iPhoneでiMessageの電源をオフにする方法

Appleのサービスは、iOSデバイス間でテキストを送信するユーザーに多くのユニークな利点を提供します。しかし、メッセージアプリが動かなくなったり、メッセージがiMessageではなく通常のSMS/MMSに戻ったりすると、イライラすることがあります。この記事では、あなたのiPhone、iPad、MacでiMessageがオフになり続けるかもしれない最も一般的な理由と、いくつかの迅速な修正方法をリストアップします。

知っておくべきこと

• iMessageに問題がある場合は、安定した携帯電話またはWi-Fiネットワークに接続していることを確認してください。
• Appleのサーバーに問題があると、iMessageが一時的に使えなくなることがあります。
• 時刻や日付が正しくないなど、iPhoneの設定に問題があると、iMessageがオフになることがあります。

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接続に問題がある可能性があります。

1. Wi-Fiや携帯電話の接続が悪いと、サービスが中断されることがあります。メッセージ」アプリを使おうとするとエラーメッセージが表示されたり、テキストを送信しようとすると「未配信」アラートが表示されたりする場合は、Wi-Fiまたは携帯電話の接続不良が原因である可能性があります。 接続状態をすばやく確認するには、次の手順に従います：

   • iPhone/iPadiPhone/iPad： 画面右上から下へスワイプ（iPhone X以降、iPad）、または画面下から上へスワイプ（iPhone SE、8以前）すると、.NETモードが開きます。
     • 機内モードが有効になっていないことを確認します。機内モードがオフになっている場合は、機内マークのボタンが灰色になっているはずです。
     • セルラーデータがオンになっている場合、放射状に曲がった線を持つアンテナのようなアイコンは緑色になります。
     • Wi-Fiデータがオンの場合、Wi-Fi
       アイコンは青色になります。
     • これらのアイコンのいずれかを長押しすると、より詳細なメニューが表示され、追加設定を調整できます。
   • Macの場合画面上部のメニューバーにあるWi-Fi
     のマークをクリックすると、接続状況が表示されます。
   • Wi-Fi接続が弱い場合は、iMessageを使う前に別のネットワークに接続するか、電波の届きやすい場所に移動する必要があります。

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iMessagesを再起動する必要がある場合があります。

1. iMessagesをオフにすると、特定の問題が解決することがあります。この簡単な修正を試すには、「設定」アプリケーションを開き、下にスクロールして「メッセージ」をタップします。iMessageの横にあるトグルスイッチをタップしてオフにし、もう一度タップしてオンに戻します。これで問題が解決したかどうか、メッセージアプリをもう一度テストします。

   • それでもうまくいかない場合は、iMessage、またはiPadをオフにしてから、もう一度オンにしてみてください。

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Appleのサーバーがダウンしている可能性があります。

1. Apple側に問題がある場合もあります。その場合は、数分から数時間待ってからもう一度試してみてください。確認するには、ウェブブラウザでiMessageを探します。その横に緑色の点があれば、サーバーは稼働しています。

   • その間も、通常のMMS/SMSテキストを送受信できるはずです。

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iMessageの電話番号を確認します。

1. 複数の番号やデバイスでiMessageを使用している場合は、リンクしている電話番号を確認してください。iPhoneまたはiPadで「設定」を開き、「メッセージ」をタップします。iMessageがオンになっていることを確認します。次に、「送受信」をタップします。デバイスに関連付けられている電話番号が、「You CAN RECEIVE IMESSAGES TO AND REPLY FROM」および「START NEW CONVERSATIONS FROM」ヘッダーの下にある番号とメールアドレスのリストで選択されていることを確認します。

   • 同じApple IDでメッセージを送受信するには、「戻る」ボタンをタップし、下にスクロールして「テキストメッセージ転送」をタップします。各デバイスの横にあるスイッチをオンにします。
   • Macでテキストメッセージを受信する場合は、メッセージアプリを開き、電話番号に関連付けられたApple IDとパスワードでサインインします。そこから
     • メニューバーの「メッセージ」をクリックし、「設定」>「iMessage」>「設定」の順に選択します。テキストを送受信したり、新しい会話を開始したい電話番号またはメールアドレスを選択します。

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デバイスにアップデートが必要な場合があります。

1. システムソフトウェアが古いと、不具合が発生することがあります。接続が良好で、Appleのサーバーが稼働していることがわかっている場合は、iPhoneまたはiPadを.NET Frameworkにアップデートする必要がある可能性があります。 アップデートを行うには

   • iPhoneの場合、「設定」>「一般」>「ソフトウェアアップデート」でアップデートを確認し、インストールします。
   • Macの場合は、画面左上の「Appleメニュー」を開き、「システム設定」>「一般」>「ソフトウェアアップデート」の順に選択してアップデートを確認します。

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タイムゾーンの設定に問題がある可能性があります。

1. タイムゾーンの設定が正しくない場合、iMessageに問題が発生することがあります。確認するには、「設定」を開き、「一般」をタップして「日付と時刻」を選択します。自動的に設定」のオプションがある場合は、オンに切り替えます。そうでない場合は、「タイムゾーン」をタップし、タイムゾーンの設定を手動で調整します。

