なぜあなたの携帯電話は再起動し続けるのか？13+ 可能性

スマホが使えないのはとてもイライラしますが、解決策を見つけるお手伝いをします。携帯電話が再起動し続ける最も一般的な理由は、アップデート、ストレージの満杯、そしてアプリです。私たちは、あなたの携帯電話が持っている可能性のあるすべての問題を、最も一般的なものから最も一般的でないものまで順を追って説明します。AndroidであろうとiPhoneであろうと、どんな携帯電話でも修理することができます。

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ソフトウェアの不具合

1. iPhoneの場合、強制再起動をすることで問題が解決する場合があります。 携帯電話の電源を切り、約20～30秒待ちます。再起動ループが解除されるかもしれません。

   • アンドロイドではこの問題はあまり見られません。

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システムのアップデート

1. 古いソフトウェアが誤動作を起こし、携帯電話が再起動することがあります。携帯電話の設定を開いてください。アンドロイドの場合は、「システム」、「詳細」、「システムアップデート」の順にクリックし、アップデートが必要かどうかを確認します。iPhoneの場合は、"設定"、"一般"、"ソフトウェア・アップデート "の順にクリックする。アップデートが表示されたら、"ダウンロードしてインストール "を選択する。

   • 念のため、アップデートを開始する前に携帯電話をバックアップしておくこと。
   • 携帯電話が完全にアップデートされている場合、またはアップデートしても再起動する問題が解決しない場合は、別の修正をお試しください。

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ストレージがいっぱい

1. iPhoneの場合、"設定 "を開き、"一般 "から "iPhoneのストレージ "をクリックする。Androidの場合は、"設定 "を選択し、"ストレージ "をクリックします。 ストレージが一杯になっている場合は、ビデオ、写真、アプリ、アプリのデータ、または携帯電話に保存されているファイルを削除して空き容量を確保します。 それでも問題が解決しない場合は、別の問題がある可能性があります。

   • 例えば、使っていないアプリや、映画、音楽、ポッドキャストなど、携帯電話にダウンロードしたメディアを削除することが考えられます。

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古いアプリ

1. 古いアプリも、携帯電話をクラッシュさせたり再起動させたりします。アンドロイドの場合は、Google Playストアにアクセスし、自分のプロフィールをクリックして、"アプリとデバイスの管理 "を選択し、アプリのアップデートをチェックする。iPhoneの場合は、App Storeを開き、"アップデート "を選択する。すべてのアプリをアップデートする場合は、"update all "をクリックするか、アプリの横にある "update "ボタンをクリックして、アプリを個別にアップデートします。

   • これでうまくいかなくてもあきらめないでください！まだ試せる修正方法があります。

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バックグラウンドアプリ

1. アプリを強制的に停止させて、問題が解決するかどうか試してみましょう。Androidの場合、「設定」を開き、各アプリをクリックし、「強制停止」を選択します。iPhoneの場合、iPhone 10以降の機種であれば下から上にスワイプして、それ以前の機種であればホームボタンをダブルクリックして、現在使用中のアプリを表示させます。指を左右にスライドさせて開いているアプリを確認し、各アプリを上にスワイプして閉じます。

   • 問題がないことを確認するため、すべてのアプリを閉じます。どの開いているアプリが問題の原因なのかを見分ける方法はありません。

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悪意のあるサードパーティアプリ

1. セーフモードで再起動すると、問題のあるアプリを検出しやすくなります。セーフモードでの再起動方法は、機種によって異なるので、メーカーのウェブサイトで調べてください。セーフモードで再起動すると問題が解決する場合、おそらくアプリが原因で携帯電話が再起動している可能性があります。通常の方法で携帯電話を再起動した後、最近ダウンロードしたアプリを1つずつ削除して、問題が解決するかどうかを確認してください。 それでも携帯電話が再起動する場合は、別の問題が発生している可能性があります。

   • セーフモードで再起動すると、スマホに追加したアプリが一時的にすべて無効になることを覚えておいてください。その後、通常の方法で携帯電話を再起動することで、アプリを再起動することができます。

