AppleCare+は、iPhoneを購入してから60日以内であれば、24ヶ月から36ヶ月の延長保証を受けることができます。その後、AppleCare+プランがまだ有効であることと、前払いした場合のプランの残り期間を確認するために、iPhoneの保証を確認することができます。このWikiHowでは、AppleCare+に加入・更新する方法をご紹介します。
iPhoneを使用する
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設定 を開きます。ホーム画面に灰色の歯車のアイコンがあります。
- 続行するには、AppleにあなたのiPhoneのリモート診断を実行させる必要があります。
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一般」をタップします。メニューの3番目のグループにあります。
- AppleCare+ Coverage Availableと表示されている場合は、そのメニューオプションをタップし、次の数ステップをスキップします。
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バージョン情報」をタップします。これは通常、メニューの最初のリストです。AppleCare+ Coverage Availableが前のメニューにリストされていなかった場合のみ、このメニューを通過する必要があります。
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AppleCare+ Coverage Available] をタップします。これは通常、[バージョン情報] メニューの最初のリストです。
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続行」をタップします。AppleCare+ の購入を続けるには、これをタップする必要があります。
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をタップしてAppleCare+プランを選択します。様々なプランが表示されるかもしれませんが、携帯電話のオリジナル保証を延長したい場合です。
- プランの特典と費用の一覧が表示されます。
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画面に表示される手順に従って、AppleCare+プランの購入を完了します。診断書の提出を求められますが、Appleがあなたの携帯電話から情報を受け取れるようにOKをタップするだけで、実際には何もする必要はありません。
- チェックアウトプロセスが完了すると、AppleCare+があなたのiPhoneで有効になります。
Apple.comを使う
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.comにアクセスし、デスクトップまたはモバイルのウェブブラウザを使ってiPhoneのAppleCare+に加入します。リモート診断を実行するには、お使いのiPhoneとiPod touchが必要です。
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デバイスのシリアル番号を入力」または「サインイン」をクリックまたはタップします。Apple IDでサインインする場合は、iPhoneのシリアル番号も入力する必要があります。
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画面の指示に従ってAppleCareを購入します。iPhoneで「OK」をタップすると、診断ツールが起動し、Appleに情報が送信されます。
AppleCareに電話する
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iPhoneを購入したことを証明できるものをご用意ください。iPhoneを購入した日付が記載されたレシートでもかまいません。
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1-800-275-2273(1-800-APL-CARE)にお電話ください。AppleCare+を追加したいiPhone、または別の電話を使って電話することができます。
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お手持ちのiPhoneにAppleCare+を追加したい旨をお伝えください。担当者が手順を説明し、Appleの診断ツールを起動します。携帯電話で「OK」をタップすると、ツールが実行され、Appleに情報が送信されます。
- 診断が終了し、AppleCare+の購入が完了すると、iPhoneが補償の対象となります。
補償を更新する
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デスクトップまたはモバイルのウェブブラウザを使用して、24ヶ月または36ヶ月経過後のAppleCare+補償を更新できます。24カ月または36カ月が経過したら、60日以内にAppleCare+の補償を更新してください。
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ログインします。iPhoneに関連付けられているApple IDを使ってログインします。
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iPhoneのアイコンをクリックします。以前に補償が適用されたiPhoneをお持ちの場合は、ここに表示されます。クリックすると、iPhoneのAppleCare+補償内容の詳細ページが開きます。
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AppleCare+プランの更新をクリックします。解約するまで、またはAppleがiPhoneを修理できなくなるまで、月額料金で補償を継続できることがわかります。リモート診断の実行を促される場合がありますが、その場合はiPhoneにアクセスできる環境が必要です。
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