このWikiHowでは、コンピュータからトロイの木馬ウイルスを削除する方法を説明します。
Windowsで削除する
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スタート を開きます。画面左下のWindowsロゴをクリックします。
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Windows Defender を開きます。Windows Defender と入力し、スタートウィンドウの上部にある Windows Defender Security Center をクリックします。
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をクリックします。ウィンドウの左上にあります。ウィンドウの左側にポップアウトメニューが表示されます。
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ウイルスと脅威の保護]をクリックします。このオプションはポップアウトウィンドウの左上にあります。
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詳細スキャン]をクリックします。ページの中央にあるリンクです。スキャン・オプション・ページが開きます。
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フルスキャン」にチェックを入れる。このオプションはウィンドウの上部付近にあります。
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今すぐスキャンをクリックします。ウィンドウの一番下にあります。Windows Defenderがマルウェアのスキャンを開始します。
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スキャンが完了するまで待ちます。Windows Defenderがトロイの木馬を検出した場合、トロイの木馬は自動的に隔離され、削除されます。
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オフラインスキャンを実行する。オフラインスキャンは、コンピュータがオフラインの間に、特に厄介なプログラムやマルウェアをコンピュータから削除します。このスキャンはコンピュータを再起動させ、約15分かかります:
- をクリックし、[ウイルスと脅威の保護]をクリックします。
- Windows Defender オフラインスキャン」にチェックを入れます。
- 今すぐスキャン]をクリックします。
- 画面の指示に従います。
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Windowsを削除し、再インストールします。Windows Defenderのスキャンを実行してもコンピュータからトロイの木馬が削除されない場合は、Windowsを消去して再インストールすることで、ハードドライブをフォーマットする必要があります。
- これは最後の手段としてのみ行ってください。
- この作業を行う前に、できるだけ多くのファイルをバックアップしておく必要がありますが、トロイの木馬はしばしばプログラムをインストールしたり、マルウェアをファイルにコピーしたりすることを覚えておいてください。つまり、コンピュータ全体をバックアップするのではなく、ファイルを手動でバックアップする必要があるかもしれません。
Macで削除する
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Mac用のMalwarebytesをダウンロードします。にアクセスし、Malwarebytesのダウンロードが始まるのを待ちます。
- Macにはウイルス対策ソフトウェアが内蔵されていませんが、MalwarebytesはすべてのMacユーザーにとって確実なオプションです。
- Malwarebytesのダウンロードが開始されない場合は、ページの上部付近にある青い「ここをクリック」リンクをクリックします。
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Malwarebytesをインストールします。プロンプトが表示されたら、MalwarebytesのPKGファイルをダブルクリックし、次の操作を行います:
- 続行] をクリックします。
- 同意する] をクリックします。
- インストール] をクリックします。
- ユーザー名とパスワードを入力します。
- ソフトウェアのインストール] をクリックします。
- プロンプトが表示されたら、[閉じる]をクリックします。
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Malwarebytesを開きます。Spotlight をクリックし、Spotlight に malwarebytes と入力して、検索結果の一番上にある Malwarebytes の結果をダブルクリックします。Malwarebytesが開きます。
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Dashboard]タブをクリックします。このタブは、Malwarebytes ウィンドウの左上隅にあります。
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今すぐスキャン] をクリックします。このボタンはウィンドウの下部にあります。これにより、トロイの木馬を含む悪意のあるソフトウェアのスキャンが開始されます。
- Malwarebytesが悪意のあるソフトウェアを検出すると、そのソフトウェアは自動的に隔離されます。
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スキャン] タブをクリックします。スキャンが完了すると、ウィンドウの左側に表示されます。
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プロンプトが表示されたら、[確認] をクリックします。Malwarebytesウィンドウの一番下にあります。これで、Macのトロイの木馬を含め、Malwarebytesが悪意のあるものとしてリストしたアイテムがMacから削除されます。
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macOSを削除して再インストールする。Malwarebytesを実行してもコンピュータからトロイの木馬が削除されない場合は、ほとんどの場合、macOSを消去して再インストールすることで、ハードドライブをフォーマットする必要があります。
- これは最後の手段としてのみ行ってください。ファイルの一部を失う可能性が高いからです。
- この作業を行う前に、できるだけ多くのファイルをバックアップしておく必要がありますが、トロイの木馬はしばしばあなたのファイルにプログラムをインストールしたり、マルウェアをコピーしたりすることを覚えておいてください。つまり、コンピュータ全体をバックアップするのではなく、ファイルを手動でバックアップする必要があるかもしれません。
トロイの木馬を避ける
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コンピュータを常に最新の状態に保つ。トロイの木馬は大きな問題です。特にMacコンピュータでは、トロイの木馬を固定化または除去するパッチが、有名なトロイの木馬が複数のコンピュータに感染した場合にリリースされることがよくあります。
- また、コンピュータをアップデートすることで、コンピュータのセキュリティ・スイートやファイアウォールを最新の状態に保つことができ、トロイの木馬がコンピュータに到達する前に、セキュリティ・オプションがトロイの木馬のダウンロードを防ぐ可能性が高まります。
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サードパーティのサイトからファイルをダウンロードするのは避けましょう。事実上すべてのソフトウェアは、オーサリングサイトまたは「ファーストパーティ」サイトから発信されています(例えば、ほとんどのPCゲーマーが使用しているSteamプログラムは、Steamウェブサイトから発信され、ダウンロードすることができます)。ソフトウェアが作成されたサイト以外からソフトウェアをダウンロードすることは危険であり、誤ってマルウェアをインストールしてしまう可能性があります。
- このルールの例外は、信頼できるファーストパーティのウェブサイトが、ダウンロード先として別のサイト(または「ミラー」)を掲載している場合です。
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P2Pやトレント・サイトは使わない。サードパーティのサイトからプログラムをダウンロードすることが推奨されないのと同じ理由で、ファイルをダウンロードするためにトレント(またはP2P)サイトを使用することは、あなたのコンピュータにとって信じられないほど危険です。
- トロイの木馬は、ほとんどの場合、他のプログラムのインストールファイルに偽装しているため、プログラムのクラック版をダウンロードする場合は特にそうです。
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アンチウイルスやファイアウォールを無効にしない。ファイアウォールで例外を作ったり、アンチウイルスを少しの間無効にすることを推奨するプログラムもありますが、そのようなことをすると、コンピュータが攻撃を受けやすくなり、トロイの木馬のインストールを助長する可能性があります。
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面倒なプログラムを削除する.セーフモードは、実行可能なプログラムの数をコンピュータを動かすために必要な最も基本的なものだけに制限します。これは、トロイの木馬によってインストールされたプログラムを無効にすることが多く、エラーに遭遇したり、後で戻ってきたりすることなく、それらを削除することができます。
- 不要なツールバー・プログラム(例:Bing)などを削除するには、セーフモードを使用することをお勧めします。
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