   • 設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「位置情報サービス」>「システムサービス」の順に選択し、「タイムゾーンの設定」をオンにして、タイムゾーンを自動的に設定する機能を有効にする必要があるかもしれません。
   • Macの場合は、Appleメニューを開き、システム設定＞プライバシーとセキュリティ＞位置情報サービスを選択します。次に
     • 位置情報サービス」がオンになっていることを確認し、下にスクロールして「システムサービス」の隣にある「詳細...」をクリックします。
     • タイムゾーンの設定とシステムのカスタマイズがオンになっていなければ、オンにします。
     • システム設定に戻り、[一般] > [日付と時刻]を選択します。日付と時刻を自動的に設定する]がオンになっていることを確認し、[設定]をクリックし、お住まいの地域に適したタイムサーバーを選択します。現在地を使用してタイムゾーンを自動的に設定するをオンに切り替えます。
     • Macを再起動して、設定が適用されていることを確認します。

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お使いの携帯電話やタブレットの容量が不足している可能性があります。

1. ストレージの容量が最大になると、iMessageに支障をきたすことがあります。デバイスのストレージを確認するには、「設定」を開き、「一般」をタップして、「iPhoneストレージ」または「iPadストレージ」を選択します。そこから、デバイスで利用可能なストレージの容量を確認し、ストレージの使用状況の内訳を見ることができます。また、使用していないアプリをオフロードしたり、古い会話を自動的に削除するように設定したりする方法についての推奨事項を確認したり、有効にしたりすることもできます。

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デバイスの再起動またはリセットが必要な場合があります。

1. iPhoneやiPadの電源を入れたり切ったりすると、不具合が直る場合があります。デバイスを再起動するだけでうまくいくこともあります。iPhoneまたはiPadにホームボタンがある場合は、電源オフのスライダーが表示されるまで上部ボタンまたはサイドボタンを長押しし、スワイプしてデバイスをシャットダウンします。ホームボタンがない場合は、サイドボタンと音量ボタンのどちらかを同時に押してスライダーを表示させます。トップボタンまたはサイドボタンをもう一度押して再起動します。

   • より深刻なシステムの問題については、デバイスを工場出荷時の設定にリセットしてみてください。バックアップしていないものはすべて消去されます。これを行うには、以下の手順が必要です：
     • 設定」を開き、「一般」を選択します。
     • iPhoneまたはiPadの転送またはリセットをタップします。
     • すべてのコンテンツと設定を消去」をタップします。
     • デバイスが消去され再起動するのを待ち、プロンプトに従って再度設定します。

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Apple IDに問題がある可能性があります。

1. パスワードを更新してみてください。Apple IDが侵害されている場合、iMessageやその他のアカウントサービスに問題が発生する可能性があります。iPhoneまたはiPadの「設定」を開き、メニューの一番上にある自分の名前をタップします。パスワードとセキュリティ」を選択し、「パスワードを変更」をタップして画面の指示に従います。

   • セキュリティの設定によっては、新しいパスワードを設定する前に、現在のパスワードの入力を求められる場合とそうでない場合があります。
   • また、アカウントに関連するパスワードやその他のセキュリティ情報、個人情報を更新することもできます。
   • アカウントへのアクセスに問題がある場合は、パスワードのリセットにアクセスしてください。

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2FA設定を更新する必要があるかもしれません。

1. 2FA設定を変更するとiMessageが使えなくなる可能性があると言う専門家もいます。Apple IDに関連付けられているデバイスで設定している場合は、iMessageを使用する他のデバイスが「信頼できるデバイス」であることを確認し、あなたの電話番号が信頼できる電話番号であることを確認してください。

   • 信頼できるデバイスを管理するには、Apple IDとパスワードを使って各デバイスにサインインします。 信頼できるデバイスのいずれかに、サインインを試みた旨の通知が届きます。許可」をタップすると、新しいデバイスでサインインプロセスを完了するために使用できる確認コードが表示されます。
   • 電話番号が信頼済み番号としてリストされていることを確認します。信頼できる電話番号を更新するには
     • iPhoneまたはiPadで、「設定」>「自分の名前」>「パスワードとセキュリティ」の順に進みます。信頼できる電話番号」の横にある「編集」をタップし、電話番号を入力します。
     • Macでは、Appleメニュー＞システム設定（またはシステム環境設定）＞自分の名前に進みます。パスワードとセキュリティ」を選択し、信頼できる電話番号を入力または編集します。

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SMSまたはMMSプランが有効になっていない可能性があります。

1. キャリアに問い合わせて、テキスト送信が有効になっていることを確認してください。新しい携帯電話会社に切り替えた後でiMessageの使用に問題がある場合は、携帯電話会社に連絡してテキストメッセージを有効にします。

   • Apple IDを初めて設定してからiMessageが有効になるまで、最大24時間かかる場合があります。
   • ご契約のプランによっては、iMessageを初めて有効にしようとした際に、SMSメッセージの利用料金が発生する可能性について警告するメッセージが表示される場合があります。OK」をタップして課金を許可し、テキストを有効にします。
   • iMessageがまだうまく使えない場合は、「OK」をタップすることもできます。

この記事は CC BY-NC-SA の下で公開された " How to Stop iMessage from Turning Off on iPhone, iPad, & Mac" を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。