布で拭き取ります。布を少量の消毒用アルコールで湿らせ、粘着性のある部分をやさしく拭きます。アルコールが完全に蒸発し、その部分が乾くまで、キーキャップは外したままにしてください。
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保持クリップを調べます。保持クリップは、多くの場合白いプラスチックでできており、2つの薄くて四角いものが互いに引っ掛け合っています。これらはキーボードに、そしてお互いにしっかりと固定されていなければなりません。そうでない場合は、ドライバーで角の部分を軽くねじってクリップを外します。
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シリコンゴムの膜をチェックします。このニップル状の膜は、キーの中央の下にあります。立っていることを確認し、清潔で柔らかいもので非常に優しく触れてみてください。鍵盤が飛び出さずに下がったままになっている場合は、クリーニングまたは交換が必要です。
- 汚れたものや鋭利なもので触らないでください。キーボードのこの部分は簡単に破損します。
- アルコールで少し湿らせた糸くずの出ない布で拭いてください。細心の注意を払って拭き、乾くまで待ちます。
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新しいメンブレンを接着します。接着剤を使いすぎると、キーが破損する恐れがあります。より確実な修理のためには、キーボードをコンピューター修理の専門家に持って行き、キーボード全体を交換してもらいましょう。もし自分でやってみようと思ったら、次のようにしてください:
- 使わないキーのメンブレンを、鋭利なナイフで慎重に取り外します。 この方法でメンブレンを傷つけるのは非常に簡単ですが、交換用メンブレンの入手先は通常これしかありません。
- 爪楊枝を使って、シリコン接着剤などの強力接着剤を紙の上に垂らす。
- メンブレンをピンセットでつまんで紙の上に置き、キーボードに移します。
- 少なくとも30分間、または接着剤ラベルの指示に従って放置します。
- この上にリテーナーとキーキャップを再び取り付け、さらに20分置いてから使用する。
緩んだキーの修理
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コンピュータの電源を切ります。電源プラグも抜いてください。キーボードを修理することは危険ではありませんが、コンピュータを修理する前に必ず以下の注意事項を守ってください。
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ほとんどの緩んだキーは簡単に外れるはずです。必要であれば、マイナスドライバーでキーキャップを角から外します。
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キーの取り付け部分をチェックする。キーキャップの根元には、キーが下のキーボードにク リップする、最大4つの取り付けポイントがあるはずです。アタッチメントが壊れていないか、よく見てください。確認した内容に応じて、以下の手順のいずれかに進んでください。
- よくわからない場合は、同じサイズの機能的なキーを、ドライバーでそれぞれの角をそっと持ち上げて取り外します。2つのキーの取り付け部分を比較する。
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壊れたキーキャップを交換する。取り付け部分が壊れている場合は、新しいキーが必要です。 お使いのノートパソコンのモデルと取り付け部分の位置が合っていることを確認し、オンラインで購入してください。新しいキーを差し込むには、一方の取り付けポイントをキーボードに引っ掛けてから、キーの両端に1つずつ、大きな音が2回聞こえるまでキーの上を指でこすります。
- または、滅多に使わない同じサイズのキーを取り外します。そのキーを元のキーの位置に置く。
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大きなキーの金属バーを固定します。スペースバーと⇧ Shiftキーは金属製のバーで平らに固定されています。このバーが平らでない場合は、キーボードの小さなプラスチックのフックに付け直す必要があるかもしれません。バーがキーの下端に沿い、バーの短い腕が左右を上がってフックにかかるようにします。バーを再び取り付けたら、その上にキーキャップを押し付け、テストしてください。
- 一度バーが外れてしまうと、小さな問題が続いたり、また外れやすくなったりすることがよくあります。ノートパソコン用の交換用キーボードを購入するか、パソコン修理店で修理してもらうことを検討してください。
- これらのキーのいずれかを交換する場合、交換用には専用のバーが付属しています。マイナスドライバーでそっと上に持ち上げて、古いバーを取り外してください。
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他の問題がないか確認する。キーのゆるみは、ほとんどの場合、キーキャップ自体、または大型キーの金属バーの損傷が原因です。キーキャップの状態が良好であることが確実な場合は、以下の「キーが抜けない」の項をお読みください。こぼれたり、保持クリップが壊れたり、膜が破損したりしたことによる損傷もカバーします。
保持クリップの再装着
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部品に破損がないか調べます。保持クリップは2つの部品からできています。大きい方の正方形またはU字形は、キーボードベースとキーキャップにはめ込みます。中央に円形の穴がある小さい方の部品は、キーボードベースの小さなタブにはめ込みます。この2つのパーツは、小さい方のパーツの左右にある2つの小さなタブにはまります。片方が欠けていたり、壊れている場合は、キーボードのモデルに合った交換用キーまたは保持クリップをご注文ください。両方の部品に異常がない場合は、次の手順に進んでください。
- 交換用のキーを注文する前に、そのキーに保持クリップが含まれていることを確認してください。これらは「ヒンジ」としても販売されています。
- あるいは、あまり使わないキーからクリップを慎重に取り外し、壊れたキーに付け直してください。
- モデルによっては、タブが別パーツになっているものもある。もし外れてしまっても、ピンセットではめ直すことができる。
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近くのキーを調べる。同じキーボードでも、保持クリップの配置が異なる場合があります。交換するキーと同じサイズの隣のキーキャップを、角をテコの原理で持ち上げます。キーを修理しながら、露出した保持クリップを調べます。こうすることで、各パーツがどのようにはめ込まれるかを把握しやすくなります。
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大きい方の部品をキーボードにはめ込みます。モデルによっては、キーボードベースのスロットにはめ込むために、大きい方のピースの側面を絞る必要があります。この作業は、2つのパーツをくっつける前に行ってください。キーボード・ベースに取り付けたら、少し持ち上げることができるはずです。
- キーボードに取り付けるのは片側だけです。
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小さい方のピースをキーボードにはめ込みます。凹んだ面を下向きにして、小さい方のピースを持ちます。または、溝を見つけるまでピースを触って、その面を下向きにしておきます。キーボード・ベースのタブがリテンション・クリップの溝に引っかかるまで、キーボードを下げます。
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2つのピースを合わせます。小さい方のクリップの側面にある2本のピンを探します。2つのピースがくっつくまで、これらを大きい方のクリップの側面にゆっくりと押し込みます。
- ここで力を入れすぎると、保持クリップが破損します。
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キャップを元に戻します。キーキャップを保持クリップの上に戻します。スナップ音が2回聞こえ、キーがしっかりと固定されるまで押し下げます。
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