虐待電話への対処法

虐待電話はイライラさせるものであり、もしかしたら非常に恐ろしいものかもしれません。虐待電話を受ける理由はさまざまですが、知り合いから虐待電話を受けるのが最も一般的です。虐待電話に対処するためには、虐待電話を記録し、報告し、今後の予防に努めることが重要です。虐待電話への対処はイライラするものですが、何とかすることが大切です。そうしないと、今後も虐待電話を受け続けることになりかねません。

方法1

虐待電話を防ぐ

1. 電話をかけてきた人の電話番号をブロックする。ほとんどの電話会社では、限られた電話番号をブロックすることができます。しかし、これらのブロックは期限切れになる可能性があるため、ブロックの期限が切れた後に虐待電話を受けた場合は、リストを常に更新しておくことが重要です。

   • 多くの電話会社では、5つまでの番号を無料でブロックすることができます。これらのブロックは通常、3ヶ月後に失効する。
   • 5つ以上の番号をブロックする必要がある場合は、月額料金を支払う必要があるかもしれません。これにより、長期的に不正な番号をブロックすることができます。
   • わいせつ電話や嫌がらせ電話を受けた場合、その電話を受けた電話機で*57をダイヤルすることで逆探知することができます。すると、その電話は自動的に追跡される。
2. 知らない番号からの着信拒否知らない番号からの着信を拒否することもできます。電話会社によっては、あなたへの電話を拒否する10以上の番号のリストを提供できる場合がある。

   • 匿名着信拒否は、自分の番号を隠している番号をすべて拒否する。自分の番号が発信者IDに表示されないようにブロックした番号から電話をかけてきた人は、その番号からあなたに連絡することはできません。
   • 着信拒否リストに登録されている相手から電話がかかってきた場合、その相手にはあなたが電話を受け付けていないというメッセージが表示されます。これで、その番号からあなたに電話がかかってくることはなくなる。
3. 個人情報は最小限にしましょう。あなたが知らない人から罵倒の電話を受けている場合、それは彼らがあなたの番号をどこかで見つけたからかもしれません。見知らぬ人からの虐待電話を避けるためには、自分の番号をできるだけ教えないことが大切です。

   • オンラインで買い物をする際には、個人情報と一緒に電話番号を記載しないようにしましょう。オンライン購入者から電話情報が漏れて、他の関係者に知られる可能性があります。
   • また、固定電話を使っている場合は、電話帳に電話番号を載せないようにすることもできます。電話会社に電話すれば、あなたの電話番号を電話帳に載せないようにしてくれるはずです。
   • 未承諾の電話には、金融情報を教えないようにしましょう。金融機関がそのような情報を要求する電話をかけてくることはありません。犯罪者があなたの個人情報にアクセスできるような、識別情報の共有には常に注意してください。
4. 特に脅威を感じる場合は、電話番号を変更してください。虐待電話が止まらない場合は、電話番号を変更することをお勧めします。これはイライラするかもしれませんが、虐待電話を防ぐ最善の方法です。

   • 電話番号を変更する際は、親しい友人や家族にのみ新しい番号を教えてください。誰からかかってきているのかわからない場合、虐待電話をかけてくる相手に新しい番号を教えないように注意したい。
   • さらに、あなたの番号を教える企業はできるだけ少なくしましょう。あなたの番号は常に第三者に漏れる可能性があるため、あなたの番号が流れる場所を限定したい。
5. 学校のテクノロジー・ポリシーについて尋ねてみましょう。あなたの学校には、利用に関するテクノロジー・ポリシーがあるはずです。学校で悪用される電話を防ぐ方法があるかもしれません。

   • 学校にいるときは、身近な友人とだけ電話番号を共有しましょう。他の人に教えないようにしましょう。
   • 学校には方針と手続きに関するマニュアルがあるはずです。適切で安全なテクノロジーの使用について、どのようなことが書かれているか確認しましょう。

方法2

虐待電話を記録する

1. 虐待的な電話はすべて書き留めておきましょう。虐待的な電話、特に脅迫的な電話については、詳細に記録しておくことが重要です。後で電話会社や警察に通報する場合に、この記録が必要になります。

   • 罵倒された電話の日時、時間、詳細を記録しておきましょう。これらの記録は、文書や電子ファイルに保存しておくと、簡単にアクセスできます。
   • 虐待電話の記録は、電話会社に電話番号をブロックしてもらう際に役立ちます。さらに、電話が脅迫的なものであった場合、これらの詳細は警察にとって貴重な情報となります。
2. 罵倒したテキストメッセージを保存しておく。携帯電話を持っている場合、虐待メールを受け取ることもあります。携帯電話会社はこれらのメールを記録しているはずですが、あなたの携帯電話にも保存しておきましょう。

