使用不能になったiPhoneのロックを解除する簡単な手順

このWikiHowでは、パスコードを何度か間違えて入力すると発生する「iPhoneが無効になっています」ロックをiPhoneから解除する方法をご紹介します。通常、iPhoneは1分から60分後にロックを解除しますが、パスコードを何度も間違えると、iPhoneが無期限に使用できなくなります。このロックは、iPhoneを消去して復元することで解除できます。復元はiTunesとiCloudの両方から行うことができ、iTunesのリカバリーモードを使ってiPhoneを消去することもできます。

知っておくべきこと

• PCまたは古いMacにiTunesがある場合は、iPhoneをコンピュータに接続して復元します。
• iPhoneの「探す」を有効にしている場合は、iCloudウェブサイトと「探す」ツールを使ってiPhoneを消去・復元します。
• 状況によっては、iPhoneをリカバリーモードにしてからiTunesまたはFinderに接続して復元します。

方法1

iTunesを使う

1. iPhoneをコンピュータに接続します。iPhoneの充電ケーブルの充電側をiPhoneに差し込み、ケーブルのUSB側をコンピュータに差し込みます。

   • Macをお使いの場合は、ケーブルを接続するためにUSB 3.0からThunderboltへのアダプタを購入する必要があるかもしれません。
2. iTunesを開きます。アプリのアイコンは白地に色とりどりの音符のようです。

   • iTunesがパスコードを要求してきたり、iPhoneと接続できないと表示したら、.
3. iPhoneのアイコンをクリックする。iTunesウィンドウの左上にあるiPhoneの形をしたアイコンです。
4. iPhoneを復元...をクリックします。これはページの右上にあります。

   • iPhoneの「iPhoneを探す」機能がオンになっている場合は、先に進む前にオフにするよう促されます。iPhoneが無効になっている間は、iPhoneを探すを無効にすることはできないので、代わりに試してみてください。
5. プロンプトが表示されたら、[復元]をクリックします。iPhoneが工場出荷時の設定に復元されます。

   • 続行する前にパスワードを入力する必要があるかもしれません。
6. 復元が完了するまで待ちます。数分で完了するはずですが、iPhoneのアップデートが必要な場合はもっと時間がかかるかもしれません。復元が完了すると、iPhoneの「無効」保護が解除され、パスコードがなくなります。
7. 必要であればiTunesまたはiCloudにiPhoneのバックアップが保存されていれば、iPhoneの設定、写真、アプリなどを復元することができます。

   • iPhoneにアクティベーションロックがかかっている場合、iTunesでバックアップを復元するには、Apple IDのメールアドレスとパスワードを入力する必要があります。
   • バックアップがない場合は、iPhoneを新しいiPhoneとしてセットアップする必要があります。

方法2

iCloudを使う

1. iPhoneを探す」が有効になっていることを確認します。iPhoneを探す」をオフにし、再度オンにしていない場合、この方法は使えません。代わりに以下の方法をお試しください。
2. iCloudのページを開きます。ブラウザで「iCloud」にアクセスし、Apple IDのメールアドレスとパスワードを入力してログインします。iCloudダッシュボードが表示されます。
3. iPhoneを探す」をクリックします。ダッシュボードの一番下にある緑色のレーダーアイコンです。そうするとiCloudがiPhoneを探そうとし始めます。

   • 続行する前に、ここでApple IDのパスワードを再入力する必要があるかもしれません。
4. すべてのデバイス]をクリックします。ウィンドウ上部の緑色のタブです。ドロップダウンメニューが表示されます。
5. iPhoneを選択します。ドロップダウンメニューからiPhoneの名前をクリックします。ウィンドウの右側にiPhoneのページが開くはずです。

   • ここにiPhoneの名前が表示されていない場合は、iPhoneで「iPhoneを探す」が有効になっていません。
6. iPhoneを消去」をクリックします。iPhoneのページの右下にあります。
7. 消去をクリックします。パスワード入力欄が表示されます。
8. Apple IDのパスワードを入力します。パスワードフィールドに、消去しようとしているiPhoneのApple IDパスワードを入力します。
9. 次へ」をクリックします。ウィンドウの右上にあるiPhoneのページの右上にあります。
10. 完了をクリックします。この緑色のボタンは、iPhoneのページの右上にあります。iPhoneが消去を開始します。
11. iPhoneが消去を終えるのを待ちます。消去プロセスには通常数分しかかかりません。iPhoneの画面上に様々な言語バージョンの「Hello」が点滅しているのが見えたら、次に進んでください。
12. 必要であればiTunesまたはiCloudにiPhoneのバックアップが保存されていれば、iPhoneの設定、写真、アプリなどを復元することができます。

    • iPhoneにアクティベーションロックがかかっている場合、iTunesでバックアップを復元するには、Apple IDのメールアドレスとパスワードを入力する必要があります。
    • バックアップがない場合は、iPhoneを新しいiPhoneとしてセットアップする必要があります。

方法3

リカバリーモードを使う

1. リカバリーモードを使うタイミングを理解しましょう。リカバリーモードを使うと、iPhoneを使ったことのないパソコンでiTunesを使ってiPhoneをリセットすることができます。iTunesを使ってiPhoneを復元できず、iCloudアカウントで「iPhoneを探す」が有効になっていない場合は、リカバリーモードを使う必要があります。
2. iTunesが開いている場合は閉じます。iTunesを開いたままiPhoneをリカバリーモードにするとエラーになります。
3. iPhoneをコンピュータに接続します。iPhoneの充電ケーブルの充電側をiPhoneに差し込み、ケーブルのUSB側をコンピュータに差し込みます。

   • Macをお使いの場合は、ケーブルを接続するためにUSB 3.0からThunderboltへのアダプタを購入する必要があるかもしれません。
   • iTunesが開いたら、閉じる。
4. iPhoneをリカバリーモードにします。iPhone 8以上の場合、ボリュームアップボタンを素早く押し、ボリュームダウンボタンを素早く押し、iPhoneの画面に「iTunesに接続」というメッセージ（電源ケーブルとiTunesのロゴに似ている）が表示されるまで電源ボタンを押し続けます。

   • iPhone 7の場合は、「iTunesに接続」というメッセージが表示されるまで、音量ダウンボタンと電源ボタンの両方を押し続けます。
   • iPhone 6S以下の場合は、「iTunesに接続」というメッセージが表示されるまで、電源ボタンとホームボタンの両方を長押しします。
5. iTunesを開きます。iTunesのアプリアイコンは、白地に色とりどりの音符のような形をしています。 iTunesがリカバリーモードのページに開くはずです。
6. iPhoneを復元...」をクリックします。これはウィンドウの一番上にあります。
7. プロンプトが表示されたら、「復元」をクリックします。iPhoneが工場出荷時の設定に復元されます。

   • ここでApple IDのパスワードを入力する必要があるかもしれません。
8. iPhoneの消去が完了するまで待ちます。通常は数分で終わりますが、iPhoneのアップデートが必要な場合はさらに時間がかかる場合があります。
9. 必要であれば別のコンピュータまたはiCloudにバックアップがある場合は、そのバックアップからiPhoneの情報を復元できます。

   • iPhoneにアクティベーションロックがかかっている場合、iTunesでバックアップを復元するには、Apple IDのメールアドレスとパスワードを入力する必要があります。
   • バックアップがない場合は、iPhoneを新しいiPhoneとしてセットアップする必要があります。

この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開された「 Simple Steps to Unlock a Disabled iPhone 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。