PC FAXでファクスからPCへファクスデータを転送できない場合

 

 

 

 

 

 

トラブル対処方法

Windows10の場合で、Fax-PCが動作しない場合の対処方法（１．２．を実行すること）

０．PCからプリンタにデータが届いているか確認
(1）ネット接続診断レポートを印刷し、Ping確認を実施 (2)　Pingで疎通確認できない場合は、ルータ、PC、プリンタの再起動 (3)　それでも疎通確認できない場合は、ルータメーカーにご相談 (4)　疎通が取れているが、EventManagerが動作しない場合は１，２を実施	Pingコマンドで疎通確認
１．接続プロパティがプライベートか確認
(1) スタートメニューを表示し、歯車マーク[設定]アイコンをクリック (2) 「ネットワークとインターネット」を選択 (3) [状態]タブを選択して「接続プロパティの変更」をクリック (4) ネットワークプロファイル画面で「プライベート」にチェック	Windows10の場合、接続プロパティがプライベートになっているか確認
２．SMB1.0がクライアントだけにチェックか確認
（1）スタートメニューを表示し[Windowsシステムツール]を開き 　　　[コントロールパネル]を開く （2）[プログラム]を開きプログラムと機能の項目の 　　 ［Windows の機能の有効化ま たは無効化］を開く （3）SMB 1.0/CIFS項目の先頭（+）をクリックし 　　　[smb1.0/cifsクライアント]だけにチェックを入れok （4）PCが再起動かかれば設定は完了	Windows 10 の SMB 1.0 を有効にする