Windows 11で、シャットダウンできない(電源が切れない)場合の確認事項

Windows 11でシャットダウンできない場合、以下の確認事項を試してみてください。

• 電源ボタンを長押しして強制終了する

電源ボタンを長押しして強制終了することで、PCを強制的にシャットダウンすることができます。ただし、この方法では、保存していないデータが消えてしまう可能性があるため、注意が必要です。

• PCの再起動を試みる

PCの再起動をすることで、シャットダウンできない問題が解決する可能性があります。

• 周辺機器をすべて外して試みる

周辺機器をすべて外して試すことで、周辺機器の不具合が原因でシャットダウンできない問題が解決する可能性があります。

• セーフモードで起動を試みる

セーフモードで起動すると、通常の起動時に起動するソフトウェアが起動しない状態になります。セーフモードで起動できる場合は、ソフトウェアの不具合が原因でシャットダウンできない問題が解決する可能性があります。

• 電源オプションの設定を確認する

電源オプションの設定で、シャットダウンの動作に問題がある場合は、設定を変更することで解決する可能性があります。

以下の手順で、電源オプションの設定を確認できます。

1. スタートメニューを開きます。
2. 「電源オプション」を検索します。
3. 「電源オプション」を起動します。

電源オプションの設定で、シャットダウンの動作に問題がある場合は、以下の設定を変更してみてください。

• 高速スタートアップを無効にする

高速スタートアップは、Windowsをシャットダウンする際に、必要なシステムファイルをメモリに保存しておく機能です。高速スタートアップを有効にしていると、Windowsの起動時間が短縮されますが、シャットダウン時に問題が発生する可能性があります。高速スタートアップを無効にすることで、シャットダウン時のトラブルを回避できる可能性があります。

高速スタートアップを無効にする手順は、以下のとおりです。

1. コントロールパネルを開きます。
2. 「システムとセキュリティ」をクリックします。
3. 「電源オプション」をクリックします。
4. 左側のメニューで、「電源ボタンの動作を選択する」をクリックします。
5. 「現在利用可能でない設定を変更します」をクリックします。
6. 「高速スタートアップを有効にする（推奨）」のチェックを外します。

• スリープの動作を変更する

スリープの動作を変更することで、シャットダウン時のトラブルを回避できる可能性があります。スリープの動作を変更するには、以下の手順に従ってください。

1. スタートメニューを開きます。
2. 「電源オプション」を検索します。
3. 「電源オプション」を起動します。
4. 左側のメニューで、「スリープ」をクリックします。
5. 「スリープの動作を選択する」をクリックします。
6. 「スリープの動作」で、必要に応じて設定を変更します。

• 電源プランを変更する

電源プランを変更することで、シャットダウン時のトラブルを回避できる可能性があります。電源プランを変更するには、以下の手順に従ってください。

1. スタートメニューを開きます。
2. 「電源オプション」を検索します。
3. 「電源オプション」を起動します。
4. 左側のメニューで、「電源プランの変更」をクリックします。
5. 電源プランを選択します。
6. 「詳細な電源設定の変更」をクリックします。
7. 「シャットダウン設定」で、必要に応じて設定を変更します。

上記の対処方法を試しても問題が解決しない場合は、PCメーカーのサポートに問い合わせてください。

シャットダウンできない場合の原因

シャットダウンできない場合の原因は、以下のとおりです。

• ハードウェアの不具合

PCのハードウェアに不具合があると、Windowsが正常にシャットダウンできず、停止してしまうことがあります。ハードウェアの不具合の可能性を調べるには、PCの再起動や電源の入れ直しを試してみてください。それでも問題が解決しない場合は、PCの修理を依頼してください。

• ソフトウェアの不具合

インストールしているソフトウェアに不具合があると、Windowsが正常にシャットダウンできず、停止してしまうことがあります。ソフトウェアの不具合の可能性を調べるには、PCをセーフモードで起動してみてください。

 

• 電源設定の不具合

電源設定に不具合があると、Windowsが正常にシャットダウンできず、停止してしまうことがあります。電源設定の不具合の可能性を調べるには、電源オプションの設定を確認してみてください。電源オプションの設定で、シャットダウンの動作に問題がある場合は、設定を変更することで解決する可能性があります。

シャットダウンできない場合の注意事項

シャットダウンできない場合、強制終了してしまうと、保存していないデータが消えてしまう可能性があります。そのため、以下の点に注意して対処してください。

• 電源ボタンを長押しして強制終了する際は、保存していないデータがある場合は、必ず保存してください。
• セーフモードで起動した状態で、シャットダウンできない場合は、PCメーカーのサポートに問い合わせてください。

まとめ

Windows 11でシャットダウンできない場合は、上記の対処方法を試してみてください。それでも問題が解決しない場合は、PCメーカーのサポートに問い合わせてください。

また、シャットダウンできない問題を防ぐために、以下の点に注意してください。

• 周辺機器を接続する際は、電源がオフになっていることを確認してください。
• ソフトウェアをインストールする際は、信頼できるソースからインストールするようにしてください。
• Windowsを最新の状態に保つようにしてください。

これらの点に注意することで、シャットダウンできない問題を防ぐことができます。