HPノートパソコンの復元方法

HPコンピュータでWindowsが正しく起動できない場合、HP Recovery Managerまたはリカバリメディアを使用してシステムリカバリを実行できます。このWikiHowでは、HPのリカバリツールを使用してデスクトップまたはラップトップコンピュータをリセットする簡単な方法を紹介します。

方法1

ファイルを消去しない

1. スタート

   を開きます。 Windows の[スタート]メニューは、タスクバーの左下隅にあります。
2. をクリックします。 電源」アイコンは上部に線の入った円形をしています。 Windowsのスタートメニューの一番左の列にあります。
3. シャットダウン」をクリックします。 これでコンピュータの電源が切れます。
4. すべてのケーブルとデバイスを外します。 これには、すべてのUSBデバイス、プリンタ、外付けハードドライブが含まれます。

   • 電源ケーブルは外さないでください。
5. コンピュータの電源を入れます。 電源ケーブル以外のすべてのデバイスを取り外したら、電源ボタンを押してノートパソコンを再起動します。
6. をクリックします。 Windows が完全に起動したら、タスクバーの Windows スタート・メニューを再度クリックします。
7. HP Recovery Manager と入力します。 検索に一致するアプリケーションのリストが表示されます。
8. HP Recovery Manager をクリックします。 HP Recovery Manager が起動します。

   • 続行するには、管理者のパスワードを入力するよう求められることがあります。
   • ユーザーアカウント制御ウィンドウが、HP Recovery Manager がシステムに変更を加えることを許可するかどうかを尋ねる場合があります。 はい」をクリックします。
9. Windows System Recovery をクリックします。 左側の「Help」列の 2 番目のオプションです。 Windows System Recovery が起動します。
10. ファイルを保存」をクリックします。 コンピューターの準備が整うまで数分かかります。
11. アプリのリストで「次へ」をクリックします。 これは回復プロセスで削除されるアプリのリストです。 これらのアプリの多くはWindowsストアから再インストールできますが、一部はインターネットまたはインストールディスクから再インストールする必要があります。
12. 警告画面で「次へ」をクリックします。 最近Windows 10にアップグレードした場合、アップグレードを元に戻して以前のバージョンのWindowsに戻すことはできません。
13. リセット」をクリックします。 これで、ノートパソコンにプリインストールされていないアプリやプログラムがすべて削除されます。 Windowsが再インストールされ、デフォルトの設定に戻ります。 このプロセスには数時間かかる場合があります。

    • 警告リカバリプロセスが終了すると、元に戻すことはできません。 これでWindowsは永久にデフォルト設定に戻ります。

方法2

完全システムの復元

1. をクリックする。 Windowsのスタートメニューはタスクバーの左下にあります。
2. をクリックする。 電源」アイコンは、上部に線の入った円形をしています。 Windowsのスタートメニューの一番左の列にあります。
3. シャットダウン」をクリックします。 これでコンピュータの電源が切れます。
4. すべてのケーブルとデバイスを取り外します。 これには、すべてのUSBデバイス、プリンター、外付けハードドライブが含まれます。

   • 電源ケーブルは外さないでください。
5. コンピュータの電源を入れます。 電源ケーブル以外のすべてのデバイスを取り外したら、電源ボタンを押してノートパソコンを再起動します。
6. をクリックします。 Windows が完全に起動したら、タスクバーの Windows スタートメニューを再度クリックします。
7. HP Recovery Manager と入力します。 検索結果に一致するアプリケーションのリストが表示されます。
8. HP Recovery Manager をクリックします。 HP Recovery Manager が起動します。

   • 続行するには、管理者のパスワードを入力するよう求められることがあります。
   • ユーザーアカウント制御ウィンドウが、HP Recovery Manager を許可するかどうかを尋ねる場合があります。
9. Windows 回復環境をクリックします。 左側の'Help'列の3番目のオプションです。
10. Okをクリックします。 コンピュータが再起動し、Windows 回復環境で起動します。
11. トラブルシューティングをクリックします。 コンピュータがWindows回復環境で起動した後、3番目のオプションです。 レンチとドライバーのアイコンの隣にあります。
12. 回復マネージャをクリックします。 トラブルシューティングメニューの2番目のオプションです。 レンチのアイコンの隣にあります。
13. ファイルをバックアップするかどうかを選択し、「次へ」をクリックします。 すでにバックアップしてある場合は、「ファイルをバックアップせずに復元する」の隣にある放射状のボタンをクリックします。 ファイルをバックアップしていない場合は、次の手順に従ってください：

