Xbox Onの「NAT Type Unavailable」エラーを修正する方法

お使いの Xbox One で「NAT Type Unavailable」エラーが出ていませんか? オンラインマルチプレイヤーゲームをプレイしようとすると、これは信じられないほどイライラさせるものです。 これは、Xboxが適切なIPアドレス（「Teredo IPアドレス」と呼ばれる）を生成できない場合に発生するネットワークエラーの一種で、マルチプレイヤーゲーム中に情報を送信する場所を決定するために必要です。 このエラーの原因はいくつかあります。 この wikiHow 記事では、Xbox One の「NAT type unavailable」エラーをトラブルシューティングして修正するためにできることをいくつか説明します。

Part 1

Basic Troubleshooting

1. ルーターと Xbox One を再起動します。 何らかのNATエラーが発生したときに最初にすべきことは、Xboxとルーターの電源を落とすことです。 まず、Xbox Oneの電源を数秒間オフにします。 その後、ルーターの電源を約20秒間抜いて、再び差し込みます。 再起動するまで数分待ってから、Xbox One の電源を入れ直します。
2. Xbox One の接続状態を確認します。 このガイドのトラブルシューティング手順を1つ1つ実行した後、次の手順で Xbox One の接続状態を確認してください。 NAT タイプが "Open" になっているはずです。 Moderate", "Strict", "Unavailable" または "Can't get a Teredo IP address" と表示されている場合は、さらにトラブルシューティングを行う必要があります。 Xbox One の接続ステータスを確認するには、次の手順を使用します:

   • コントローラーの Xbox ボタンを押してください。
   • [ネットワーク設定] を選択します。
   • [マルチプレイヤー接続のテスト] を選択します。
3. ネットワーク管理者に確認してください。 職場や学校のインターネット接続を使用している場合、ネットワーク管理者が特定のインターネット ポートをブロックしている可能性があり、Xbox One をインターネットに接続できません。 ネットワーク管理者にお問い合わせください。 多くの大学やカレッジでは、学生向け Web ページにゲーム コンソールをインターネットに接続する方法が記載されています。
4. 複数のコンソールを使用しているか確認してください。 すべてのルーターで、同じネットワークで複数の Xbox One コンソールを使用できるわけではありません。 複数の Xbox One コンソールをお持ちで、ルーターが複数のコンソールを使用できない場合は、一度に 1 台のコンソールだけを使用するか、複数の Xbox One コンソールを接続できる新しいルーターにアップグレードする必要があります。
5. ルーターのユーザー インターフェイスにログインします。 ルーターのユーザーインターフェイス上でトラブルシューティングを行う必要があります。 には、お使いのコンピュータでウェブブラウザを開き、アドレスバーに、管理者のユーザー名とパスワードを入力してログインします。 次に、管理者のユーザー名とパスワードを入力してログインします。

   • ルーターのユーザーインターフェイスを開くために使用される一般的なローカルIPアドレスは以下の通りです： 「192.168.0.1」、「192.168.1.1」、「192.168.2.1」、「192.168.8」、および「10.0.0.1」
   • 一般的な管理者ユーザー名とパスワードは次のとおりです： 「
   • お使いのルーターの背面または底面に、ユーザーインターフェイスへのログイン方法を説明するステッカーが貼られている場合があります。
6. ルーターのファームウェアが最新であることを確認してください。 ルーターのモデルごとにユーザーインターフェイスは異なります。 ルータを更新するオプションを探し、クリックします。 指示に従って、ルーターがアップデートをチェックし、利用可能な新しいファームウェア アップデートをインストールします。 それが完了したら、ルーターを再起動し、Xbox One にログインして、接続ステータスを確認します。
7. ルーターでユニバーサル プラグ アンド プレイを有効にします。 ルーターのファームウェアが最新であるにもかかわらず、Xbox One で NAT エラーが発生する場合は、ルーターのユーザー インターフェイスにログインし、ユニバーサル プラグ アンド プレイ (UPnP) モードがあるかどうかを確認してください。 ルーターのユーザーインターフェイスでこの設定が有効になっている場合は、有効にします。 ルーターの設定を保存し、ルーターを再起動します。
8. Teredo および/または IPv6 トンネリングを有効にします。 Xbox OneとのNAT接続にまだ問題がある場合は、ルーターのユーザーインターフェイスにログインし、Teredoトンネリングおよび/またはIPv6トンネリングを有効にするオプションを確認してください。 このオプションを有効にし、ルーターの設定を保存します。 ルーターを再起動し、Xbox One で接続状態を確認してください。

