iPhoneやiPadの「Find My」アプリで友達の居場所を探したのに、その友達の名前の下に「No Location Found(居場所は見つかりませんでした)」というメッセージが表示されてイライラすることがある。しかし、このエラーは何を意味するのでしょうか?あなたの友達があなたと位置情報を共有しなくなったわけではありませんが、相手のデバイスかあなたのデバイスの位置情報サービスに問題がある可能性があります。この記事では、このエラーが発生する原因と解決方法を説明します。
知っておくべきこと
- 位置情報の共有を停止しても、「位置情報が見つかりません」というメッセージは表示されません。
- このメッセージは、相手の携帯電話がオフラインになっているか、位置情報サービスをオフにしている可能性があります。
- また、あなたの携帯電話が機内モードを有効にしている場合にも、「現在地が見つかりません」というメッセージが表示されることがあります。
位置情報が見つかりません」とはどういう意味ですか?
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位置情報の共有が停止されたわけではありません。友達が位置情報の共有を停止した場合、「位置情報が見つかりません」というエラーは表示されません。代わりに、次のようなことが起こる可能性があります:
- 現在も位置情報を共有している場合、「友達を探す」アプリの相手の名前の下に、「あなたの位置情報を見ることができます」という通知が表示されます。ただし、相手の位置情報を見ることはできません。
- 位置情報を共有していない相手が位置情報の共有をやめると、「探す」アプリに相手の名前やデバイスがまったく表示されなくなります。
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このエラーは、友達が位置情報サービスをオフにしている場合に発生する可能性があります。友達が位置情報サービスを完全にオフにしている場合(ただし、特にあなたとの共有は停止していない場合)、「Find My」に「位置情報が見つかりません」というエラーが表示されます。を確認するように頼んでください。
- デバイスのiCloudからサインアウトしている可能性もあります。
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友達の電話がオフラインになっていることもあります。FindMyは、関係するすべてのデバイスがWi-Fiまたは携帯電話ネットワークに接続されている場合にのみ機能します。お友達の携帯電話の電源が切れていたり、ネットワークから切断されていたりすると、「位置情報が見つかりません」というエラーが表示されることがあります。
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機内モードをオンにしていると、このエラーが表示されることがあります。機内モードが有効になっていると、友達の名前の下に「現在地が見つかりません」というメッセージが表示されます。
- 機内モードがオンになっていると、「探す」やネットワーク接続が必要なアプリが使えなくなります。
- 機内モードは、外部のデバイスがモバイルデバイスの位置を追跡するのを防ぐためのものです。ただし、友だちが機内モードをオンにしている場合、「Find My」に最後に送信された位置情報がしばらく表示されることがあります。
"位置情報が見つかりません "と "位置情報が利用できません "の比較
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"利用できません "は、古いiOSで共有を停止したことを意味する場合があります。いくつかの情報源によると、このメッセージは古い「友達を探す」アプリ(iOS 12以前)で、誰かが位置情報共有をオフにしたときに表示された可能性があります。
- 新しい「友達を探す」アプリ(iOS 13以降)では、友達が位置情報サービスや位置情報共有をオフにしている場合、代わりに「位置情報が見つかりません」というエラーが表示されることがあります。
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また、Appleの位置情報サービスに問題がある可能性もあります。一部の技術専門家は、"位置情報が利用できません "エラーは、AppleのサーバーがGPSを使用してその人の携帯電話を検索しているが、接続できていないことを意味すると主張している.アップル側に問題があると思われる場合は、システムステータスのページをチェックしてください:
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Find Myの古いバージョンでは、"Not Available "はオフラインであることを意味する可能性があります.Appleのサポートページによると、電源が落ちていたり、Wi-Fiやモバイルネットワークから切断されているデバイスを探すと、「位置情報が利用できません」というメッセージが表示されることがあるそうです。 しかし、最近のバージョンでは、「位置情報が見つかりません」というメッセージに置き換えられている可能性があります。
現在地が見つかりません」エラーの修正方法
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FindMyアプリまたはiPhoneを再起動します。友だちが位置情報を共有しているにもかかわらず、友だちの名前の下に「位置情報が見つかりません」というメッセージが表示される場合は、アプリを終了して再起動すると問題が解決することがあります。それでもうまくいかない場合は、.
- 問題がお友達の側にあることがはっきりしている場合は、お友達のデバイスも再起動してもらいましょう。
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あなたとお友達の両方が位置情報サービスをオンにしていることを確認してください。位置情報サービスや位置情報の共有がオフになっている場合、たとえ相手があなたとの共有を停止していなくても、相手の位置情報を確認することはできません。位置情報の設定を確認し、.NET Frameworkがオンになっていることを確認してください。
- 同様に、位置情報サービスがオンになっていないと、「探す」アプリが正しく動作しない場合があります。
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友人の携帯電話がオンラインになっているかどうかを確認する。友達が携帯電話の電源を切っていたり、Wi-Fiや携帯電話ネットワークから切断していたりすると、位置情報を見ることができません。携帯電話の電源が入っていてオンラインになっているかどうか、メールや電話で確認してみましょう。
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友人に時間と日付の設定を確認してもらいましょう。相手の携帯電話の時刻と日付の設定が正しくない場合、Find Myは相手の位置をリアルタイムで追跡できません。以下を試してもらいます:
- 設定を開く
- 一般」をタップします。
- 日付と時刻」を選択します。
- 自動的に設定] の横にある ボタンがオンになっていることを確認します。
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相手がiCloudにサインインしていることを確認する。お友達がiCloudからログアウトしていたり、別のApple IDでサインインしていたりすると、位置情報を確認できない場合があります。デバイスの「設定」に入り、ログインしていることを確認してもらいましょう。
- 設定」メニューの一番上に「iPhoneにログイン」というメッセージが表示されたら、それをタップして正しいApple IDとパスワードでログインする必要があります。
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全員のiOSとアプリが最新かどうかをチェックする。ソフトウェアが古いと、Find Myの位置情報サービスが正しく動作しない可能性があります。自分のiPhoneのiOSとアプリが最新であることを確認し、友人にも同じようにしてもらいましょう。
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機内モードがオンになっている場合は、オフにします。機内モードになっていると、「友達を探す」の友達の名前の下に「位置情報が見つかりません」というエラーが表示されます。誤って機内モードをオンにしてしまいがちなので、気付かないうちに機内モードがオンになっていないか確認してみましょう。確認するには
- iPhoneのコントロールセンターを開きます。機種によって異なりますが、右上から下にスワイプするか(iPhone X以降)、画面の下端から上にスワイプします(iPhone SE、8以前)。
- 機内モードのアイコンを見てください。グレーなら機内モードはオフ。オレンジ色の場合は機内モードがオンになっています。アイコンをタップしてオフにします。
- 友達が機内モードを有効にしている場合、有効にする前の最後の位置情報を見ることができるかもしれません。ただし、この位置情報は不正確な可能性があります。
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Appleのシステムステータスのページで、位置情報サービスがオンラインであることを確認してください。Appleのサーバーに問題が発生し、位置情報サービスが正常に動作しなくなることがあります。自分の携帯電話と友人の携帯電話の両方が設定され、想定通りに動作していることが確実な場合は、Find Myがオンラインになっているかどうかを確認します。
- Find Myがダウンしている場合は、時間をおいてから再度試してください。
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