    • まずファイルをバックアップする（推奨）」の横にある放射状のボタンをクリックし、「次へ」をクリックします。
    • 自動選択」または「ユーザー選択」を選択し、「次へ」をクリックします。 自動選択」は、バックアップするファイルをカテゴリ別に自動的に選択します。 ユーザー選択では、バックアップするファイルやフォルダを手動で選択できます。 完了したら「次へ」をクリックします。
    • バックアップするファイルとフォルダ、またはファイル カテゴリを選択し、"次へ" をクリックします。
    • フラッシュドライブまたは外付けUSBドライブを挿入します。 これがファイルのバックアップに使用するドライブになります。 書き込み可能なCDやDVDを使用することもできます。
    • 挿入したドライブを選択し、"Next "をクリックします。
    • Next（次へ）」をクリックすると、選択したドライブにファイルがバックアップされます。
    • USBドライブまたはディスクを取り外し、「次へ」をクリックします。 リカバリマネージャに戻ります。 ファイルをバックアップせずに復元する」をクリックし、「次へ」をクリックします。
14. システムの復元画面で「次へ」をクリックします。 システム復元画面がシステム復元プロセスを通知します。 ドライブを再フォーマットし、ノートパソコンを工場出荷時の設定に戻します。 システム回復プロセスのチェックリストが表示されます。 プロセスが完了すると、チェックボックスが自動的にオンになります。
15. 続行」をクリックします。 システムにプリインストールされているソフトウェアがインストールされ、コンピュータが再起動されます。 このプロセスにはしばらく時間がかかり、コンピュータが数回再起動します。 コンピュータが完全に再起動したら、Windowsのセットアップを再度行う必要があります。

方法3

メディア回復ドライブを作成する

1. をクリックします。 Windowsのスタートメニューはタスクバーの左下にあります。
2. をクリックします。 電源」アイコンは上部に線の入った円形をしています。 Windowsスタートメニューの一番左の列にあります。
3. シャットダウン」をクリックします。 これでコンピュータの電源が切れます。
4. すべてのケーブルとデバイスを外します。 これには、すべてのUSBデバイス、プリンタ、外付けハードドライブが含まれます。

   • 電源ケーブルは外さないでください。
5. コンピュータの電源を入れます。 電源ケーブル以外のすべてのデバイスを取り外したら、電源ボタンを押してノートパソコンを再起動します。
6. をクリックします。 Windows が完全に起動したら、タスクバーの Windows スタート・メニューを再度クリックします。
7. HP Recovery Manager と入力します。 検索結果に一致するアプリケーションのリストが表示されます。
8. HP Recovery Manager をクリックします。 HP Recovery Manager が起動します。
9. リカバリメディアの作成をクリックします。 注意事項」と書かれた2番目の列の最初のオプションです。
10. I Accept "の隣にあるチェックボックス

    をクリックします。 これは、リカバリ・メディアを 1 枚しか作成できないという同意に同意することを示します。
11. 書き込み可能なDVDまたはフラッシュドライブを挿入します。 最低20GBのフラッシュドライブ、または書き込み可能なDVDが5枚必要です。

    • ディスクの余分な領域は、リカバリメディアの作成後は使用できません。
12. USBフラッシュドライブまたはDVDをクリックします。 USBフラッシュ・ドライブを使用する場合は、フラッシュ・ドライブのイメージのボックスをクリックします。 書き込み可能なDVDを使用する場合は、ディスクのイメージのボックスをクリックします。
13. 続行」をクリックします。 メディア・リカバリ・ディスクが作成されます。 画面に表示されるその他の指示に従ってください。

