ファクスエラー（セットアップ系）

ファクス機能診断結果一覧

診断結果	対処方法
正常です。	ファクスは問題なく送受信できます。
電話回線に正しく接続されていません。	接続方法が間違っています。モジュラーケーブルの接続をやり直してください。
モジュラーケーブルが EXT. ポートに 接続されています。	接続方法が間違っています。モジュラーケーブルの接続をやり直してください。
ダイヤルトーン検出できませんでした。	回線接続時に回線側からダイヤルトーンが聞こえない、または標準的なダイヤルトーンでないため検出できません。
	• 一般回線以外（PBX や ADSL、ISDN など）で使用しているときは［セットアップ］-［システム管理設定］-［ファクス設定］-［ファクス基本設定］-［接続回線］で［構内交換機（PBX）］に設定してください。
	•［ セットアップ］-［システム管理設定］-［ファクス設定］-［基本設定］-［ダイヤルトーン検出］を［オフ］に設定してください。ただし、電話番号の最初が抜けるなどで間違った電話番号にダイヤルするおそれがあります。
回線状態が不安定です。	スプリッターなどの装置により信号が弱くなることがあります。
	電話回線とプリンターを直接接続して再度機能診断を実施してください。診断結果に問題がないときはスプリッターなどの装置に問題があります。接続装置のマニュアルをご覧ください。エラーが表示されたときは使用している電話回線に問題があります。ご契約の回線業者様に確認してください。
プリンター本体に異常が見つかりました。	エプソンのインフォメーションセンターに問い合わせてください。問い合わせ先は『操作ガイド』（紙マニュアル）または『ユーザーズガイド』（電子マニュアル）をご覧ください。

エラーコード一覧

コード	状況	対処方法
109	受信文書が削除されたため再印刷できません。	－
201	ファクス送信または受信中にメモリーが一杯になりました。	• 複数枚の原稿は分割して送信してください。
		• 1 つの宛先にモノクロで送信する場合は、ダイレクト送信を利用すると送信できます。
		•［ ジョブ確認メニュー］の［ジョブモニター］で、印刷されていない受信ファクスを印刷してください。
		•［ ジョブ確認メニュー］の［ジョブストレージ］で、受信ボックスに保存されているデータを削除してください。
202	ファクス送信または受信中に、相手のファクス機によって通信が切断されました。	しばらく時間を置いて、再送信するか相手先に確認してください。
203	ダイヤルトーンが検出できません。	セットアップモードの［システム管理設定］-［ファクス設定］-［基本設定］-［ダイヤルトーン検出］を［オフ］に設定してください。
204	相手のファクス機が話し中です。	相手先が話し中のため、ファクス送信ができません。
		時間を置いてから、再送信してください。
205	相手のファクス機が応答しません。	しばらく時間を置いて、再送信してください。
206	モジュラーケーブルが正しく接続されていません。	プリンターのLINEポートとEXT.ポートの接続を確認してください。
207	モジュラーケーブルが正しく接続されていません。	モジュラーケーブルを電話回線に接続してください。
208	複数の宛先の内、いくつかの宛先にファクス送信できませんでした。	ファクスモードの［レポート印刷］で通信結果レポートを印刷し、送信できなかった宛先を確認してください。
		送信失敗文書を保存する設定にしている場合は、［ジョブ確認メニュー］の［ジョブモニター］から再送信できます。
401	外部メモリーの容量が不足しています。	外部メモリーの容量を増やしてください。
402	外部メモリーが書き込み禁止になっています。	外部メモリーの書き込み禁止を解除してください。
404	外部メモリーが取り外されました。	外部メモリーを再度接続してください。
405	受信文書を外部メモリーへ保存中に書き込みエラーが発生しました。	• 外部メモリーを接続し直してください。
		• ファクス用のフォルダーを作成した別の外部メモリーを接続してください。
411/421	サーバー（メール / フォルダー）の	• 操作パネルのセットアップモードの［システム管理設定］-［ネットワーク設定］-［ネットワーク詳細設定］-［DNS サーバー］で、
	DNS 設定エラーが発生しました。	DNS 設定を確認してください。
		• サーバー、コンピューター、アクセスポイントの DNS 設定を確認してください。
412	メールサーバーの認証エラーが発生しました。	操作パネルのセットアップモードの［システム管理設定］-［ネッ
		トワーク設定］［- ネットワーク詳細設定］［- メールサーバー］［- サーバー設定］で、以下の設定を確認してください。
		• 認証方式（SMTP サーバーアドレスとポート）
		• 認証方式（POP3 サーバーアドレスとポート）
		• アカウント名
		• パスワード
413	ファクスの転送（メール）で通信エラーが発生しました。	• ネットワーク接続を確認してください。詳細は『ネットワークガイド』をご覧ください。
		• メールサーバーの設定を確認して、メールサーバーの接続診断をしてください。
		• 指定した認証方法とメールサーバーの認証が合っていない可能性があります。［オフ］を選択した場合は、メールサーバーの認証が None（なし）かどうかを確認してください。
422	転送先フォルダーの認証エラーが発生しました。	転送先フォルダーの設定を確認してください。
423	ファクスの転送（フォルダー）で通信エラーが発生しました。	• ネットワーク接続を確認してください。詳細は『ネットワークガイド』をご覧ください。
		• 転送先の設定を確認してください。
		• 転送先フォルダー内の同名ファイルが開いているか、読み取り専用の可能性があります。ファイルを閉じるか、プロパティを確認してください。
425	転送先フォルダーの容量が不足しているため、文書を転送できません。	転送先フォルダーの空き容量を増やしてください。
428	指定した転送先フォルダーが存在しません。	転送先の設定を確認してください。