HPノートパソコンのタッチスクリーンを有効にする方法

多くのノートパソコンは "Touch "または "TouchSmart "というブランド名で販売されています。HPノートパソコンにタッチスクリーンが搭載されているかどうかは、「ペンとタッチ」情報を見ればわかります。「このディスプレイではペンまたはタッチ入力は使用できません」と表示されている場合は、タッチスクリーンは搭載されていません。タッチスクリーンがある場合は、ペンとタッチ入力をキャリブレーションするとすぐにアクティブになるはずです。ただし、タッチスクリーンは何度でも無効にしたり有効にしたりできます。このWikiHowでは、デバイスマネージャを使用してHPノートパソコンのタッチスクリーンを無効または有効にする方法と、その他のトラブルシューティング手順を説明します。

方法1

ペンとタッチ入力を設定する

1. コントロールパネルを開きます。キーボードのWindowsキーを押し、「Control Panel（コントロールパネル）」と入力し、「Control Panel（コントロールパネル）」をクリックして、検索結果からアプリを開きます。
2. タブレットPCの設定」をクリックします。このオプションが見つからない場合は、"表示方法 "を "大きなアイコン "に変更してください。

   • このメニューは、"ペン入力とタッチ入力用に画面をキャリブレーションする "で検索しても表示されます。
3. セットアップをクリックします。ウィンドウの右側、"Configure" セクションの "Configure your pen and touch displays" の隣にあります。
4. タッチ入力をクリックします。通常、メニューの2番目のオプションです。
5. 画面の指示に従ってください。タッチスクリーンのセットアップが完了したら、すぐに使用できるはずです。そうでない場合は、「HID準拠のタッチスクリーン」ドライバーを有効にしたり、機能していない場合は再インストールしたり、ハードウェアの診断を実行したりするなど、機能のトラブルシューティングを行う必要があります。

方法2

デバイスマネージャを使用する

1. デバイスマネージャを開きます。デバイスマネージャを使用すると、コンピュータに接続されているハードウェアを有効または無効にすることができます。

   • Windowsキーを押し、デバイスマネージャと入力し、結果のデバイスマネージャをクリックします。
2. ヒューマンインターフェイスデバイスの隣にある

   アイコンをクリックします。この矢印アイコンをクリックすると、このカテゴリのデバイスのリストが表示されます。
3. HID準拠のタッチスクリーンを選択します。Human Interface Devices（ヒューマンインターフェースデバイス）」の下にあるこのエレメントをクリックして選択します。
4. Action（アクション）」タブをクリックします。デバイスマネージャーウィンドウの左上隅にあります。ドロップダウンメニューが表示されます。
5. アクション」メニューで「有効にする」を選択します。これでコンピュータのタッチスクリーンが有効になります。

   • アクション」メニューで「タッチスクリーンを無効にする」を選択することもできます。
   • HID準拠のタッチスクリーン」が表示されない場合、または有効化オプションが使用できない場合は、アンインストールをクリックして再インストールする必要があります。HPのウェブサイトから再インストールできます。

方法3

トラブルシューティング

1. Windowsの更新プログラムをインストールします。スタート]メニューで、[更新プログラムの確認]を検索します。デバイスドライバ（タッチスクリーンドライバなど）はWindowsを通じて更新されるため、ダウンロードしていない最新の更新プログラムがタッチスクリーンが動作しない原因になっている可能性があります。
2. HPハードウェア診断でタッチスクリーン診断を実行します。このテストでは、ソフトウェアの問題ではなく、ハードウェアの問題があるかどうかを判断します。

   • ノートパソコンを電源に接続し、電源ボタンを5秒以上押してオフにします。ノートパソコンの電源を入れ直し、Escを繰り返し押して（少なくとも1秒に1回）、スタートアップメニューを表示します。F2を押してHP PC Hardware Diagnosticsを開きます。
   • Component Tests（コンポーネントテスト）」をクリックし、「Touch Screen（タッチスクリーン）」をクリックします。
   • Touch Pointer Test（タッチ・ポインター・テスト）」をクリックし、画面上の説明を読んでから、「Run once（実行）」をクリックします。画面上の各ブロックに触れて色を変え、3分後またはブロックの色をすべて変えた場合にテスト結果が表示されます。
   • メインメニュー]をクリックし、[コンポーネントテスト]、[タッチスクリーン]、[ドラッグ・アンド・ドロップテスト]の順にクリックします。画面上の指示を読み、「実行」を1回クリックします。
   • 指またはスタイラスを使って、オレンジ色の四角形を矢印で示された空のボックスにドラッグします。3分後にテストが終了するか、すべてのボックスを再配置します。
   • 1つまたは両方のテストが失敗した場合、失敗IDが画面に表示されます。HPサポートに連絡する際には、このID（24桁のコード）が必要になります。
3. タッチスクリーンの電源管理設定を調整します。設定によっては、タッチスクリーンが正常に動作しない場合があります。

   • デバイスマネージャを開き、HID準拠のタッチスクリーンのエントリを右クリックし、[プロパティ]を選択します。電源管理]タブで、[電力を節約するためにコンピュータがこのデバイスの電源をオフにすることを許可する]の横にあるチェックボックスをオフにします。
4. ノートパソコンをハードリセットする。取り外し可能なバッテリーがある場合は、ノートパソコンをシャットダウンし、電源プラグを抜き、バッテリーを取り外します。電源ボタンを約15秒間長押しし、残っている電荷をすべて抜いてから、バッテリーを再び挿入し、再び差し込んでください。最後に、ノートパソコンの電源を入れます（プロンプトが表示されたら、矢印キーを使ってWindowsを普通に再起動します）。

   • 取り外し可能なバッテリーがない場合は、ノートパソコンの電源を切り、電源プラグを抜いてください。電源ボタンを15秒間長押ししてリセットし（これを押してもうまくいかない場合は、ノートパソコンをリセットするキーの組み合わせをユーザーガイドで確認してください）、ACコードを差し込んでコンピュータの電源を入れ直します。
5. BIOSとグラフィックドライバを更新します。これらを更新すると、タッチスクリーンの機能が回復する場合があります。

   • この方法ですべての手順を試してもタッチスクリーンが動作しない場合は、コンピュータのリセット（すべてを消去し、工場出荷時の設定に戻します）、Microsoft System Restore（これもコンピュータのすべてを消去し、工場出荷時の設定に戻します）の実行を試すことができます。最後の選択肢は、HPカスタマー・サポートに連絡することです。

この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開された「 How to Activate the Touch Screen on an HP Laptop 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。