もうAppleデバイスをお持ちではないですか?Apple IDまたはiCloudアカウントを削除したいかもしれません。このWikiHowでは、Apple IDアカウントを削除する方法を説明します。異なるモバイルデバイスやコンピュータからApple IDアカウントと権限を削除した後、Appleのカスタマーサービスにアカウントの削除を依頼することができます。一度削除されたアカウントは、復元したり再度有効にしたりすることはできません。iCloudアカウントを削除したい場合も、同じ手順に従ってください。
知っておくべきこと
- Apple IDを削除する前に、保存したいファイルやメールをバックアップしてください。
- でApple IDまたはiCloudアカウントでサインインし、「アカウントの削除をリクエスト」をクリックしてアカウントの削除を開始します。
- アカウント削除の決定を確認するための認証コードがAppleから送信されます。カスタマーサービスにアカウントについて相談する必要がある場合に備えて、このコードを安全な場所に保管してください。
削除の準備
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実際にApple IDを完全に削除したいことを確認してください。Apple IDを削除すると、そのIDに関連付けられていたすべてのサービスや購入品へのアクセスが永久に失われます。App Store、Apple Pay、iCloud、iCloudメール、iMessage、Facetime、定期購読、その他Apple IDを通じて提供されるすべてのサービスにアクセスできなくなります。
- 最近iPhoneから他の機種に機種変更され、メールが受信できなくなった場合は、1.をご覧ください。
- Apple IDを完全に削除したくない場合は、代わりにApple IDを一時的に無効にすることができます。
ヒント
電話・コンピューター修理技術者デバイスを売却またはリサイクルする予定がある場合は、Apple IDを無効にする必要があります。マシンを安全にワイプしても、ログインしたままにしておくと、あなたのApple IDが何であれ、デバイスは基本的にロックされます。
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保存しておきたいファイルやメールはバックアップしておきましょう。iCloudメールとiCloud Driveストレージへのアクセスが失われるので、アカウントを削除する前に、重要なメッセージやファイルをバックアップしておきましょう。
- iCloudの受信トレイからコンピュータに保存されている受信トレイにメッセージを移動することで、iCloudメールをバックアップできます。
- 書類や画像は、iCloud Driveからコンピュータにダウンロードできます。
WindowsのiTunesでApple IDの認証を解除する
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iTunesを開きます。白い背景に色とりどりの音符が描かれたiTunesアプリのアイコンをダブルクリックします。
- iTunesに自動的にサインインしていない場合は、上部のメニューバーで「アカウント」をクリックし、「サインイン」をクリックします。 Apple IDに関連付けられたEメールアドレスとパスワードでサインインします。
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アカウント」をクリックします。画面上部のメニューバーにあります。
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マウスカーソルを「Authorizations」に合わせます。 右側にサブメニューが表示されます。
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このコンピュータの認証を解除]をクリックします。 これは「アカウント」メニューの右側にあるサブメニューにあります。
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プロンプトが表示されたら、Apple IDのパスワードを入力します。 アカウントの認証を解除するには、アカウントの認証が必要です。 メールアドレスの下のバーにパスワードを入力します。また、メールアドレスを確認して、正しいアカウントにサインインしていることを確認します。
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認証解除をクリックします。サインインウィンドウの右下にあります。
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Okをクリックします。 コンピュータの認証解除に成功したことを知らせるメッセージが表示されます。 Okをクリックして確認します。
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アカウント」をクリックします。 画面上部のメニューバーにあります。
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サインアウト」をクリックします。 これでApple IDがiTunesからサインアウトされます。
MacでApple IDの認証を解除する
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iTunes、Apple Music、Apple TV、またはApple Booksを開きます。アイコンをクリックして、macOSでApple MusicまたはiTunesを開きます。 Apple TVやApple Booksを開くこともできます。
- MacOS 10.15(macOS Catalina)以降では、iTunesがApple Music、Apple TV、Apple Booksに置き換えられています。 代わりにこれらのアプリのいずれかを開いてください。 これらのアプリのいずれかを使用しても、同じ手順でアカウントの認証を解除できます。
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アカウント」をクリックします。画面上部のメニューバーにあります。ドロップダウンメニューが表示されます。
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マウスカーソルを「Authorizations」に合わせます。右側にサブメニューが表示されます。
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このコンピュータの認証を解除...」をクリックします。右側のポップアウトメニューにあります。
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Apple IDのパスワードを入力します。プロンプトが表示されたら、Apple IDのパスワードを入力します。
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認証解除をクリックします。ウィンドウの右下隅にあります。MacのiTunes、ミュージック、Apple TV、Apple BooksのApple IDの認証が解除されます。
モバイルでのサインアウト
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設定アプリ を開きます。グレーのボックスに歯車が付いたような「設定」アプリのアイコンをタップします。
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自分の名前をタップします。設定ページの一番上にあります。
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下にスクロールし、「サインアウト」をタップします。この赤いボタンはページの一番下にあります。
- iPhoneを探す」が有効になっている場合は、パスワードを入力するよう求められるので、「オフにする」をタップしてから次に進みます。
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サインアウトをタップします。画面の右上にあります。
- カレンダー、連絡先、キーチェーン、ニュース、Safari履歴のコピーをiCloudに保存したい場合は、保存したい項目の横にあるトグルスイッチをタップします。
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プロンプトが表示されたら、「サインアウト」をタップします。Apple IDと関連データがiPhoneから削除されます。
Macでサインアウトする
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Appleメニュー を開きます。画面左上のAppleロゴをクリックします。ドロップダウンメニューが表示されます。
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システム環境設定...をクリックします。ドロップダウンメニューの一番下にあります。システム環境設定ウィンドウが開きます。
