お使いのコンピュータに問題が発生し、その問題を解決できない場合、システムの復元を使用するのが最善の方法でしょう。Windows 7のシステムの復元機能を使えば、問題やトラブルが発生する前の状態にコンピュータをロールバックすることができます。 新しいオペレーティングシステム、ドライバ、ソフトウェアのインストールに問題があった場合など、システムの復元を使用する理由はいくつかあります。
システムの復元を実行する
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システムの復元が何をするのかを理解してください。コンピュータに変更が加えられると、Windowsはシステムの復元ポイントを作成します。これは基本的に、変更(プログラムのインストールまたはアンインストール、ドライバの更新など)が行われる前のコンピュータのスナップショットです。変更を加えたために何か問題が発生した場合、システムの復元ポイントを使用することで、ファイルを失うことなくシステムを元に戻すことができます。
- システムの復元は、失われたテキスト文書を復元する助けにはなりませんが、ドライバやソフトウェアのアップデートがコンピュータ上で動作しない場合に役立つ可能性があります。
- システムの復元は個人的なファイルには影響しないはずですが、何か問題が発生した場合に備えて最近のバックアップを取っておいて損はありません。
- コンピュータがWindowsに起動しない場合は、トラブルシューティングのセクションを参照してください。
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パスワードリセットディスクを作成する(オプション)。最近Windowsのパスワードを変更した場合、復元プロセスでパスワードの変更が元に戻る可能性があるため、この方法をお勧めします。パスワードリセットディスクの作成方法については、ここをクリックしてください。
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スタートメニューをクリックし、「システムの復元」と入力します。検索結果のリストから「システムの復元」を選択します。
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使用する復元ポイントを選択します。Windowsが復元ポイントを提案しますが、通常は最新のものになります。古い復元ポイントを選択する必要がある場合は、「次へ >」をクリックします。
- Show more restore points(その他の復元ポイントを表示する)」ボックスにチェックを入れると、利用可能な復元ポイントがすべて表示されます。Windowsは容量を節約するために古い復元ポイントを自動的に削除するため、選択できる数は多くないかもしれません。
- 各復元ポイントには、その復元ポイントを作成する原因となった事象についての簡単な説明が表示されます。
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復元ポイントを選択したら、[影響を受けるプログラムのスキャン]ボタンをクリックします。これにより、その復元ポイントを使用して復元を実行することでアンインストールまたは再インストールされるすべてのプログラムとドライバが表示されます。
- 復元ポイントの作成後にインストールされたプログラムはすべてアンインストールされ、復元ポイントの作成後にアンインストールされたプログラムはすべて再インストールされます。
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復元する前に復元ポイントを確認します。システムの復元を続行する前に、最後にもう一度変更内容を確認します。Finish]をクリックして復元プロセスを開始します。
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復元プロセスが完了するまで待ちます。復元することを確認すると、コンピュータが再起動し、復元プロセスが開始されます。これには数分かかります。
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復元が成功したことを確認します。復元が完了すると、Windowsが起動し、復元が成功したことを示すメッセージが表示されます。コンピュータをテストして、復元によって問題が解決したかどうかを確認します。問題が解決しなかった場合は、以前の復元ポイントに復元してみてください。
- システムの復元によって状況が悪化した場合、またはコンピュータを以前の状態に戻したい場合は、システムの復元ツールをもう一度起動し、「システムの復元を元に戻す」を選択することで、最新の復元を元に戻すことができます。
システムの復元のトラブルシューティング
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システムの復元が有効になっていることを確認します。システムの復元を使用するには、お使いのコンピュータで有効にする必要があります。システムの復元が起動しない場合、それがオンになっていることを確認します。
- スタート]メニューをクリックし、[コンピュータ]を右クリックして、[プロパティ]を選択します。
- システムの保護」リンクをクリックし、システムの復元を実行しようとしているドライブを選択します。
- 設定...」をクリックし、「システムの保護をオンにする」が有効になっていることを確認します。
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Windowsが起動しない場合、コマンドプロンプトからシステムの復元を実行します。何か問題が発生し、Windowsを正常に起動できない場合、コマンドプロンプトからシステムの復元ツールを実行できます。
- コンピュータを再起動し、F8キーを押し続けます。詳細ブートオプションメニューが開きます。
- 詳細ブートオプションメニューから「コマンドプロンプトによるセーフモード」を選択します。Windowsが必要なファイルをロードし、コマンドプロンプトに移動します。
- rstrui.exeと入力し、Enterキーを押します。システムの復元ユーティリティが起動します。上記のセクションの指示に従って、コンピュータを復元します。セーフモードからシステムの復元を実行した場合、元に戻すことはできません。
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ディスクのチェック] ユーティリティを実行して、ハード ドライブに問題がないか確認します。ハードドライブが故障していると、システムの復元が誤動作する可能性があります。Check Diskはこれらの問題を修復できる可能性があります。