Part 2

ポート転送の設定

1. ルーターでDHCP予約を設定します（利用可能な場合）。 DHCP予約はすべてのルーターで利用できるわけではありません。 ルーターで利用できる場合は、ルーターのユーザーインターフェイスにログインし、DHCP予約の設定を確認し、Xbox OneのMACアドレスを追加する必要があります。 DHCP予約の設定方法については、ルーターの取扱説明書またはメーカーのWebページを参照してください。 Xbox One の MAC アドレスを見つけるには、次の手順を使用します:

   • コントローラーの Xbox ボタンを押します。
   • プロファイル & システムを選択します。
   • 設定を選択します。
   • ネットワークを選択します。
   • Select Advanced Settings
   • Note your Wireless MAC address.
2. ネットワーク情報を取得します。 ルーターでDCHP予約を有効にできない場合は、ルーターでポート転送を設定する必要があります。 その前に、ネットワークに関する情報を入手する必要があります。 コンピュータのプライマリIPアドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイ、プライマリおよびセカンダリDNSサーバー（あれば）を調べる必要があります。

   • Windows： Windows：「スタート」メニューをクリックし、「cmd」と入力します。 コマンドプロンプトを開きます。 そして "ipconfig "と入力し、Enterを押します。 ワイヤレスネットワークアダプターの情報を探します。
   • Mac： Mac：メニューバーのアップルアイコンをクリックし、システム環境設定をクリックします。 ネットワーク]をクリックし、[詳細設定]ボタンをクリックします。
3. Xbox One で DNS 設定を行います。 その前に、Xbox One 本体に固有の IP アドレスを設定する必要があります (例: "192.168.1.14")。 この IP アドレスは、ワイヤレス ネットワーク上の他のデバイスと共有することはできません。

   • コントローラーの Xbox ボタンを押してください。
   • Select Network.
   • Select Advanced Settings.
   • Select IP Settings.
   • Select Manual.
   • コンソールに設定した固有の IP アドレスを入力し、Enter キーを押します。
   • コンピューターから取得したサブネットマスクを入力し、Enter を押します。
   • コンピューターから取得したデフォルトゲートウェイを入力し、Enter を押します。
   • プライマリ DNS サーバーを入力し、Enter を押します。
   • セカンダリ DNS サーバー (ある場合) を入力し、Enter を押します。
4. ルーターにポート転送を追加します。 Xbox One で NAT 接続の問題が残っている場合、ルーターにファイアウォールがある可能性があります。 学校や職場のネットワークの場合は、管理者に連絡する必要があります。 個人でルーターを使用している場合は、ルーターで Xbox One の MAC アドレスと固有の IP アドレスが以下のポートにアクセスできることを確認する必要があります：

   • ポート 88 (UDP)
   • ポート 3074 (UDP および TCP)
   • ポート 53 (UDP および TCP)
   • ポート 80 (TCP
   • ポート 500 (UDP)
   • ポート 3544 (UDP)
   • ポート UDP 4500 (UDP)

Part 3

デバイスをリセットする

1. ルーターを工場出荷時の状態にリセットします。 すべてを試しても Xbox One の NAT 接続に問題がある場合は、ルーターを工場出荷時にリセットする必要があります。 これにより、ルーターのすべての設定が消去されます。
2. Xbox One を工場出荷時の状態にリセットします。 他のすべてが失敗した場合、最後に試すことができるのは Xbox One を工場出荷時にリセットすることです。 ゲーム機をファクトリーリセットする前に、セーブデータがバックアップされていることを確認してください。 Xbox One をファクトリー リセットするには、次の手順を実行します:

   • コントローラーの Xbox ボタンを押します。
   • プロファイル & システムを選択します。
   • 設定を選択します。
   • System.
   • Select Console info
   • Select Reset console.
   • Select Reset and keep my games and apps. このオプションが機能しない場合は、繰り返して [リセット] を選択し、すべてを削除します。

この記事は、CC BY-NC-SA の下で公開された "How to Fix "NAT Type Unavailable" Error on Xbox One" を改変して作成しました。 特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。