コンピュータが再起動し続けるのはなぜですか？10+ トラブル

正直なところ、コンピュータがランダムに何度も再起動することほどイライラすることはないだろうか？なぜそうなるのか、そしてもっと重要なのは、それを止めるために何ができるのかを知りたいはずだ！修理業者を呼ぶ前に（あるいはパソコンを窓から放り投げる前に）、Windows PCの再起動の問題に対処するための、役立つDIY提案のリストをご覧ください。

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電源の問題

1. コンセント、電源コード、ノートパソコンのバッテリーをテストします。ノートパソコンの場合、バッテリーを取り外し、電源コードを差し込み、コンピュータをテストします。再起動の問題が解決した場合は、新しいバッテリーを購入する時期である可能性が高いです。 デスクトップパソコンの場合は、以下を試してみてください：

   • 自宅の別の場所にある別の電源コンセントにPCを差し込みます。コンピュータが再起動せずに動作する場合は、免許を持った電気技術者に別のコンセントと自宅の配線全般を点検してもらいます。
   • 電源コードを外し、同じ仕様の新しいものと交換する。

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過熱

1. コンピュータの温度を監視し、いくつかの迅速な対処法を試してください。PCが過熱すると、繊細なコンポーネントを保護するためにシャットダウンして対応することがあります。過熱を診断するには、HWMonitor、Core Temp、NZXTのCAMなどの温度監視ソフトウェアをダウンロードしてください。 ソフトウェアが過熱を報告した場合は、以下を試してください：

   • デスクトップタワーの周りのオープンスペースを増やす。
   • ノートパソコンの下に冷却パッドを敷く。
   • ベントファンに圧縮空気を吹き付けて、ファンを緩める。圧縮空気を斜めに吹き付けて、ホコリをコンピュータに直接吹き込まないようにする。
   • これらの対策がうまくいかない場合は、コンピュータの内部を掃除する必要があるかもしれません。これは、自分が何をやっているのか本当に分かっていて、製品保証が無効になっても構わないのでなければ、DIYでできる作業ではありません。

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故障した外部デバイス

1. USB接続の外部機器（マウスなど）は、1つずつ取り外してください。マウス、キーボード、カメラ、ゲームコントローラの不具合のような単純なものでも、時にランダムな再起動を引き起こすことがあります。複数のUSB接続デバイスがある場合は、そのうちの1つを取り外し、問題が解決するかどうかを確認してください。解決する場合は、そのデバイスを新しいものと交換してください。解決しない場合は、原因を突き止めるまで、別の接続デバイスで同じテストを行ってください。

   • USB接続されたデバイスを取り外すには、コードを引き抜くだけではいけません。画面の右下にあるアイコンを右クリックし、安全に取り出したいものを選び、安全に取り出せることを示すプロンプトが表示されるまで待ちましょう。

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高速スタートアップモードのトラブル

1. 高速スタートアップ・モードを無効にして、原因を確認するか、原因から除外してください。Windows 10で自動的に有効になる高速スタートアップモードは、通常、その名の通り、コンピュータの起動を高速化します！しかし場合によっては、コンピュータが再起動し続ける原因になることもあります。幸いなことに、このモードをすぐに無効にしてコンピュータを再起動し、問題が解決するかどうかを確認することができます。

   • 高速スタートアップ・モードを無効にするには、タスクバーで「コントロールパネル」を検索し、結果のリストから選択します。電源オプション」、「電源ボタンの動作を選択」、「現在使用できない設定を変更」の順に選択します。高速セットアップをオンにする（推奨）」のチェックを外し、「変更を保存」をクリックします。高速セットアップをオンに戻したい場合は、このチェックマークを元に戻します。

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スタートアップエラー（高速スタートアップなし）

1. スタートアップ修復を実行し、この問題をうまくいけばそれほど大騒ぎせずに解決できます。これは少し奇妙に思えるかもしれませんが、スタートアップ修復を実行するには、コンピュータを数回再起動する必要があります！以下は2つのプロセスです：

   • Windows回復環境（winRE）に入る：デバイスの電源を入れ、Windowsが起動する最初のサイン（WindowsロゴやPCのブランドロゴなど）で電源ボタンを10秒間押し続けて電源を切ります。このプロセスを2回目も繰り返した後、コンピュータを3回目に起動し、ロードさせます。自動修復画面が表示されます。
   • 自動修復を実行します：自動修復]画面で[詳細オプション]を選択し、[トラブルシューティング]、[詳細オプション]、[スタートアップ修復]、[再起動]の順に選択します。スタートアップ修復が実行され、PCが再起動されます。

