自動音声応答装置とはなんですか？

A. 自動音声応答装置とは、電話の応答と音声による情報の入出力や対話をコンピュータにて行う装置のことです。

参考URL:https://ja.wikipedia.org/wiki/%E8%87%AA%E5%8B%95%E9%9F%B3%E5%A3%B0%E5%BF%9C%E7%AD%94%E8%A3%85%E7%BD%AE