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iCloudまたはApple IDをクリックします。古いバージョンのmacOSをお使いの場合は、青い雲に似たiCloudアイコンをクリックします。 macOS Catalina以降をお使いの場合は、白いAppleロゴのあるグレーのApple IDアイコンをクリックします。
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下にスクロールし、「Macを探す」ボックスのチェックを外す。ウィンドウの一番下にあります。
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プロンプトが表示されたら、Apple IDのパスワードを入力します。表示されたテキストフィールドにApple IDのパスワードを入力します。
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続行」をクリックします。ウィンドウの右下隅にあります。
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概要」をクリックします(MacOS Catalinaのみ)。 MacOS CatalinaでApple IDアプリを使用している場合は、左側のサイドバーにある「概要」をクリックします。
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サインアウトをクリックします。このオプションはウィンドウの左下にあります。
- iCloudアカウントに保存されているデータのコピーを保持するかどうか尋ねられることがあります。その場合は、保持したいデータの各カテゴリのチェックボックスをクリックし、[コピーを保持]をクリックします。
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続行」をクリックします。MacのApple IDアカウントからサインアウトします。
アカウント削除のリクエスト
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コンピュータのウェブブラウザにアクセスします。 PCでもMacでも、どのウェブブラウザでもかまいません。
- iCloudアカウントを削除したい場合は、このウェブサイトから削除できます。iCloudサイトにはこの機能はありません。
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Apple IDアカウントにログインします。Apple IDのメールアドレスとパスワードを入力し、→をクリックします。セキュリティに関する質問のページが開きます。
- 2ファクタ認証のページが表示された場合は、iPhoneで認証を行ってください。
- 2ファクタ認証を有効にしていない場合は、セキュリティの質問に答えるか、「サポートPINを取得」をクリックします。 サポートPINをメモし、カスタマーサービスにご連絡ください。
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下にスクロールし、アカウント削除のリクエストをクリックします。 ページの一番下、ゴミ箱のようなアイコンの隣にある「Delete your account(アカウントの削除)」の下にあります。 アカウントを削除する前にすべきことを説明したページが表示されます。
- また、アカウントを永久に削除したくない場合は、「アカウントの停止をリクエスト」をクリックして、アカウントの一時停止をリクエストすることもできます。 アカウントを一時的に停止する」の隣にある、人の形をしたアイコンをクリックします。
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アカウントを削除したい理由を選択します。 理由を選択」と書かれたドロップダウンメニューを使って、解約したい理由を選択します。 画面の一番下にあります。
- ドロップダウンメニューに該当する理由がない場合は、「その他」を選択し、解約したい理由を入力してください。
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続行」をクリックします。 ドロップダウンメニューの下にある青いボタンです。
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情報ページを読み、「続ける」をクリックします。 アカウントを削除する前に知っておくべき重要な情報が、もう1ページあります。 情報を読み、ページの下にあるContinueと書かれた青いボタンをクリックします。
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チェックボックス( )をクリックし、「続ける」をクリックします。 これで、削除条件に同意したことになります。 規約はテキストボックスで読むことができます。 準備ができたらContinueという青いボタンをクリックします。
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連絡方法を選択し、「続ける」をクリックします。 これは、Appleがあなたのアカウントに関する情報を持っている場合に、あなたに連絡する方法です。 登録されている別のEメール、「別のEメールアドレスを使用する」、または「電話番号を使用する」の横にあるラジオボタンをクリックします。
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電話番号またはメールアドレスを入力し、「続ける」をクリックします。 空欄に電話番号またはEメールアドレスを入力し、準備ができたら「続行」をクリックします。
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認証コードを入力し、「続ける」をクリックします。 入力したEメールアドレスまたは電話番号に認証コードが送信されます。 電子メールまたはテキストメッセージを確認し、確認コードを入力して、そのアドレスがお客様のものであることを確認してください。
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アクセスコードをメモするか印刷し、[続行]をクリックします。 このアクセスコードは、アカウントに関してAppleサポートに連絡する必要がある場合に使用できます。 コードをメモするか、Print Codeをクリックして印刷します。 準備ができたら[続行]をクリックします。
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アクセスコードを入力し、[続行]をクリックします。 前のページで取得したアクセスコードを入力し、[続行]をクリックします。
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アカウントの削除をクリックします。 ポップアップウィンドウの右下にある赤いボタンです。 アカウント削除をクリックすると、アカウント削除のリクエストが送信されます。
iMessageを無効にする
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コンピュータのウェブブラウザにアクセスします。iMessageサービスの登録を解除するウェブページです。
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iPhoneをお持ちでない場合」の見出しまでスクロールダウンします。ページの一番下にあります。
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現在の電話番号を入力します。電話番号を入力してください」のテキストボックスに電話番号を入力します。
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コードを送信」をクリックします。電話番号を入力してください」テキストボックスの右側にあります。アップルからあなたの電話番号に確認メールが送信されます。
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確認コードを取得します。お使いの携帯電話のメッセージアプリを開き、Appleからのテキストメッセージを選択し、テキストメッセージ内の6桁のコードを確認します。
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確認コードを入力します。確認コードを入力してください」のテキストボックスに6桁のコードを入力します。
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送信」をクリックします。そうすることで、あなたが問題の番号を所有していることが確認され、アップルがiMessageからその番号を削除するよう促されます。
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