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Windowsアップデートの不具合

1. 更新プログラムをアンインストールしてテストを実行し、再インストールしてもう一度試してみてください。更新プログラムの些細なエラーが再起動のトラブルの原因となることがあります。それでも問題が解決しない場合は、アップデートを再インストールし、他のトラブルシューティングを試してください。それでも問題が解決しない場合は、アップデートを再インストールして、新規インストールで問題が解決するかどうかを確認します。問題が再発する場合は、更新プログラムを再度削除し、次の更新プログラムを待ちます！

   • 更新プログラムをアンインストールするには、次のタブを順にクリックします：スタート] >> [設定] >> [更新とセキュリティ] >> [Windows Update] >> [更新履歴の表示] >> [更新プログラムのアンインストール]の順にクリックします。リストから最新の更新プログラムを右クリックし、「アンインストール」を選択します。

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問題のあるファイル、アプリ、またはドライバ

1. アプリケーションの動作がおかしいというコンピュータの問題は、しばしば何が起こったのか不思議に思うものです。アプリケーションは問題なく動作していたのに、理由もなくおかしな動作をするようになったのです。例えば、Word文書の上マージンが表示されなくなった。印刷すると問題はありません。ただ、モニターに表示されないだけなのです。このような場合は、コンピュータを再起動してください。インターネット検索で問題の種類を調べたり、ユーザーマニュアルを参照するのもよいでしょう。

   • コンピュータに問題がある場合、システム修復ソフトウェアが解決に役立つ可能性があります。これらのアプリケーションのほとんどは、「死のブルー・スクリーン」につながるオペレーティング・システムの問題を修復することができます。また、欠落または破損したDLLファイルを置き換えることもできます。システム修復ソフトはまた、別のアプリケーションに必要なスペースを空けたり、コンピュータを最適化してより速く動作させることもできます。アプリケーションの問題を特定することもできますが、使用するソフトウェアや問題のあるアプリケーションによって異なります。
   • システムの復元を実行し、再起動のトラブルが発生する前の「過去に戻る」。新しいアプリケーションやドライバをインストールすると、PCは自動的に復元ポイントを作成します。システムの復元後、再起動の問題が消えれば、問題の原因を特定できたことになります。そこから、問題のあるアイテムを再インストールするか、それらを使わずに先に進むかを選択できます。
   • システムの復元を行うには、タスクバーで「コントロールパネル」を検索し、結果のリストから選択します。コントロールパネルの検索ボックスに「回復」と入力し、「回復」と「システムの復元を開く」を選択します。システムファイルと設定を開く]ボックスで[次へ]を選択します。オプションのリストから使用する復元ポイントを選択し、「影響を受けるプログラムのスキャン」をクリックして削除されるものを確認し、「閉じる」、「次へ」、「完了」を選択します。

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頻繁な自動再起動

1. 一時的な解決策として、自動再起動を無効にします。Windowsが重要なプロセスに影響するシステムエラーに遭遇した場合、デフォルトの対応は再起動です。これは全体的には良いことなのですが、何かをしている最中に再起動が続くと本当にイライラします。この記事で紹介した他のテクニックを使うなどして、システムエラーを特定するために深く掘り下げることが重要ですが、以下の方法で一時的に自動再起動機能を無効にすることができます：

   • システムの復元ポイントを作成する（この記事の他の部分で説明しています）。
   • WINキーとRキーを押して「ファイル名を指定して実行」ユーティリティを開きます。
   • 「sysdm.cpl」と入力し、Enterキーを押して「システムのプロパティ」を開きます。
   • 詳細設定]タブをクリックし、[設定]タブをクリックします。
   • システムの故障」セクションで、「自動的に再起動する」のチェックを外し、「OK」→「適用」→「OK」の順にクリックします。
   • コンピュータを再起動して変更を適用します。
   • 同じ手順で自動再起動を復元する。PCをこの設定のまま永久に放置し、再起動の原因となっている根本的な問題を無視しないでください。
   • 自動再起動を無効にする3つの代替方法は、.

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マルウェア

1. セーフモードでウイルススキャンを実行し、マルウェアを特定して削除します。セーフモードで実行すると、マルウェアを見つけて駆除する間、マルウェアがPCに影響を与えるのを防ぐことができます。手順は以下の通りです：

   • スタート]ボタンをクリックし、[設定]を選択します。更新とセキュリティ]、[回復]、[回復の設定を開く]の順に選択します。詳細設定]で[今すぐ再起動]を選択します。
   • コンピュータが再起動したら、「トラブルシューティング」、「詳細オプション」、「スタートアップ設定」、「再起動」の順に選択します。
   • コンピュータが再起動したら、オプションリストから「4」を選択して標準のセーフモードを選択するか、「5」を選択して「セーフモード with ネットワーク」（インターネットやネットワーク上の他のデバイスにアクセスできるようにする）を選択します。
   • セーフモードでコンピュータを起動したら、アンチウィルス・ソフトウェアを実行します。
   • マルウェアが検出され、駆除されたら、再度コンピュータを再起動してセーフモードを解除し、問題が解決したかどうかをテストします。