- スタート]をクリックし、[コマンドプロンプト]を右クリックし、[管理者として実行]を選択します。
- chkdisk /r」と入力し、Enterキーを押します。
- コンピューターを再起動することを確認する。Check DiskはWindowsが起動する前に実行され、エラーをスキャンします。見つかったエラーはすべて修正されます。
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ウイルスとマルウェアのスキャンを実行する。ウイルスが復元ポイントに感染したり、システムの復元が起動できなくなったりすることがあります。これらのウイルスを除去することが、Windowsを完全に再インストールしない限り、システムの復元を再び動作させる唯一の方法です。
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システムの復元が機能しない場合は、Windowsの再インストールを検討してください。他のすべてが失敗した場合、Windowsの再インストールが問題を解決する唯一の方法かもしれません。重要なファイルをすでにバックアップしている場合、再インストールプロセスは思ったよりも早く進み、通常コンピュータのパフォーマンスが向上します。
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システムの復元ポイントを作成する
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スタート]メニューをクリックし、[コンピュータ]を右クリックし、[プロパティ]をクリックします。システムの復元ポイントを手動で作成することができます。システムが正常に動作していて、万が一問題が発生した場合に元に戻せる参照ポイントが欲しい場合に非常に便利です。
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左のフレームにある "システムの保護 "リンクをクリックします。システムプロパティウィンドウのシステム保護タブが開きます。
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.作成...」ボタンをクリックします。後で識別するために、簡単な説明を入力するよう求められます。
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復元ポイントが作成されるまで待ちます。おそらく数分かかるでしょう。
- 復元ポイントのサイズはさまざまですが、デフォルトではWindowsはハードドライブの5%を復元ポイントとして予約しています。古い復元ポイントは、新しい復元ポイントのために自動的に削除されます。
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古い復元ポイントは手動で削除する。ディスクの空き容量を確保したい場合や、システムの復元ポイントが壊れているのではないかと心配な場合は、システムの復元ポイントをすべて削除することができます。
- システムのプロパティ」ウィンドウの「システムの保護」を開きます(このセクションのステップ1を参照)。
- 設定...」をクリックし、「削除」をクリックしてシステムの復元ポイントをすべて削除します。解放した領域は、新しいシステムの復元ポイントが作成されるときに再び使用されることに注意してください。
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復元ポイントを作成できない場合は、ウイルス対策を無効にしてください。ウイルス対策ソフトウェアが復元ポイントの作成プロセスと競合している可能性があります。復元ポイントを作成できない場合は、まずウイルス対策を無効にするのが最も簡単な対処法です。
- 通常、システムトレイのアイコンを右クリックし、「無効化」または「停止」を選択することで、ウイルス対策を無効にすることができます。
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セーフモードで復元ポイントを作成してみる。Windowsの何かが問題を引き起こしている可能性があり、セーフモードで復元ポイントを作成することで回避できる場合があります。
- セーフモードにアクセスするには、コンピュータを再起動し、F8を押したままにします。詳細ブートオプションメニューから「セーフモード」を選択します。
- 上記の手順に従って、セーフモードで復元ポイントの作成を試みます。
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復元ポイントを作成するのに十分なディスク容量があることを確認してください。コンピュータに十分な空き容量がない場合は、復元ポイントを作成できません。Windows は 1 GB 未満のハードドライブに復元ポイントを作成しません。
- スタート]をクリックし、[コンピュータ]を選択します。
- Windowsがインストールされているディスク(通常はC:)を右クリックし、「プロパティ」を選択します。
- ディスクに少なくとも300MBの空き容量があることを確認する。理想的には少なくとも2~3GBの空き容量が必要です。
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Windowsリポジトリをリセットしてみてください。システムの復元ポイントの作成に関する問題を解決できるかもしれません。
- コンピュータを再起動し、F8を押し続けます。詳細ブートオプションメニューから「セーフモード」を選択します。
- スタート]メニューをクリックし、[コマンドプロンプト]を右クリックし、[管理者として実行]を選択します。
- net stop winmgmt」と入力し、Enterキーを押します。
- スタート]をクリックし、[コンピュータ]を選択します。C:∕Windows∕System∕に移動し、リポジトリの名前を repositoryold に変更します。
- コンピュータを再起動し、Windowsを通常状態にします。スタート]メニューをクリックし、[コマンドプロンプト]を右クリックし、[管理者として実行]を選択します。
- net stop winmgmt と入力し、Enterキーを押します。次に「winmgmt /resetRepository」と入力し、Enterキーを押します。
- 最後にもう一度コンピュータを再起動し、復元ポイントを作成してみてください。
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