企業活動の成果 - Tatecs_FrontPage

るでしょう。顧客満足とCSI(顧客満足指標)　CSIとは「顧客満足指標」Consumer Satisfaction Index の意味です。購入満足度調査の一つの手法と考えていいでしょう。これはさらに次の２つ（企業独自のCSI、業界対象のCSI）に分類できます。~　① 企業独自の

更新日：2021-09-26 09:41:44