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ハードディスクのトラブル

1. Check Disk（chkdsk）を実行して、ハードディスクのエラーを特定し、対処します。まず、問題が発生した場合に備えて、タスクバーの検索ボックスで「システムの復元を作成」と検索し、「システムの復元」の結果をクリックして、新しいシステムの復元ポイントを作成します。システムの保護]タブをクリックし、[作成]をクリックします。 その後、以下を実行します：

   • ファイル・エクスプローラを開き、「このPC」を選択し、ハードディスク・ドライブのアイコンを右クリックします。
   • ポップアップ・メニューからプロパティを選択し、次にツールを選択します。
   • エラーチェック]ヘッダーの下にある[チェック]ボタンをクリックします。
   • クイック・スキャンの後、エラーが見つからなかったことを知らせるポップアップが表示される場合があります。ドライブのスキャン]ボタンをクリックすると、完了するまでに数時間かかる長時間のスキャンが開始されます。
   • 長時間のスキャンの後、プロンプトに従って検出された問題を修復します。

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破損したWindowsのインストール

1. 個人ファイルを保存しながらWindowsを再インストールします。この方法を試すには、まずWindowsのインストールメディア（ディスクやポータブルハードドライブなど）をコンピュータに挿入または接続します。ファイルエクスプローラを開き、インストールメディアのあるドライブを選択します。ドライブのルートディレクトリに移動し、setup.exeをダブルクリックし、デバイスへの変更を許可するかどうか尋ねられたら「はい」を選択します。Change what to keepを選択し、3つのオプションから1つを選択します：個人用ファイルとアプリを残す」、「個人用ファイルを残す」、「何も残さない」の3つのオプションから1つを選択します。インストールをクリックして、インストール・プロセスを開始する。

   • 何も残さない "を選択することは、Windowsの "クリーン "なバージョンを得るための最良の方法ですが、個人的なデータ、設定、アプリをすべて失うことを意味します。そのため、この方法を選択する場合は事前に確認しておこう！

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RAMの問題

1. RAMテストを実行してエラーをチェックし、必要ならRAMを交換しましょう。RAMのエラーは、再起動を繰り返すなど、さまざまなトラブルの原因になります。この問題に対処するには、以下をお試しください：

   • タスクバーの検索ボックスに「システムの復元を作成」と入力し、その結果から「システムの復元」を選択します。システムの保護]タブをクリックし、[作成]をクリックします。この復元ポイントを簡単に特定できるように、簡単な説明を入力します。
   • 検索バーに「windows メモリ診断」と入力し、同じ名前の結果をクリックします。プロンプトに従ってコンピュータを再起動し、再起動後に診断が実行されるようにします。メッセージが表示されたら、RAMに異常がないか確認してください。
   • または、MemTest86などのサードパーティ製のRAM診断ツールを使用すると、より詳細な結果が得られる場合があります。
   • 自分で作業を行うスキルと知識がない限り、エラーが見つかった場合は、コンピュータ修理のプロにRAMの交換を依頼してください。

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死の青い画面（BSoD）

1. 死の青い画面（BSoDまたはSTOPエラー）は、あなたが遭遇する最も恐ろしいコンピュータの問題の1つに見えるかもしれません。しかし、コンピュータに必要なのは再起動だけかもしれません。このSTOPエラーは、ハードウェアの故障、ソフトウェアの破損、DLLファイルの破損、ドライバーの問題など、さまざまな理由で画面に表示されます。死のブルースクリーンの対処法は、元の問題によって異なります。この画面には、コンピュータの問題を特定して解決するのに役立つコードが表示されます。

   • Device Verifier Managerを開きます。Windowsの検索アイコンをクリックし、検索ボックスに「verifier」と入力します。検索結果をクリックし、[はい]を選択して開きます。
   • タスクを選択します。ウィンドウで［標準設定を作成］を選択し、［次へ］をクリックします。
   • 検証するドライブを選択します。署名されていないドライバを自動的に選択する]をチェックし、[次へ]をクリックします。
   • 署名されていないドライバを検索します。Device Verifier Managerが自動的に署名なしドライブの検索を開始し、問題の原因となっているかどうかを確認します。検索結果が問題ない場合、「署名なしドライバは見つかりませんでした」というポップアップが表示されます。

この記事は「 Why Does My Computer Keep Restarting?10+ Troubleshooting Tips for Windows PCs" を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。