Echo、Echo Dot、Echo ShowのAlexaを工場出荷時にリセットします、

Alexa対応のEchoスピーカーやEcho Showが正しく動作していませんか？Alexaに問題がある場合、Echoデバイスをリセットするのは簡単です。Echo Dot、Echo Plus、その他のデバイスのプラグを抜き、再び差し込めば、ほとんどの問題を解決できます。それでもうまくいかない場合は、ボタンの組み合わせを使って工場出荷時の状態にリセットすることができます。Alexaの設定をすべて完全に消去するには、AlexaアプリでEchoの登録を解除します。これは、Echoを手放す場合や、他のリセット方法でも問題が解決しなかった場合に役立ちます。このWikiHowでは、EchoスマートデバイスのAlexaをリセットする方法を説明します。

知っておくべきこと

• リセットする前に、デバイスのプラグを10秒間抜いてソフトリセットを試してください。
• Echoのアクションボタン（第3世代、第4世代、第5世代）、リセットボタン（第1世代）、またはミュートとボリュームダウン（第2世代）を押して、工場出荷時リセットを実行します。
• 工場出荷時リセットは、スマートホームデバイスを切断するものではありません。
• Alexaを完全に消去し、スマートデバイスを切断するには、登録を解除します。

ソフトリセット

1. Echoデバイスから電源ケーブルを抜きます。Amazon EchoデバイスでAlexaが正常に動作しない場合は、プラグを10秒間抜いてソフトリセットを行います。10秒たったら、Echoスピーカーを再びコンセントに差し込みます。アレクサが反応しない、または不具合がある場合、このソフトリセットのトリックで問題が解決することがよくあります。

   • Echoを再び接続してからしばらくすると、再起動します。問題が解決するかどうか、アレクサに何か聞いてみてください。
   • それでも問題が解決しない場合は、お使いのモデルの工場出荷時のリセット手順に従って、Alexaデバイスをリセットしてください。これらの手順は、接続されているスマートデバイスには影響しません：
     • :Echo、Echo Dot、Echo Studio、Echo Inputを含みます。
     • :Echo、Echo Plus、Echo Dotを含みます。
     • :Echo、Echo Plus、Echo Dotを含む。
   • 工場出荷時のリセットがうまくいかない場合、または Echo を売却または手放す場合は、デバイスと Alexa 設定を完全に消去する方法をご覧ください。

第3世代、第4世代、第5世代のEchoをリセットする

1. アクションボタンを20秒間長押しします。これは、第3世代、第4世代、第5世代のEcho、Echo Dot、Echo Studio、Echo Inputデバイスの上部にある丸いボタンです。ライトが消灯し、再び点灯します。ライトが再び点灯すると、Echoがセットアップモードになります。

   • これでAlexaのリセットが完了したので、Alexaモバイルアプリを使用することができます。

第2世代Echoのリセット

1. マイクオフボタンとボリュームダウンボタンを一緒に20秒間長押しします。この2つのボタンは、第2世代Echo、Echo Dot、Echo Plusスピーカーの上部にあります。20秒後、ライトリングが消灯し、再び点灯します、

   • これでセットアップ・モードに入ったので、Android、iPhone、iPadのAlexaアプリを使って.

第1世代Echoをリセットする

1. リセットボタンを探します。これは、第1世代Echo Plus、Echo、またはEcho Dotの底面にある、クリップ大の小さな穴で、"RESET "と表示されています。リセットボタンに到達するには、クリップまたはつまようじが必要です。
2. クリップまたはつまようじを使ってリセットボタンを押します。ボタンを押し続ける時間は、デバイスによって異なります：

   • Echo Plusの場合は、リセットボタンを1回押します。これで、スマートデバイスを切断することなく、Echo Plusがリセットされます。リセット後もまだ問題がある場合は、リセットボタンを8秒間押し続けると、工場出荷時の状態に完全にリセットされます。
   • その他のすべての第1世代Echoモデルの場合は、ボタンを8秒間長押しすると、AlexaとEchoがリセットされます。
   • Alexaをリセットしたら、Alexaモバイルアプリを使用することができます。

Echo Showをリセットする

1. 画面上部から下にスワイプし、「設定」を選択します。を下にスワイプした後、画面の右上に設定の歯車アイコンが表示されます。
2. デバイスオプション」をタップします。 メニューの約半分にあります。
3. 下にスクロールし、「工場出荷時のデフォルトにリセット」をタップします。 デバイスオプション」メニューの一番下にあります。
4. 工場出荷時のリセットオプションを選択します。AlexaとEcho Showをリセットするには、2つのオプションがあります：

   • スマートライトやスマートプラグなどのスマートデバイスを使用するようにAlexaを設定している場合は、「工場出荷時のデフォルトにリセットするが、スマートホームデバイスの接続は保持する」を選択します。このオプションは、スマートデバイスの登録を解除せずに工場出荷時の状態にリセットします。
   • スマートデバイスを含むすべてのAlexa設定を完全にリセットするには、工場出荷時のデフォルトにリセットを選択します。
5. リセットをタップして確認します。これで、AlexaとEcho Showがリセットされます。これで、Echo ShowとAlexaを新しいように設定できます。

Alexaアプリで登録を解除する

1. Android、iPhone、iPadでAmazon Alexaアプリを開きます。水色のアイコンに白い丸が付いています。Echoをリセットしても問題が解決しない場合は、登録を解除してすべての設定を完全に消去することができます。

   • この方法では、Alexaの設定、スキル、スマートデバイス、および環境設定がすべて完全に消去されます。他の方法で問題が解決しなかった場合や、Alexa対応デバイスを売却、譲渡、または処分する予定がある場合は、この方法を使用してください。
2. デバイス」をタップします。 アプリの下にある家のアイコンです。
3. Echo & Alexaをタップします。 画面上部にあるAmazon Echoのようなアイコンです。
4. リセットしたいEchoデバイスをタップします。 Echo & Devices "メニューが表示され、Amazon Echoデバイスの一覧が表示されます。 リセットしたいものをタップします。
5. 歯車のアイコンをタップします。画面の右上にあります。
6. 下にスクロールして、「登録を解除」をタップします。メニューの一番下にある「登録先」の隣にある小さなリンクです。確認ウィンドウが表示されます。
7. 登録解除」をタップして確認します。これでEchoデバイスが消去され、Alexaがリセットされます。

この記事は、CC BY-NC-SAで公開されている「 Factory Reset Alexa on Echo, Echo Dot, Echo Show, and More 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。