iPhoneをハードリセットする方法

iPhoneが反応しない？ボタンを押しても、画面上のメニュー項目を使ってもiPhoneが反応しない場合、iPhoneの再起動（ハードリスタート）を行うのが簡単な方法です。ハードリセットするには、モデルによって異なる特定のボタンの組み合わせを押す必要があります。このwikiHowガイドでは、ロックされたiPhoneを強制的に再起動させる方法と、iPhoneをリセットできない場合の対処法をご紹介します。

方法1

iPhone 8以降を強制再起動する

1. ボタンを押して離します。iPhoneの左側、一番上の端に近いところにあります。

   • この方法は、iPhone 8、8 Plus、XR、XS、XS Max、11、11 Pro、11 Pro Max、iPhone SE（第2世代）で使えます。
2. ボタンを押して離します。電話の左側、ボリュームアップボタンの下にあります。
3. サイドボタンを押し続けます。電話の右側にあります。Appleロゴが表示されるまでボタンを押し続けます。
4. アップルのロゴが表示されたら指を離す。これで、反応しなくなったiPhoneが強制再起動されるはずです。

   • それでもiPhoneが再起動しない場合は、1時間ほど充電してからもう一度試してみてください。 それでもiPhoneが再起動しない場合は、 をご覧ください。

方法2

iPhone 7または7 Plusを強制再起動する

1. ボリュームダウンボタンとスリープ／スリープ解除ボタンを押し続けます。ボリュームダウンボタンはiPhoneの左側にあり、スリープ／スリープ解除ボタンは一番上の端にあります。Appleロゴが表示されるまで、これらのボタンを押し続けます。
2. Appleロゴが表示されたら、ボタンを離します。成功すれば、iPhoneは正常に再起動します。

   • それでもiPhoneが再起動しない場合は、1時間ほど充電してからもう一度試してみてください。それでもiPhoneが再起動できない場合は、 をご覧ください。

方法3

iPhone 6、6s Plus、iPhone SE（第1世代）を強制再起動する

1. スリープ／スリープ解除ボタンとホームボタンを押し続けます。スリープ／スリープ解除ボタンはiPhoneの一番上の端にあり、ホームボタンは画面の中央下部にある大きな丸いボタンです。Appleのロゴが表示されるまでボタンを押し続けます。
2. Appleのロゴが表示されたらボタンを離します。リセットが成功すれば、iPhoneは正常に再起動するはずです。

   • それでもiPhoneが再起動しない場合は、1時間ほど充電してからもう一度試してみてください。それでもiPhoneを再起動できない場合は、 を参照してください。

方法4

強制再起動しないiPhoneを直す

1. コンピュータに接続します。iPhoneを強制的に再起動させると、Appleロゴまたはベタ塗りの画面でハングアップしてしまう場合は、PCまたはMacを使ってデータを失うことなく修理することができます。充電ケーブルを使ってiPhoneをコンピュータに接続します。
2. Finder（Mac）または（PC）を開きます。Mac Catalina以降をお使いの場合は、Dock上のツートンカラーの顔をクリックしてFinderを起動します。Windowsまたは以前のバージョンのmacOSをお使いの場合は、「アプリケーション」フォルダからiTunesを開きます。
3. iPhoneを探します。Finderを使っている場合は、左パネルの "場所 "でiPhoneの名前をクリックします。iTunesを使っている場合は、アプリの左上近くにあるiPhoneアイコンのボタンをクリックします（ドロップダウンメニューの右側）。
4. iPhoneを.NETに入れます。この手順はモデルによって異なります：

   • Face ID搭載モデル：音量を上げるボタンを押したまま放し、音量を下げるボタンを押したまま放します。iPhoneがリカバリーモードで再起動するまで、上端のボタンを押し続けます。
   • iPhone 8以降：ボリュームアップボタンを押して放し、ボリュームダウンボタンを押して放します。iPhoneがリカバリーモードで起動するまで、右端のボタンを押し続けます。
   • iPhone 7/7 Plus：上部ボタン（一部のモデルでは右側のボタン）と音量を下げるボタンを同時に押し続けます。iPhoneがリカバリーモードになったら指を離す。
   • ホームボタン付きのiPhone、iPhone 6以前の機種：ホームボタンと上部（または右側）ボタンを同時に押し続けます。リカバリーモード画面が表示されたら指を離す。
5. コンピュータの「アップデート」ボタンをクリックします。このボタンは、iPhoneがリカバリーモードになったときにFinderまたはiTunesに表示されたポップアップメッセージにあります。このオプションを選択すると、データを削除せずにiOSを修復しようとします。

   • このプロセスでiPhoneが修復されると、通常通り再起動します。
   • アップデートのダウンロードに15分以上かかる場合、iPhoneは自動的にリカバリーモードを終了します。この場合、ステップ4を繰り返してリカバリーモードに戻し、もう一度やり直してください。
   • うまくいってもまだ使えない場合は、工場出荷時の状態にリセットするとうまくいくかもしれません。この方法を繰り返し、「アップデート」ではなく「復元」を選択するだけです。iPhoneのデータはすべて消去されますので、最後の手段として行ってください。
6. それでもiPhoneが再起動しない場合は、Appleサポートに連絡してください。以下のような問題が続く場合は、Appleのサポートチームに連絡することをお勧めします：画面が黒または別の色のままである、画面は表示されるがiPhoneがタッチに反応しない、またはiPhoneがAppleのロゴで止まったままである。 サポートに連絡するには、アクセスし、お使いのモデルを選択し、画面の指示に従ってください。

この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開された「 How to Hard Reset an iPhone 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。