コンピュータのハードディスク・ドライブを診断する方法

このWikiHowでは、WindowsまたはMacコンピュータのハードドライブのエラーを検出して修正する方法を説明します。動作しないハードドライブを動作中のコンピュータに接続してスキャンするか、コンピュータに内蔵されている修復ソフトウェアを使用して動作中のコンピュータのハードドライブをスキャンします。操作不能なハードディスク・ドライブは専門家でなければ修理できず、その場合でもハードディスク・ドライブを再び使用することはできない可能性が高いことを覚えておいてください。

方法1

Windowsで動作しないドライブを診断する

1. 動作しないハードディスク・ドライブを動作するコンピュータに取り付けます。これを行うには、そのコンピュータからUSBアダプタに接続し、アダプタを動作中のWindowsコンピュータに接続する必要があります。

   • ハード・ドライブによっては、SATA-USBアダプターまたはIDE-USBアダプターが必要です。IDEドライブには、接続リボンの端に数インチ幅のコネクターがありますが、SATAドライブにはもっと細いリボンとコネクターがあります。
   • 最近のハードディスク・ドライブはSATA接続を採用しています。
2. 作業用コンピューターにHDDScanをダウンロードしてインストールする。HDDScanは、コンピュータに接続されているドライブをスキャンして診断することができる、無料の負担の少ないプログラムです。インストールするには

   • 次のサイトにアクセスします。
   • 赤いDOWNLOADをクリックします。
   • ダウンロードしたZIPフォルダを開きます。
   • 解凍]タブをクリックし、[すべて解凍]をクリックし、[解凍]をクリックしてファイルを解凍します。
   • HDDScan "セットアップファイルをダブルクリックします。
   • プロンプトが表示されたら、[はい]をクリックします。
   • 同意するをクリックします。
   • HDD Scanが開くのを待ちます。
3. 接続されているハードドライブを選択します。HDDScanウィンドウの上部にある白いドロップダウンボックスをクリックし、表示されるドロップダウンメニューでハードドライブ名をクリックします。

   • HDDScanのデフォルトはコンピュータの内蔵ハードディスク・ドライブになるので、ドロップダウン・ボックスに元々なかったハードディスク・ドライブ名をクリックします。
   • ハードディスク・ドライブがここに表示されない場合は、損傷が激しすぎてまったく読み取れない可能性があります。修理サービスに持ち込んで、回復オプションがあるかどうかをチェックしてもらう必要があります。
4. SMARTをクリックします。ウィンドウの左側にあります。
5. ハードディスク・ドライブの情報を確認します。ハード・ドライブのアスペクトの長いリストが表示され、それぞれの左側に色の付いた円、右側にアスペクトに関連するデータが表示されます。

   • ハードディスク・ドライブが完全に動作不能になり、修理サービスに持ち込む必要がある場合は、ウィンドウ上部の[印刷]をクリックしてこのページを印刷します。
   • 左側に赤丸がついている項目は、コンディションが悪いことを示しています。たとえば、「Spin Up Time（スピンアップ時間）」の見出しの左側に赤い丸が表示されている場合は、ハードドライブの起動に時間がかかりすぎているため、問題が生じている可能性が高いです。
6. TESTS」をクリックします。ウィンドウの中央にある虫眼鏡型のアイコンです。
7. VERIFYをクリックします。このオプションはドロップダウンメニューの左側にあります。ドロップダウンウィンドウが表示されます。
8. 右向きの矢印をクリックします。ドロップダウン・ウィンドウの右端にあります。そうすることで、HDDScanが選択したドライブのエラーのスキャンを開始します。
9. テスト結果を確認します。テストが終了したら、ウィンドウの下部セクションでそのドライブを選択し、[レポート]をクリックしてパフォーマンスのディップ数を確認することができます。ディップが多ければ多いほど、ハードディスク・ドライブが破損していることを意味します。