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ポート内のゴミ

1. スマホケースを外して、スマホを点検できるようにしましょう。次に、ポートにゴミが詰まっていないかチェックします。見つけたら、爪楊枝のような先のとがったものでそっと取り除いてください。最後に、ボタンの周りを掃除する。これで問題が解決したかどうか、携帯電話をチェックしてみてください。

   • これは、充電中に携帯電話が再起動する場合によく見られる問題です。

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ボタンやセンサーをカバーするアドオン

1. 外付けアクセサリーは楽しいものですが、問題を引き起こす可能性があります。外部バッテリーパック、カーマウント、スタンド、PopSockets、自撮り棒などは、常に再起動するなどの問題を引き起こす可能性があります。これらのアクセサリーを外して、問題がなくなるかどうか確認してください。

   • これはあまり一般的な原因ではありませんが、携帯電話の修理に行く前に除外しておくと良いでしょう。

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設定

1. 現在の設定が再起動を引き起こしている可能性があります。設定をリセットするには、"設定 "を開き、"一般 "をクリックする。そして、"リセット "と "すべての設定をリセット "を選択する。これで問題が解決するかもしれません。そうでない場合は、完全な工場出荷時リセットが必要かもしれません。

   • アンドロイドの場合、設定だけをリセットすることはできません。

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古いバッテリー

1. 古いバッテリーは充電が持たないかもしれません。携帯電話の背面を開けることができれば、バッテリーが摩耗していないか、緩んでいないかを確認してください。そうでない場合は、携帯電話を修理店または購入店に持ち込み、バッテリーをチェックしてもらいましょう。バッテリーを交換することで、再起動する問題が解決する場合があります。

   • バッテリーに問題があるとわかっている場合以外は、まずソフトウェアの修正を試してください。再起動を引き起こしている可能性が高くなります。

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リカバリーモード

1. リカバリーモードは、最近のiOSアップデートでiPhoneを工場出荷時の設定にリセットします。 まずはiPhoneをコンピュータに接続します。macOS CatalinaやBig Surを使っている場合はFinderを、macOSやWindowsを使っている場合はiTunesを開く。携帯電話のボリュームアップを押してから離し、次に携帯電話のボリュームダウンを押してから離します。サイドボタンを押し続けて携帯電話の電源を切り、矢印のついた照明ケーブルが見えるまで押し続けます。ボタンを離すと、FinderまたはiTunesのポップアップが表示されます。復元」というボタンをクリックし、携帯電話を完全にリセットする。

   • これですべてのデータが削除されますが、最近のバックアップを使って携帯電話に復元することができます。

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工場出荷時リセット

1. 工場出荷時リセットを行う前に、必ず携帯電話をバックアップしてください。 アンドロイドの場合、"設定 "を開き、"工場出荷時リセット "をクリックします。iPhoneの場合は、"設定 "を開き、"一般"、"リセット"、"すべてのコンテンツと設定を消去 "の順にクリックする。最後に、携帯電話のパスコードを入力し、表示される "iPhoneを消去 "の確認ボタンを押す。

   • 工場出荷時リセットの後、最新のバックアップを使って電話を復元する。
   • 工場出荷時リセットは、他のソフトウェアによる修正をすべて試した場合にのみ行ってください。
   • 工場出荷時リセットは携帯電話からすべてを消去することに留意してください。情報、データ、アプリを復元できるように、必ず最初にバックアップを取ってください。

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ハードウェアの問題

1. お使いの携帯電話が古かったり、落としてしまったりすると、このケースになる可能性が高くなります。iPhoneが再起動するのは通常、マイクかカメラが損傷しているためです。iPhoneの場合はApple Genius Barに、Androidの場合は修理店に行くか、購入した店に持ち帰る。

   • 水濡れも携帯が再起動する原因のひとつで、水がセンサーにダメージを与え、センサーの故障が再起動を引き起こすからだ。
   • 携帯電話に保険をかけている場合は、修理や交換がカバーされる場合があります。
   • 場合によっては、修理不可能なほど損傷している場合、携帯電話を交換する必要があるかもしれません。

この記事は " Why Does Your Phone Keep Restarting?13+ Potential Issues and Solutions" を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。