Mailchimpでメーリングリストをクリーンアップする方法

Mailchimpのユーザーであれば、メールリストのクリーニングにお金を払う必要はありません。Mailchimpには、重複や非アクティブなメールアドレスを自動的に排除するツールが組み込まれています。アクティブでないコンタクトをアーカイブしたり、購読者を再確認したり、メールアドレスのタイプミスを修正することで、さらにリストをきれいにすることができます。Mailchimpのメーリングリストをクリーンアップすることで、開封率を向上させ、スパムメールの苦情を減らし、配信停止を防ぐ方法をご紹介します。

方法1

非アクティブなコンタクトをアーカイブする

1. Mailchimpアカウントにサインインします。もしあなたのメーリングリストに、メールにあまり反応しない非アクティブな購読者が多く含まれている場合、非アクティブに基づいてそれらのコンタクトをアーカイブすることができます。 アーカイブされたコンタクトは請求にカウントされず、データを失うこともありません。

   • 後でアーカイブを解除したい場合は、いつでも解除できます。
2. オーディエンスアイコンをクリックします。Mailchimpの左パネルにある4つの顔のアイコンです。
3. オーディエンスダッシュボードをクリックします。オーディエンス」ヘッダーの下に表示されます。
4. オーディエンスを選択します。複数のオーディエンスをお持ちの場合は、"現在のオーディエンス "メニューをクリックし、変更したいオーディエンスを選択します。
5. View Contactsをクリックします。オーディエンス内のすべてのコンタクトが表示されます。
6. New Segmentボタンをクリックします。これにより、アーカイブ可能な別のセグメントに連絡先を追加できます。
7. 非アクティブに基づいて新しい条件を作成します。ここでは、最近のキャンペーンに参加していない連絡先のみを表示する方法を説明します：

   • 連絡先の一致」メニューから「すべて」を選択します。
   • 最初のドロップダウンメニューからキャンペーンアクティビティを選択します。
   • 2番目のメニューから「開かなかった」を選択します。
   • 3番目のメニューから、キャンペーンの数（例：過去20件のキャンペーンすべて）を選択します。
8. プレビューセグメントをクリックします。選択した期間にメールを閲覧していないすべての連絡先が表示されます。
9. アーカイブしたい連絡先を選択し、アーカイブをクリックします。これらのコンタクトをアーカイブすると、これらのコンタクトはオーディエンスに含まれなくなり、請求額にもカウントされなくなります。

   • これらの連絡先のアーカイブを解除したい場合は、[オーディエンス]に移動し、[すべての連絡先]を選択し、オーディエンス（複数ある場合）を選択し、[連絡先の管理]ドロップダウンメニューから[アーカイブされた連絡先]を選択します。 アーカイブを解除したい連絡先を選択し、[アーカイブ解除]をクリックします。

方法2

連絡先の再確認

1. Mailchimpのダッシュボードにサインインします。しばらくメールを送信しておらず、連絡先リストのコンタクトがまだあなたからの連絡を望んでいることを確認したい場合、連絡先を再確認してリストをクリーンアップすることができます。

   • これにより、コンタクトが購読を忘れていたり、連絡する気がなくなったりした場合に、スパムメールの苦情を防ぐことができます。
2. 現在の連絡先をCSVファイルとしてエクスポートします。リストを再確認するには、まずメールアドレスを含むファイルにオーディエンスをエクスポートする必要があります。方法は以下の通りです：

   • オーディエンスアイコンをクリックします。
   • すべての連絡先を選択し、作業したいオーディエンスを選択します（複数の場合）。
   • オーディエンスのエクスポートをクリックします。
   • CSVとしてエクスポート]をクリックし、ファイルをコンピュータに保存します。
3. エクスポートした連絡先の登録を解除します。次に、これらの連絡先をメーリングリストから削除して、必要に応じて再登録する機会を与える必要があります。方法は以下の通りです：