方法4

メディア回復ドライブの復元

1. 回復メディアディスクをディスクドライブに挿入します。 メディア回復ディスクは HP から提供されている場合もありますが、リカバリマネー ジャで自分で作成することもできます。 リカバリメディアが USB ドライブの場合は、使用可能な USB ポートに差し込みます。 CD または DVD の場合は、光ディスクドライブに挿入します。
2. コンピュータの電源を切ります。 Windowsを起動できる場合は、Windowsのスタートメニューを使用してコンピュータをシャットダウンできます。 コンピュータが応答しない場合やWindowsが起動しない場合は、電源ボタンを長押ししてコンピュータの電源を切ることができます。
3. すべてのケーブルとデバイスを取り外します。 これには、すべてのUSBデバイス、プリンタ、外付けハードドライブが含まれます。

   • 電源ケーブルは外さないでください。
4. コンピュータの電源を入れます。 電源ケーブル以外のすべてのデバイスを取り外したら、電源ボタンを押してノートパソコンを再起動します。
5. Escを繰り返し押します。 コンピュータの電源を入れた直後にこの操作を行うと、スタートアップメニューが開きます。
6. F9を押します。 ブートデバイスオプションメニューが開きます。
7. リカバリメディアのあるドライブを選択します。 キーボードの上下の矢印を使用して、リカバリメディアのあるドライブをハ イライトします。 Enter ↵ を押して選択します。

   • HPが提供するリカバリーメディアを使用している場合は、「Press any key to boot from CD or DVD」という黒いボックスが表示されます。 何かキーを押して続行してください。 数秒以内に応答がない場合、コンピュータは通常通り再起動し、最初からやり直す必要があります。
   • ブート可能なドライブが複数ある場合は、どのドライブかを推測する必要があるかもしれません。 選択したドライブでリカバリが起動しない場合、またはエラーメッセージが表示される場合は、コンピュータを再起動する必要があります。 コンピュータを再起動し、スタートアップ・メニューに入り直して、別のドライブを選択する必要があるかもしれません。
8. 言語を選択し、Okをクリックします。 リカバリ・マネージャが起動すると、言語のリストが表示されます。 理解できる言語の横にある放射状のボタンをクリックし、「Ok」をクリックします。
9. 工場出荷時のリセット」を選択し、「次へ」をクリックします。 リカバリマネージャーのウェルカムページが表示されます。
10. ファイルをバックアップするかどうかを選択し、「次へ」をクリックします。 すでにバックアップしてある場合は、「ファイルをバックアップせずに復元する」の横にある放射状のボタンをクリックします。 ファイルをバックアップしていない場合は、次の手順に従ってください：

    • まずファイルをバックアップする（推奨）」の横にある放射状のボタンをクリックし、「次へ」をクリックします。
    • 自動選択」または「ユーザー選択」を選択し、「次へ」をクリックします。 自動選択] は、バックアップするファイルをカテゴリ別に自動的に選択します。 ユーザー選択では、バックアップするファイルやフォルダを手動で選択できます。 完了したら「次へ」をクリックします。
    • バックアップするファイルとフォルダ、またはファイル カテゴリを選択し、"次へ" をクリックします。
    • フラッシュドライブまたは外付けUSBドライブを挿入します。 これがファイルのバックアップに使用するドライブになります。 書き込み可能なCDまたはDVDを使用することもできます。
    • 画面に表示されたバックアップ先のドライブを選択し、"Next "をクリックします。
    • Next（次へ）」をクリックすると、選択したドライブにファイルがバックアップされます。
    • USBドライブまたはディスクを取り外し、「次へ」をクリックします。 リカバリマネージャに戻ります。 ファイルをバックアップせずに復元する」をクリックし、「次へ」をクリックします。
11. システムの復元画面で「次へ」をクリックします。 システム復元画面がシステム復元プロセスを通知します。 ドライブを再フォーマットし、ノートパソコンを工場出荷時の設定に戻します。 システム回復プロセスのチェックリストが表示されます。 プロセスが完了すると、チェックボックスが自動的にオンになります。
12. 続行」をクリックします。 システムにプリインストールされているソフトウェアがインストールされ、コンピュータが再起動されます。 このプロセスにはしばらく時間がかかり、コンピュータが数回再起動します。 コンピュータが完全に再起動したら、Windowsのセットアップを再度行う必要があります。

この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開された「 How to Recover an HP Laptop 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。