フリーズや無反応をトラブルシューティングする8つの簡単な方法

Macのノートパソコンやデスクトップパソコンがフリーズして反応しないことはありませんか？メモリやディスク容量の不足など、さまざまな問題が原因でMacがフリーズしている可能性があります。Macが再び反応するようにするには、画面が消えるまで電源ボタンを押し続けて強制再起動します。再び電源が入ったら、アプリやプログラムをアンインストールしたり、ファイルを削除したりして、ハードドライブの空き容量を確保する必要があるかもしれません。このWikiHowでは、フリーズしたMacまたはMacBookのトラブルシューティングと修理方法を紹介します。

知っておくべきこと

• 画面が消えるまで電源ボタンを押し続けて、強制的に再起動します。数分待ってから、もう一度電源を入れます。
• Command" + "Esc" + "Options "で強制終了メニューを開きます。フリーズしているアプリを選択し、「強制終了」をクリックします。
• 不要なアプリをアンインストールし、ハードドライブに影響がある場合はクラウドストレージを使って空き容量を確保します。

方法1

フリーズしたアプリを強制終了する

1. キーボードで⌘Command+Esc+⏠ Optionを同時に押します。メニューが開きます。

   • Macでフリーズしたアプリケーションを強制終了するには、この方法を使います。
2. フリーズしたアプリケーションを選択します。開いているアプリケーションのリストが表示されます。
3. 強制終了をクリックします。右下の青いボタンです。

   • フリーズしたアプリケーションが閉じるはずです。これでアプリを再び開くことができます。

方法2

ボタンで強制再起動

1. 電源ボタンを長押しします。ほとんどの場合、電源ボタンは電源アイコンの付いた円形または長方形のボタンです。画面がオフになるまで押し続けます。10秒ほどかかる場合があります。

   • Touch Bar付きのMacBookの場合は、キーボードの右上、Deleteキーの上にあるボタンを使います。電源ボタンは黒く表示されます。
   • Mac Proの場合、電源ボタンは画面の裏側、下の隅にあります。
   • Mac Pro (Rack)の場合、電源ボタンはコンピュータの前面にあるピルの形をしたボタンです。
2. Macの電源を入れます。同じ電源ボタンを押して電源を入れ直します。

   • それでもうまくいかない場合は、すべての周辺機器（キーボード、マウス、プリンタなど）を取り外し、もう一度強制的に再起動します。

方法3

電源を確認する

1. Macに電源が供給されていることを確認します。MacBookを使っていて電源が入らない場合は、電源がノートパソコンと壁にしっかり差し込まれているか確認してください。コンセントに差し込んだら、数分間充電してからもう一度起動してみてください。

   • デスクトップMacを使っている場合は、壁のコンセントに電源があり、スイッチが入っていることを確認してください。
   • 電源が入らない場合は、電源アダプターに問題がある可能性があります。Macのウェブサイトから新しい電源アダプターを注文できます。

方法4

応答しないアプリをアンインストールする

1. 応答しないアプリをアンインストールします。特定のアプリやプログラムが原因で定期的にフリーズする場合、それらを強制終了しても一時的な解決策にしかなりません。以下の手順が必要です。
2. アプリを再インストールする（オプション）。アプリが必要な場合は、アンインストールして再インストールすると、一般的な問題が解決する可能性があります。

   • MacでApp Storeを開き、左下にある自分の名前をクリックします。インストールしたいアプリを探し、ダウンロードアイコンをクリックします。

方法5

ディスクの空き容量を増やす

1. 不要なアプリをアンインストールする。Macの動作が以前より遅くなった場合、問題はディスク容量にある可能性があります。しばらく使っていないアプリをアンインストールして、Macのパフォーマンスを上げましょう。

   • ディスクの空き容量は、Appleメニュー → このMacについて → ストレージで確認できます。
2. iCloudはAppleのクラウドベースのストレージプラットフォームです。MacのファイルをiCloudに保存して、別のiOSデバイスからアクセスできます。これで、必要なスペースがたくさん空きます。

方法6

MacOSをアップデートする

1. .あなたが経験しているフリーズは、プログラムまたはOS Xオペレーティングシステムのより新しいバージョンで修正された既知のバグである可能性があります。ソフトウェアをアップデートすることで、問題が解決する可能性があります。

   • アップデートを行うには、アップルメニュー → システム設定 → 一般 → ソフトウェアアップデート → 今すぐアップデート をクリックします。
   • Mac Venturaの場合は、アップルメニュー → システム環境設定 → ソフトウェアアップデート → 今すぐアップデート。

方法7

セーフブートを実行する

1. セーフブートを実行します。上記のどの方法でもフリーズの問題が解決しない場合は、セーフブートを実行すると解決する場合があります。これにより、OS Xの実行に必要なファイルのみがロードされ、さまざまなトラブルシューティング用スクリプトが自動的に実行されます。

   • Safe Bootを開始するには、Macを再起動し、起動音が聞こえたらすぐに⇧ Shiftキーを押し続けます。これでセーフブートモードがロードされます。Safe Boot中にMacが自動的に再起動する場合は、起動ドライブの問題を解決している可能性があります。
   • セーフブートモードでコンピュータがフリーズしない場合は、通常通りコンピュータを再起動して、セーフブート中に問題が修正されたかどうかを確認してください。

方法8

リカバリモードで起動ディスクを修復する

1. リカバリモードで起動ディスクを修復します。起動ディスクに問題がある場合は、リカバリモードでディスクユーティリティを使用して修復できる場合があります。

   • コンピュータを再起動し、起動中に ⌘ Command+R を押し続けます。
   • 表示されるメニューからRecovery HDを選択します。
   • ディスクユーティリティ]オプションを選択します。
   • エラーをチェックするドライブを選択し、[修復]または[First Aid]タブをクリックします。
   • ディスクの修復]をクリックし、問題のスキャンを開始します。問題が見つかった場合、ディスクユーティリティが自動的に修正を試みます。完了までにはしばらく時間がかかる場合があります。

この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開された「 8 Easy Ways to Troubleshoot a Frozen or Unresponsive Mac 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。