   • 罵倒メールには絶対に返信しないこと。送信者は返信を望んでいるのですから、返信してはいけません。
   • 罵倒のテキストメッセージは電話会社によって記録されることが多く、あなたの電話記録で追跡するのは簡単です。ただし、罵倒したメッセージもすべて携帯電話に保存しておきましょう。
3. 電話には応じないこと。あなたが罵倒の電話を受けているとき、それは相手があなたからの返事を求めているからです。罵倒の電話を受けたら、黙って対応しないことが大切です。

   • 虐待電話を記録する場合は、重要な情報や言われたことを書き留めておきましょう。後で虐待電話を報告するときに使えます。
   • 電話による虐待を延々と聞く必要はありません。虐待によって恐怖を感じたり、特に怖い思いをした場合は、電話を切るのがよいでしょう。

方法3

虐待電話を通報する

1. 虐待電話を通報しましょう。電話会社には虐待電話を扱う部署があるはずです。虐待電話を止める方法について、いくつかの選択肢を教えてくれるはずです。

   • 虐待電話を受けたら、すぐに電話会社に電話してください。何を言われたのか、電話から得たその他の情報を正確に伝えることができるはずです。
   • もしあなたの電話会社に罵倒電話に関する部署がないのであれば、カスタマー・クレーム・ラインがあるはずです。このラインには、今後虐待電話を防ぐのに役立つ担当者がいるはずです。
2. 悪質な電話が続く場合、またはサービスプロバイダーが悪質な電話を推奨している場合は、当局に通報してください。虐待的で悪質な電話は犯罪行為であり、そのように扱われます。

   • まず電話会社に連絡すると、虐待の内容によっては警察への相談を勧められることがあります。すべての悪質な電話が警察に通報できるわけではありませんが、電話会社は悪質な電話を通報すべきかどうか、きちんと判断してくれるはずです。
   • 虐待の内容によっては、電話をかけてきた相手を告訴できるかもしれません。少なくとも、虐待電話の記録を警察に残しておくことは常に良い考えです。脅迫を受けた場合、その脅迫には理由があると常に考えてください。これは誰かの個人的なコミュニケーションのスタイルかもしれませんが、あなたは常に、一つ一つの行動、脅迫、乱暴な言葉を不安定なものと考えるべきです。
   • 脅迫はすべて法執行機関に報告する。暴言や脅迫電話の報告を避けてはなりません。自分や他人の命が危険にさらされている場合は、緊急の問題と考えるべきです。
   • 可能であれば、電話の内容を録音し、当局が現場に到着した際に提供してください。警察当局が到着するまで、電話の相手をつないでおいてください。脅迫の言葉は必ず正確に録音してください。
3. 虐待電話は決して無視しないこと。この種の電話に対して何もしなければ、今後も電話を受け続けることになります。電話を記録するだけでも、何もしないよりは何かすることが重要です。

   • 虐待的な電話は、無視すれば止まるというものではありません。電話をかけてくる人は、ただ返事が欲しいだけなのかもしれませんが、無視するだけでは辞めない可能性が高いです。
   • 罵倒の電話を無視しないとしても、その電話に関わる必要はありません。電話をメモし、しかるべき機関に通報すればよいのです。
   • 既知の加害者から電話がかかってきた場合、一刻を争うことがあります。既知の犯人は、あなたと何らかのつながりがあるため、有利です。つながりがあるからといって、相手があなたの家の住所を知っているとは限りませんが、その場合は、当局が現場に到着するまでの行動計画を自分で立てましょう。
4. 教師や校長に相談する。虐待的な電話やメールを受けている場合は、誰かに話すことが重要です。虐待的な電話やメールを受けることは、一人で抱え込まない方が良い大きな問題です。

   • 先生や校長先生は、学校で虐待的なメールが起こっているかどうかを知る必要があります。先生や校長先生は、みんなが安全で快適な学校生活を送れることを望んでいます。
   • 虐待的なテキストメッセージは、10代の若者にとって大きな問題になる可能性があります。メッセージを送っている人は虐待している人を見ていないので、より悪質で意地悪なメッセージになることがよくあります。
5. まだ未成年であれば、両親に伝えましょう。あなたが虐待的な電話やメールを受け取っている場合、両親はそれを知る必要があります。このような行為をやめさせるために、電話会社や学校に相談することができます。

   • 虐待メールや電話について、決して自分を責めてはいけません。それは決してあなたのせいではなく、常に間違っています。
   • 虐待的な電話やメールは、10代の若者のうつ病や不安につながります。このような行為を続けさせないで、親に話して、何とかしてもらいましょう。

この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開された「 How to Deal With Abusive Phone Calls 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。