コールセンターとはなんですか？

A. 顧客からの電話による問い合わせやクレームなどに対応する業務を専門に行う施設

参考URL:https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC