お礼メールへの返信の仕方

兄弟からであれ上司からであれ、お礼のメールをもらうのはいつだって嬉しいものだ。どのように返事をするか決めるとき、忘れてはならない最も重要なことは、本物であることです。送り主に感謝の気持ちを伝えることを恐れず、関係を強化する機会だと考えましょう。直接会って、電話で、あるいはEメールで返事をするのがよいでしょう。

方法1

同僚に返信する

1. "どういたしまして "と言って送り主を認めましょう。職場でお礼の返事をする時間を取ることで、同僚や上司との絆を深めることができます。直接会うにせよ、Eメールで送るにせよ、時間を割いてメールを送ってくれたことへの感謝の気持ちを伝えましょう。

   ヒント：「どういたしまして」があなたの求めているトーンでない場合は、感謝の気持ちと感謝の言葉を伝えるようにしましょう。"I appreciate your note a great much."（あなたのメモにとても感謝しています）と言ってみましょう。
2. 相手が言及しているタスクやプロジェクトから、自分がどのような恩恵を受けたかを伝えましょう。相手の感謝の気持ちを伝えるだけでなく、良い仕事をしたことで得られた喜びや利益を述べることで、さらなるチャンスにつなげましょう。

   • 「とてもやりがいのある仕事でした。このプロジェクトから多くのことを学びました。
   • "またデザイン部門と仕事がしたいです。とても楽しかったです！"
3. 簡潔に。仕事関連のお礼に返事を送ることは、必ずしも期待されているわけでも、求められているわけでもありません。同僚の時間を無駄にしないためにも、返事は簡潔にしましょう。

方法2

クライアントへのお礼

1. 感謝の気持ちを伝えましょう。どういたしまして」だけでなく、取引先への返信メールは、取引に対するお礼と、今後も取引を続けてほしいという気持ちを伝えるチャンスです。

   • 「ジョーンズさん、あなたと取引できてよかったです。お知り合いになれてとても楽しかったです。
   • 「マルティネスさん、新しい作品を楽しんでいただけてとてもうれしいです！感謝のしるしとして、次回のギャラリーでの購入時に10％の割引をさせていただきます。"
2. .どのようなメールの返信にも言えることですが、あまり時間を空けないほうがよいでしょう。タイムリーであることは、送信者を優先していることの表れであり、感謝の気持ちを強めることになります。
3. 温かく、人当たりの良い口調を心がけましょう。誰かが感謝の気持ちを伝えようと手を差し伸べてくれたとき、それは関係を深め、相手のことを覚えていて特別だと感じてもらうチャンスです。

   • "お取引ありがとうございました！素晴らしい冒険をお過ごしください！"
   • "お会いできて嬉しかったです！大きなプロジェクト、頑張ってください！"

方法3

友人や家族に返信する

1. どういたしまして！」と言うこれは、相手から感謝の言葉を言われたときに返す最も一般的な方法です。あなたが相手の話を聞き、感謝の気持ちを伝えたことを相手に伝えることができます。別のフレーズとしては

   • "No problem.
   • 「いつでもどうぞ。
   • 「お役に立ててうれしいです。
2. あなたが私のために同じことをしてくれることを知っています。より深く、送り手との親密さをアピールしたい場合は、このようなフレーズを使うと効果的です。他にもこんなフレーズがあります：

   • "あなたは私にも同じことをしてくれた"
   • "お互いのために顔を出せて嬉しいよ"
   • "私はいつもあなたのためにここにいるよ"
3. 与えるという経験を楽しんだことを伝えましょう。以下のフレーズのいずれかを使うことで、与えること自体が報酬であるという考えを表現し、尊重することができます：

   • "こちらこそ"
   • "あなたのために選ぶのが楽しかった"
   • "楽しかった！"
4. ボディランゲージを通して。お礼のメールに直接返事をする場合は、笑顔でアイコンタクトをとりながら送り主を認め、胸の前で腕を組まないようにしましょう。非言語的な合図は、あなたが言うことと同じくらい重要なのです。

この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開されている「 How to Respond to a Thank You Email 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。