AT&TのU-verseサービスは、単一のルータを介してテレビ番組、電話サービス、および高速インターネットアクセスを提供します。あなたのネットワークに変更を加えるためにルータにアクセスする必要がある場合は、そのネットワークにコンピュータを接続し、ルータのWebインターフェイスに移動します。Webインターフェイスにアクセスする方法(と何か問題が発生した場合のトラブルシューティングのヒント)を学んだら、すぐに変更を行うことができます。
ネットワークに接続する
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あなたのU-verseルータの側面にWi-Fiネットワーク名とパスワードを見つける.ルータの設定にアクセスするには、ルータのネットワークに接続されたコンピュータ(またはWebブラウザを備えたモバイルデバイス)を使用する必要があります.U-verseのWi-Fiアクセスポイントの名前とパスワードを決定することから始めます。
- Wi-Fiアクセスポイントの名前は、「Wi-Fiネットワーク名」の隣に印刷されています。ATT」または「2WIRE」で始まります。
- パスワードはネットワーク名の真下、「Wi-Fiパスワード」の隣に記載されています。
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コンピュータをWi-Fiネットワークに接続します。この手順は、お使いのコンピューターの種類によって異なります。
- Macの場合メニューバーのAirport(Wi-Fi)アイコンをクリックし、ルーターの側面からWi-Fiネットワーク名を選択します。 プロンプトが表示されたら、Wi-Fiパスワードを入力します。
- Windowsの場合画面右下のWi-Fiアイコンをクリックし、リストからWi-Fiネットワーク名を選択します。プロンプトが表示されたら、Wi-Fiパスワードを入力します。
- Wi-Fiに接続できない場合は、パソコンのネットワークポートからルーターのLANポートにイーサネットケーブルを接続します。コンピュータが自動的にネットワークに接続されます。
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コンピュータでウェブブラウザを開きます。どのブラウザ(Chrome、Safari、Firefoxなど)でも構いません。
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アドレスバーに http://192.168.1.254 と入力し、 ↵ Enter を押します。ルータのモデ ルに よ っ て は、 パ ス ワ ー ド 画面が表示 さ れ た り 、 設定の リ ス ト が表示 さ れ た り す る 場合があ り ま す。
- 設定ページがロードされない場合は、 を参照してください。
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プロンプトが表示されたら、システムパスワードを入力します。ほとんどのU-verseルーターには、標準のルーターパスワードはありません。システムパスワードを要求するページが表示される場合は、ルーターの側面にある「システムパスワード」(Wi-Fiパスワードではない)というテキストを含むステッカーを探して、それを入力します。
- システムパスワードが必要なのにルーターに「システムパスワード」が印刷されていない場合は、フィールドを空白のままにしてみてください。
- どのパスワードも機能しない場合は、AT&Tに電話してサポートを求めるか、または.NETに連絡してください。
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ルーターのウェブインターフェースをブラウズします。ル ー タ の ウ ェ ブ イ ン タ ー フ ェ イ ス に 到 着 し た ら 、 ル ー タ に 全 く ア ク セ ス で き ま す。設定画面のレイアウトは、U-verse ルーターのモデルによって異なります。
トラブルシューティング
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ルータの背面から電源ケーブルを取り外し、30秒間プラグを抜いたままにします。Wi-FiまたはイーサネットでU-verseルーターに接続できない場合、デバイスの再起動が必要な場合があります。30秒待ったら、ルーターを再び差し込み、起動するまで時間をおいてから接続を試みてください。
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ルーターのIPアドレスを検索します。デフォルトアドレス(http://192.168.1.254)を差し込んでもルーターのウェブインターフェースを表示できない場合は、デフォルトアドレスが誤って変更されている可能性があります。
- Windowsの場合Windows: ȩ Win+Rを押し、cmdと入力し、↵ Enterを押します。ipconfig と入力し、↵ Enterキーを押します。Default Gatewayの隣にあるアドレスが、ルーターへの接続に使用するアドレスです。
- Macの場合アップルメニューを開き、「システム環境設定」を選択します。ネットワーク」をクリックし、アクティブなネットワーク接続を選択します。ルーター "アドレスの項目はルーターのアドレスを示しています。
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ルーターの「リセット」ボタンを15秒間長押しし、工場出荷時の設定に戻します。ログイン情報が機能しない、または接続がタイムアウトする場合は、ルーターをリセットすると問題が解決する可能性があります。ボタンがかなり小さいので、クリップの先を使ってボタンを押す必要があるかもしれません。
- ルーターをリセットすると、行った設定変更がすべて消去されます。
- ワイヤレスネットワーク名とパスワードは、ルーターのラベルに印刷されているものに戻ります。
- AT&Tに助けを求めてください。それでもルーターにアクセスできない場合は、ハードウェアの問題が発生している可能性があります。トラブルシューティングのヒントについては、テクニカルサポートにお問い合わせください。
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