PC FAXでファクスからPCへファクスデータを転送できない場合

ページ名:PC FAXでファクスからPCへファクスデータを転送できない場合

 

 

 

 

 

 

トラブル対処方法

Windows10の場合で、Fax-PCが動作しない場合の対処方法(1.2.を実行すること)

0.PCからプリンタにデータが届いているか確認

 
(1)ネット接続診断レポートを印刷し、Ping確認を実施
(2) Pingで疎通確認できない場合は、ルータ、PC、プリンタの再起動
(3) それでも疎通確認できない場合は、ルータメーカーにご相談
(4) 疎通が取れているが、EventManagerが動作しない場合は1,2を実施
Pingコマンドで疎通確認

1.接続プロパティがプライベートか確認

 
(1) スタートメニューを表示し、歯車マーク[設定]アイコンをクリック
(2) 「ネットワークとインターネット」を選択
(3) [状態]タブを選択して「接続プロパティの変更」をクリック
(4) ネットワークプロファイル画面で「プライベート」にチェック
Windows10の場合、接続プロパティがプライベートになっているか確認

2.SMB1.0がクライアントだけにチェックか確認

 
(1)スタートメニューを表示し[Windowsシステムツール]を開き
   [コントロールパネル]を開く
(2)[プログラム]を開きプログラムと機能の項目の
   [Windows の機能の有効化ま たは無効化]を開く
(3)SMB 1.0/CIFS項目の先頭(+)をクリックし
   [smb1.0/cifsクライアント]だけにチェックを入れok
(4)PCが再起動かかれば設定は完了
Windows 10 の SMB 1.0 を有効にする
   

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