   • オーディエンスアイコンをクリックします。
   • すべての連絡先を選択し、作業したいオーディエンスを選択します（複数ある場合）。
   • 連絡先の管理」メニューから「アドレスの配信停止」を選択します。
   • パソコンに保存したCSVファイルを開き、メールアドレスをコピーします。
   • メールアドレスリストをフィールドに貼り付け、配信停止をクリックします。
4. 登録フォームへのリンクを取得します。これで全員の登録解除が完了したので、再登録用のリンクを送ることができます。登録リンクを見つける方法は次のとおりです：

   • オーディエンスアイコンをクリックします。
   • すべての連絡先]を選択し、作業したいオーディエンスを選択します（複数ある場合）。
   • 連絡先の管理 "メニューからサインアップフォームを選択します。
   • フォームを変更したい場合は、今すぐ変更します。
   • "登録フォームのURL "の下にあるURLをコピーします。
5. 以前の購読者に、まだ興味がある場合は再購読をお願いするメールを作成します。Mailchimpを使用して購読者に再確認メッセージを送信する場合、購読者の反応（または反応の欠如）が送信の評価に影響する可能性があります。これを避けるには、Mailchimpを使用するのではなく、個人または会社のメールアドレスから再確認メッセージを送信してください。

   • ビジネスまたは個人のメールアカウントから新しいメールメッセージを作成します。
   • 受信者がまだメールを受け取りたい場合は、リストに再登録するようお願いするメッセージを書きます。
   • Mailchimpの登録フォームのURLを貼り付けます。
   • ハガキやウェブサイトのポップアップメッセージなど、他の方法でURLを購読者に伝えることもできます。しかし、メールを送信するのが購読者を再登録する一番早い方法です。
   • ダウンロードしたCSVファイルからメールアドレスをコピーし、「BCC」フィールドに貼り付けます。
6. メッセージを送信します。これでメーリングリストがクリーンな状態になりました。

方法3

削除したコンタクトを管理する

1. Mailchimpのダッシュボードにサインインします。Mailchimpのコンタクトの横に "Cleaned "という文字が表示されている場合、Mailchimpは自動的にそのアドレスをメーリングリストから削除します。 ハードバウンスはメールアドレスのタイプミスやアドレスが無効化されている場合に起こります。Mailchimpがアドレスを「削除」すると、そのアドレスは今後のキャンペーンからのメッセージを受信できなくなります。削除したアドレスを管理するには2つの方法があります：

   • クリーンアップされたアドレスに明らかなタイプミスがある場合（ドメイン名としてgmaillc.omなど）、そのアドレスを編集することはできませんが、再度追加することはできます。その方法をご紹介します。
   • クリーンアップされたアドレスはMailchimpの閲覧者数にカウントされません。削除する必要はありませんが、不要になった場合は削除してください。
2. メールアドレスのタイプミスを修正する。メールアドレスの明らかなスペルミスによって削除された購読者を読みたい場合は、手動で追加することができます。方法は以下の通りです：

   • オーディエンスタブをクリックします。
   • オーディエンスダッシュボードをクリックします。
   • 複数のオーディエンスがある場合は、購読者を追加したいオーディエンスを選択します。
   • オーディエンスを管理 "ドロップダウンメニューで "購読者を追加 "を選択します。
   • 正しいメールアドレスを入力します。
   • この人は私にメールを送る許可をくれました "ボックスの隣にあるチェックボックスをオンにします。
   • 購読をクリックします。
3. リストからクリーンアップされたアドレスを削除する。クリーンアップされたアドレスをデータから削除したい場合は、リスト上のコンタクトと同様に削除することができます。方法は以下の通りです：

   • オーディエンス]タブをクリックします。
   • すべての連絡先をクリックします。
   • 複数ある場合は、オーディエンスを選択します。
   • 連絡先の管理]ドロップダウンメニューから[データ管理ツール]を選択します。
   • 名前の横に "Cleaned "と表示されている連絡先の横にあるボックスにチェックを入れます。
   • 永久削除]をクリックします。
   • 画面の指示に従って確認します。

この記事は、CC BY-NC-SAで公開されている「 How to Clean an Email List in Mailchimp 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。