Chromebookを売却する前に、パーミッションをクリアしたり、Chromebookを消去したりする必要がある場合、いくつかの方法があります。Chromebookが管理者アカウントで管理されている場合、消去して再登録するには、Chromebookを開発者モードにする必要があります。Chromebookを個人用Chromebookとして使用している場合は、設定メニューの簡単なツールで消去できます。
管理されたChromebook
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プロセスを理解してください。学校や職場など、Chromebookが企業アカウントで管理されている場合、管理者権限がない限り、デバイスをリセットすることはできません。管理者であれば、この方法でデバイスをリセットできます。Chromebookを個人で使用する場合は、.
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Chromebookの電源を切ります。電源アダプタが接続されていないことを確認します。
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バッテリーを取り外し、数秒後に再度挿入します。ノートパソコンの背面からバッテリーを取り出し、5 秒以上放置します。5秒経過したら、バッテリーを元に戻します。
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Power "+"Esc "+"Refresh "を押し続ける。Refreshボタンは丸の中に矢印があるように見えます。この3つのボタンを「!」ページが表示されるまで押し続ける。
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黄色の「!」のページで.Ctrl+Dを押す。Chrome OS が見つからないか破損しています」という画面でこれを押します。Enter ↵ を押して確定します。これでChromebookが再起動され、開発者モードにアクセスできるようになります。
- 強制再登録」が有効になっている場合(新しいバージョンの ChromeOS ではデフォルト)、開発者モードに入れない旨の通知が表示されます。このプロセスでもデバイスはワイプされ、デバイスを使用する前に強制的に登録されます。
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再起動後、もう一度.Ctrl+Dを押します。OS認証はオフです」と表示された画面でこの操作を行います。これでChromebookがデベロッパーモードになり、完了するまで約15~20分かかります。
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検証モードに戻ります。ワイププロセスが完了すると、Chromebookを再起動して検証モードに入るよう促されます。Space キーを押し、↵ Enter キーを押してデータを消去します。
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コンピュータを再登録します。管理者を含むすべてのユーザーがサインインする前に、コンピュータを登録する必要があります。Google サインイン画面で Ctrl+Alt+E を押します。エンタープライズのログイン画面が開きます。
- 登録する前に通常のユーザーアカウントでログインした場合、そのChromebookでグループルールを適用できないため、プロセスを再開する必要があります。強制再登録が有効になっている場合、ユーザーとしてサインインする前に企業アカウントにログインする必要があります。
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組織で使用しなくなったデバイスのデプロビジョンを解除します。Chromebook の一部を売却または寄付する予定がある場合は、管理者ダッシュボードからデバイスのデプロビジョンを行ってください。そうすることで、他の人が企業を通して登録することなく、Chromebookにサインインできるようになります。
- ダッシュボードにログインし、デバイスリストを選択します。デプロビジョンを解除したいChromebookの横にあるボックスにチェックを入れ、「その他のアクション」ボタンをクリックし、「デプロビジョン」を選択します。
個人のChromebook
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Chromebookにサインインします。Powerwashツールを使って、Chromebookを素早くワイプし、リセットすることができます。
- Chromebookにサインインできない場合は、ログイン画面でCtrl+Alft+⇧ Shift+Rを押してPowerwashプロセスを開始します。ログインできない限り、データのバックアップはできません。
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重要なデータはバックアップしてください。Chromebookのローカルに保存されているデータは、リセット時に削除されます。リセットプロセスを進める前に、すべての重要なデータをGoogleドライブに保存してください。
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アカウントの画像をクリックし、「設定」を選択します。Chromebook の設定メニューが開きます。
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詳細設定を表示」をクリックします。追加設定が表示されます。
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Powerwash」セクションを見つけ、「Powerwash」をクリックします。再起動」をクリックして確認します。
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表示された新しいウィンドウで「リセット」をクリックします。これがリセットプロセスから手を引く最後のチャンスです。
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セットアップ画面が表示されるまで待ちます。しばらくすると、Chromebookのセットアップ画面が表示されます。Chromebookを新しいものと同じように設定し、Googleアカウント情報を入力します。
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必要に応じて)デバイスの登録解除を申請します。Chromebookを中古で購入し、「Enroll」画面が表示された場合は、デバイスの登録解除を申請する必要があります。これにより、デバイスを管理している組織からシリアル番号が削除され、自由に使用できるようになります。登録解除申請フォームに必要事項を記入してください。
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