Windowsでクラッシュしたコンピュータを修復する方法

すべてのパソコンが同じではありません。エラーメッセージの羅列、ブルースクリーン・オブ・デス（BSoD）？PCがクラッシュした状態にかかわらず、OSコンピュータを完全に再インストールする前に、そこから回復すること、少なくともすべてのデータを取り出すことは可能です。

知っておくべきこと

• PCをセーフモードで起動し、ウイルスやマルウェアのスキャンなどの診断を行うことができます。
• システムの復元を使用してPCを以前の日付に復元すると、新しいソフトウェア、ドライバ、または更新プログラムによって引き起こされた問題を解決するのに役立ちます。
• PC が Windows で起動しなくなった場合は、Windows 回復ツールを使用して、動作するバージョンのオペレーティング システムを再インストールします。

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接続を確認します。システムが応答しなくなった場合は、必要な接続がすべて機能していることを確認します。

• デスクトップであれば、ケーブルが緩んでいる可能性があります。
• ノートパソコンの場合は、バッテリーが正しく取り付けられていない可能性があります。配線を締めるまでは慌てないでください。

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セーフモードを使う。PCが「ソフトクラッシュ」状態になっている場合、さまざまなオプションを検討することができる。最も簡単なのはセーフモードで、OSにある診断モードです。

• Windowsのセーフモードは、最小限のオプションでオペレーティング・システムをロードします。これは、外部ドライバやインストール済みドライバを読み込むことなく動作します。
• コンピューターを再起動します。
• 起動中にF8キーを押し、ブートメニューを表示します。
• Windowsの詳細オプションメニューからセーフモードを選択します。
• Macの場合は、システムの電源を完全に落とします。
• スタートボタンを押し、最初の起動音が鳴ったら、Appleのアイコンが見えるまで⇧ Shiftキーを押し続けます。これでセーフモードです。
• セーフモードで起動し、クリーンシャットダウン--または再起動--を実行すると解決します。

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Last known good configurationを使う。これは、新しいハードウェアやドライバをインストールした後（前回電源を入れたときには問題なく動作していたにもかかわらず）に考えられるもう一つのオプションです。

• このオプションは、F8を押した後に表示されるBootメニューで利用できます。全文は「Last Known Good Configuration」（動作した最新の設定）です。これにより、最後に動作したバージョンのWindowsレジストリを使用してPCが起動します。何も削除されません。

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システムの復元を行う。Windowsに内蔵されている復元機能は、Windows XPの初期の頃よりもずっと良くなっています。適切な復元を実行するために使用します。

• システムの復元を使用して、Windowsをすべてが正常に動作していた以前の時代にロールバックし、悪いソフトウェアやドライバの影響を元に戻します。
• 正常に動作しているときに、システムの復元ポイントを設定します。Windowsのデフォルトでは、インストールごとに1つ作成されます。
• 何かをインストールしたり、PCに大きな変更を加えたりする前に、手動で新しい復元ポイントを作成する。
• スタートメニューの検索ボックスに「復元ポイントの作成」と入力する。ダイアログボックスの下部にある作成ボタンをクリックします。復元ポイントに名前を付け、作成されるまで数秒待ちます。
• 実際に復元するには、コントロールパネルからシステムの復元にアクセスします。ポイントを選び、ロールバックを開始する。
• これは、ドキュメント、音楽、写真などのデータには影響しないことに注意してください。これはソフトウェア、ドライバ、OSを動作可能な状態に戻すためのものです。
• ただし、ファイルやフォルダを右クリックして、"以前のバージョンに戻す "を選択することもできる。システムの復元シャドウコピーの一部であれば、何かが復元される可能性がある。

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システムの復元を行う。Windows XP/2000には、回復コンソールというツールがある。コマンドラインから実行して、ファイルを交換したり修復したりできる。典型的なアクセス方法は、XPをインストールしたときのオリジナルCDを使うことだ。

• Windows Vistaから、マイクロソフトは回復コンソールを廃止し、システム回復オプションメニューに置き換えた。
• CDを使って再起動し、「コンピュータの修復」を選択すると、オプションのツールボックスが表示される。

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ブートディスクを使う。ハードドライブ以外の記憶媒体（CD、DVD、USB）にシステムファイルを保存してコンピュータを起動する方法です。診断モードに入り、問題を解決する手助けをしてくれます。

• 似たような仕事をする外部オプションは他にもいくつかある。NeoSmartのWindows 7 System Recovery Disks（まだXPを使っているなら、Build an XP SP3 Recovery Discを見てください）。
• また、Live CDも数多くある。基本的に、これらはLinuxのインストール・ディスクだ。OSはディスク自体、またはUSBフラッシュドライブから実行できる。UbuntuやKnoppixのようなディストロのLive CDを使って、Windowsがダウンしたときにハードディスクにアクセスし、うまくいけばファイルを復旧できる。

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アンチウイルスレスキューCDを試す。ほとんどが無料です。これらはマルウェアと戦うだけでなく、レジストリをクリーンアップし、ディスクの整合性をチェックします。

• これらの無料バージョンは、通常、ツールを起動するためにLinuxのいくつかのバージョンを使用していますが、特に悪質なペイロードに直面したときに何もしないよりはましです。

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データ復元ソフトを使う.あなたは、Windowsを取り戻すためにあらゆる解決策を試しました, しかし、時にはそれはちょうど起こりません.幸いなことに、バックアップは取ってありますよね？だからOSを再インストールすればいい。そうでしょう？

• 最も安全で安価なのは、データ復元ソフトウェアに投資することだ。選択肢はたくさんある：GetDataBack、Stellar Phoenix Windows Data Recovery、EASEUS Data Recovery Wizardなどなど。これらのプログラムの多くは、削除されたファイルを死から取り戻すのに最適です。

この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開された「 How to Fix a Crashed Computer in Windows 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。