ベンチマーキングとはなんですか？

A. ベンチマーキングとは、企業や国が製品やサービス、プロセス、慣行を継続的に測定し、優れた競合他社や優良企業のパフォーマンスと比較・分析する活動を指します。

参考URL:https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%99%E3%83%B3%E3%83%81%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%AD%E3%83%B3%E3%82%B0