Facebookが誤ってアカウントを無効化したと思われる場合は、無効化後30日以内であれば不服申し立てを行うことができます。アカウントへのアクセスを回復するには、運転免許証や政府発行の身分証明書などの身分証明書を提出し、説得力のある証拠を提示する必要があります。Facebookがあなたのアカウントを無効にしていないにもかかわらず、友達があなたをブロックしていることがわかった場合、ブロックを解除するよう説得できるかもしれません。このWikiHowでは、Facebookに無効化されたアカウントを復元してもらう方法と、あなたをブロックした友達にその行為を考え直してもらう方法を説明します。
Facebookにアカウント復活を申請する
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Facebookアカウントが無効になっていることを確認してください。Facebookにログインしてみて、アカウントが無効になっているというメッセージが表示されたら、この方法を使うことができます。 ユーザー名またはパスワードに関するエラーが表示されただけなら、Facebookはあなたのアカウントを無効にしていません。
- Facebookは規約に違反したアカウントを無効にします。これは、あなたが偽名を使用していた、誰かになりすましていた、またはそのような行為をしていたことを意味するかもしれません。Facebookが誤ってあなたのアカウントを無効化したと思われる場合は、この方法で不服を申し立てることができます。
- 不服申し立てができるのは、アカウントが無効になってから30日以内だけです。アカウントが無効になってから30日以上経過している場合、アカウントは永久に削除され、回復できなくなります。
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ウェブブラウザでアクセスしてください。これがFacebookのアピールフォームです。
- Facebookアカウントにサインインしていない場合のみ、このフォームを表示できます。
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メールアドレスまたは電話番号を入力します。ページの上部にある「ログイン用メールアドレスまたは携帯電話番号」の欄に、Facebookにログインする際に使用しているメールアドレスまたは電話番号を入力します。
- これは、現在アクセスできるメールアドレスまたは電話番号である必要があります。
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名前を入力します。あなたのフルネーム "フィールドにFacebookアカウントで使用している名前を入力します。
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身分証明書の写真をアップロードします。運転免許証、運転免許証、パスポートのいずれでも構いません。そのためには
- 身分証明書の表と裏の写真を撮り、.
- Choose Files(ファイルを選択)をクリックします。
- アップロードする写真を選択します。
- 開くをクリック
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アピールの詳細を追加します。ページ下部の「追加情報」フィールドに、フェイスブック側に役立つと思われる情報を入力してください。役に立つと思われる例としては、以下のようなものがあります:
- あなたのアカウントが誰かに乗っ取られた
- あなたの投稿が誰かに乗っ取られた。
- Facebookがあなたのアカウントを無効化する原因となった行為について、あなた以外の誰かに責任があることを示す視覚的な証拠がある。
- あなたの法的な名前が、Facebookで使用していたものと異なっている。
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送信」をクリックします。フォームの右下にあります。これで、あなたの訴えがフェイスブックに送信され、フェイスブックがあなたのケースを審査します。Facebookが不当にブロックされたと判断した場合、あなたのアカウントを復活させます。
友達にブロックを解除してもらう
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.ブロックの疑いについて友達に連絡を取ろうとする前に、相手が単にアカウントを削除したり停止したりしたのではなく、本当にあなたをブロックしたのかどうかを確認しましょう。これを確認する一つの方法があります:
- その人との会話をクリックする。1対1でもグループ会話でも構いません。
- メッセージの上部に相手のプロフィール写真が表示されますか?グループ会話であれば、右端のパネルの "チャットメンバー "に相手のプロフィール写真が表示されていますか?もしそうであれば、その人のアカウントはアクティブであり、まだ停止していないことを意味します。
- プロフィール写真がなく、相手のプロフィールにアクセスできない場合、相手はあなたを禁止しているのではなく、アカウントを停止している可能性があります。
- メッセージの一番上にある相手の名前をクリックします(1対1のチャットの場合)。グループチャットの場合は、相手の名前の横にある3つの点をクリックし、「プロフィールを見る」を選択します。
- 相手のプロフィールが表示されれば、あなたはブロックされていません。しかし、「このコンテンツは現在利用できません」と表示されたら、あなたはブロックされています。
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相手があなたをブロックした理由を考えてみましょう。突然ブロックされたのであれば、相手は仕事や学校関連の理由であなたをブロックしたのかもしれません(例えば、昇進したばかりの管理職は、契約に従って従業員をブロックしなければならないことがよくあります)。しかし、最近その人とイデオロギー的な議論や口論をしたのであれば、ブロックにはもっと個人的な理由があるかもしれない。
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Facebook以外でその友人に連絡する方法を見つけましょう。電話番号、メールアドレス、他のソーシャルメディアアカウントを試してみてください。あなたと相手の両方がアカウントを持っていれば、LinkedInのような専門的なサービスを利用することもできます。
- ブロックした相手に連絡するもう一つの方法は、相手のプロフィールを見つけて、そこからメッセージを送ることです。これは、相手のセキュリティ設定によって相手を調べることができる場合のみ有効で、Facebookメッセンジャーの友達でない人に対するフィルタリングシステムによって、あなたのメッセージは直接相手に送られないかもしれない。
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友達になぜあなたをブロックしたのか聞いてみましょう。非対立的な口調で、友達があなたをブロックしたかどうか、ブロックした場合はその理由を丁寧に尋ねます。あなたが相手と連絡を取り続けたいと思っていること、あなたとの関係について話し合うことに前向きであることを伝えましょう。
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友人の反応を考えてみましょう。友人の返答によっては、そのブロックを容認しなければならないかもしれない(例えば、前述の昇進したばかりのマネージャーの状況)。しかし、相手がブロック解除に前向きな場合は、相手の言い分も聞くようにしましょう。
- もしあなたの友人が全く反応しない場合は、追加の連絡でフォローアップしないこと。
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友達に友達になってくれるよう頼みましょう。相手がブロック解除に同意した場合は、自分から友達申請を送るのではなく、友達に友達申請を送らせましょう。
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