コンピュータの問題を診断する方法

毎日多くの人がコンピューターの問題に直面している。コンピュータの問題の中には、簡単に解決できるものもありますが、診断されないこともあります。このWikiHowでは、Windowsコンピュータで一般的なコンピュータの問題を診断する方法を説明します。

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ケーブルやコンポーネントが正しく接続されているか確認します。これは、最近コンピュータをアップグレードした場合に特に重要です。コンピュータを開き、すべてのケーブル、RAMチップ、ビデオカード、サウンドカード、ネットワークカード、その他のコンポーネントがマザーボードにしっかりと取り付けられていることを確認します。

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POSTを確認します。POSTは「Power On Self Test」の略です。これはコンピュータの起動プログラムの一部で、キーボード、ランダムアクセスメモリ（RAM）、ディスクドライブ、その他のハードウェアが正常に動作しているかどうかを診断するために使用されます。POSTがハードウェアのエラーを検出した場合、画面にテキストのエラーメッセージが表示されるか、短いビープ音と長いビープ音が連続して鳴ります。

• コンピュータの起動時にエラーメッセージが表示された場合は、Google検索にエラーメッセージを正確に入力して、エラーに関する詳細情報を検索します。必要に応じて、携帯電話や別のコンピュータを使用してください。コンピュータの起動時にビープ音が連続して鳴る場合は、そのパターンをメモしておき、そのパターンがどのようなエラーを示しているかを確認します。

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オペレーティング・システムのロード時間をチェックする。コンピュータの起動時にオペレーティング・システムがロードされる時間は、コンピュータのハードウェアに大きく依存します。オペレーティング・システムのロード時間が以前より大幅に長くなっている場合は、ハード・ドライブに問題があり、コンピュータがハード・ドライブから情報を取得できなくなっている可能性があります。

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グラフィックスに問題がないか確認してください。コンピュータは正常に起動できるが、グラフィックに問題がある場合は、ドライバの障害またはグラフィックカードのハードウェア障害の可能性があります。グラフィックカードに問題がある可能性がある場合は、まず.それでも問題が解決しない場合は、グラフィックカードをテストすることができます。

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ハードウェアの問題を確認します。コンピュータの問題の多くは、ハードウェアの故障やハードウェアドライバの問題が原因です。Windowsは通常、問題のあるデバイスについて通知します。デバイスマネージャを使用して、さまざまなハードウェアデバイスのステータスを確認することもできます。 デバイスマネージャのカテゴリをダブルクリックすると、そのカテゴリの全デバイスが表示されます。次に特定のデバイスをダブルクリックします。デバイスにエラーがあれば、「General」タブの「Device Status」ボックスに表示されます。 すべてのデバイスをチェックする。以下の手順でデバイスマネージャーを開きます：

• 左下にあるWindowsのスタートメニューをクリックします。
• コントロールパネル」と入力します。
• Windowsのスタートメニューでコントロールパネルをダブルクリックする。
• ハードウェアとサウンド」をクリックします。
• デバイスとプリンター」の下にある「デバイスマネージャー」をクリックします。

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新しくインストールしたソフトウェアを確認します。ソフトウェアによっては、システムが提供できる以上のリソースを必要とする場合があります。ソフトウェアの起動後に問題が発生した場合は、そのソフトウェアが原因である可能性があります。起動時に直接問題が発生する場合は、起動時に自動的に起動するソフトウェアが原因である可能性があります。最近インストールしたプログラムをアンインストールし、問題が続くかどうかを確認してください。また、.

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RAMとCPUの消費量をチェックする。コンピュータがカクカクしたり、動作が遅くなったりする場合は、コンピュータが提供できる以上のリソースをプログラムが消費していないかどうかを確認するのがよい方法です。これを確認する簡単な方法は、タスクマネージャを使用することです。画面下部のタスクバーを右クリックし、タスクマネージャをクリックします。プロセス」タブをクリックします。CPUをクリックすると、現在のCPU使用率のグラフが表示されます。メモリ」をクリックすると、RAMの消費量のグラフが表示されます。

• お使いのコンピュータのCPUのグラフがほとんどの時間80％〜100％で動作している場合は、.
• コンピュータのメモリ使用量が多すぎる場合は、不要なプログラムやブラウザのタブをすべて閉じ、コンピュータのパフォーマンスが向上するかどうかを確認します。コンピュータで行うマルチタスクの量を制限する。基本的な操作を行うのに十分なメモリがない場合は、RAMを増設できるコンピュータもあります。

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コンピュータの声に耳を傾けてください。ハードドライブに傷があったり、大きな音がしたりする場合は、コンピュータの電源を切り、専門家にハードドライブの診断を依頼してください。また、CPUファンの音にも耳を傾けてください。ファンが激しく回転している場合は、CPUが働きすぎて熱くなっている可能性があります。

• ハードディスク・ドライブの破損が疑われる場合は、すぐにドライブからすべての重要なデータをバックアップし、コンピュータをシャットダウンしてください。ハードディスク・ドライブが損傷したコンピュータを起動するたびに、ハードディスク・ドライブはさらに損傷します。 データをバックアップできない場合は、ハードディスクを取り外し、専門家にデータ復旧を依頼してください。

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.パフォーマンスの問題は、コンピュータ上のマルウェアによって引き起こされる可能性があります。ウイルススキャンを実行することで、問題を発見することができます。Norton、McAfee、Malwarebytesなど、頻繁に更新される信頼できるウイルス対策プログラムを使用してください。

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.最後の手段として、セーフモードで問題を確認する。セーフモードでも問題が解決しない場合は、オペレーティングシステム自体に原因がある可能性が高いです。を実行する必要があるかもしれません。

この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開された「 How to Diagnose a Computer Problem 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。