Skypeには、セットアップが正常に動作していることを確認するためのテスト通話機能が組み込まれています。Echo123を検索してテストサービスに通話し、メッセージを録音して再生します。テスト通話で聞こえる音は、他の人に聞こえる音と一致する可能性が高く、どの設定を調整する必要があるかを示す可能性があります。
携帯電話の場合
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検索ボタンを押し、「Echo123」と入力します。 「Echo / Test Sound Service "が検索結果に表示されます。これは、すべてのユーザーの連絡先リストに統合されているボットサービスで、自動的に電話に応答します。
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Echoに電話をかけます。検索結果をタップして会話ウィンドウを開きます。Call "ボタンを押してテスト通話を開始します。
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録音された指示に従ってください。ビープ音の後、Echoがメッセージを残すように促します。しばらくすると、2回目のビープ音で録音時間が終了したことが示され、メッセージが再生されます。
- 録音された指示が聞こえない場合は、スピーカーに問題があります。再生音が聞こえない場合は、マイクに問題があります。
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電話を切ってテストを終了します。赤い「通話終了」ボタンを押して電話を切ります。
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モバイル機器でのサウンド問題のトラブルシューティングモバイルデバイスは外部ハードウェアを利用できないため、アプリの設定にレベルを調整するオプションはありません。しかし、考えられる問題を解決するためのオプションはいくつかあります。
- 録音されたメッセージが小さすぎる場合は、電話の音量を上げるだけです。
- マイクを使用する他のアプリがある場合は、干渉の可能性を排除するために、それらをアンインストールまたは無効にしてみてください。
- ネットワーク接続をチェックする。接続が悪いと音が途切れることがありますが、スピーカーやマイクに問題があるわけではありません。
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ビデオ設定をテストします。Skypeアプリにはビデオテスト機能は内蔵されていませんが、お使いのデバイスのカメラアプリを使って、カメラを自己向きに設定し、自分がどのように見えるかをプレビューすることができます。または、別のデバイスで自分自身を呼び出して、ビデオ画質をチェックすることもできます。
- ビデオ画質は、Skypeの設定メニューで高画質と低画質を切り替えることができます。
デスクトップ
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オーディオデバイスを確認します。マイクとスピーカーを接続します。Skypeで「通話 > オーディオ設定...」を選択します。このメニューから、Skypeが接続されたハードウェアを認識することを確認し、感度を調整できます。設定が完了したら、「Save(保存)」を押してアプリケーションに戻ります。
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連絡先の検索バーを選択し、「Echo123」と入力します。 "Echo / Test Sound Service "が結果に表示されます。これは、すべてのユーザーの連絡先リストに統合されたボットサービスで、自動的に電話に応答します。
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Echoに電話をかけます。検索結果をダブルクリックして会話ウィンドウを開きます。Call "ボタンを押してテスト通話を開始します。
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録音された指示に従ってください。ビープ音の後、Echoがメッセージを残すように促します。しばらくすると、2回目のビープ音で録音時間が終了したことが示され、メッセージが再生されます。
- 録音された指示が聞こえない場合は、スピーカーに問題があります。再生音が聞こえない場合は、マイクに問題があります。
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電話を切ってテストを終了します。赤い「通話終了」ボタンを押して電話を切ります。通話音がお好みに合わない場合は、「通話 > 音声設定」に戻り、音量レベルを調整してください。
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ビデオのテストウェブカメラを接続します。ツール > オプション > ビデオ設定 "に進みます。カメラが自動検出され、オンになります。ビデオ設定エリアにサンプルビデオフィードが表示され、あなたが他の人にどのように見えるかをプレビューできます。あなたがどのように見えるかに満足したら、"保存 "を押してください。
- ウェブカメラ設定 "を押して、カメラ設定を調整します。ここでは、スライダーを動かして明るさやコントラストなどを調整できます。
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