   • READテストは、ハードディスク・ドライブからデータを読み取ろうとするもので、ハードディスク・ドライブのどのセクタが破損しているか、または応答がないかを示すのに役立ちます。
10. ハードディスク・ドライブを専門の修理サービスにお持ちください。ハードディスク・ドライブのパフォーマンスが数回以上低下した場合は、物理的な修理が必要な可能性があります。ハードディスク・ドライブの修理には、専門技術者が必要です。

    • ほとんどの場合、修理サービスではハードディスク・ドライブからデータを復元するだけで、ハードディスク・ドライブを再び使用することはできません。

方法2

Macで動作しないドライブを診断する

1. 動作しないハードディスク・ドライブを動作するMacコンピュータに取り付けます。Macの動作しないハードディスク・ドライブの問題を解明するには、Macからドライブを取り外し、USBアダプタに接続し、アダプタを動作するMacコンピュータに接続する必要があります。

   • ほとんどのMacハードディスク・ドライブはSATA接続を使用しているため、SATA - USBまたはUSB-Cアダプタが必要です。
2. Goをクリックします。画面上部のメニュー項目です。ドロップダウンメニューが表示されます。

   • このメニュー項目が表示されない場合は、まずデスクトップをクリックするか、Finderを開きます。
3. ユーティリティをクリックします。Go」ドロップダウンメニューの中にあります。Utilitiesフォルダが開きます。
4. ディスクユーティリティを開きます。灰色のハードディスクに聴診器がついたような「ディスクユーティリティ」アプリをダブルクリックします。
5. 接続されているハードディスク・ドライブを選択します。左側のサイドバーで接続されているハードディスク・ドライブの名前をクリックします。

   • ハードディスク・ドライブがここに表示されない場合は、損傷が激しく、まったく読み取れない可能性があります。修理サービスに持ち込んで、回復オプションがあるかどうかをチェックしてもらう必要があります。
6. First Aidをクリックします。ウィンドウの上部付近にあるタブです。
7. プロンプトが表示されたら「実行」をクリックします。ウィンドウ上部にこのプロンプトが表示されます。
8. プロンプトが表示されたら、［続行］をクリックします。ディスクユーティリティがスキャンを開始し、Macのハードドライブにある軽微な問題を修復します。
9. 結果を確認します。ディスク・ユーティリティがドライブのスキャンを終了すると、ドライブの問題のリストが表示されます。

   • ほとんどの場合、ハードディスク・ドライブが故障しそうであるというメッセージが表示されます。可能であれば、ハードディスク・ドライブをバックアップしてください。
10. ハードディスク・ドライブを専門の修理サービスに持ち込んでください。ハードディスク・ドライブに2つ以上の重大なエラーがある場合は、物理的な修理が必要な可能性があります。ハードディスク・ドライブを修理するには、専門技術者が必要です。

    • ほとんどの場合、修理サービスではハードディスク・ドライブからデータを復元するだけで、ハードディスク・ドライブを再び使用することはできません。

方法3

Windowsで作業中のドライブを診断する

1. スタート

   を開きます。画面左下のWindowsロゴをクリックします。スタートメニューがポップアップします。
2. ファイルエクスプローラー

   を開きます。スタートメニューの左下にあるフォルダ型のアイコンをクリックします。
3. このPC」をクリックします。左側のサイドバーをスクロールしないと見つからないかもしれませんが、ウィンドウの左側にあるコンピュータの形をしたアイコンです。
4. ハードディスク・ドライブを選択します。ウィンドウ中央の「デバイスとドライブ」の見出しの下にある、診断したいハードディスク・ドライブをクリックします。

   • 通常、コンピュータに内蔵されているハードディスク・ドライブはOS（C:）と呼ばれます。
   • ここにドライブが表示されていない場合は、"Devices and drives "の見出しをクリックして、ドライブの表示を促します。
5. コンピュータ」をクリックします。ウィンドウの左上隅にあるタブです。ツールバーが表示されます。
6. プロパティ」をクリックします。コンピュータ］ツールバーの左端に、赤いチェックマークが付いた白いボックスがあります。そうすると、選択したハード・ドライブのプロパティ・ウィンドウが開きます。
7. ツール]タブをクリックします。プロパティ・ウィンドウの一番上にあります。
8. チェック］をクリックします。このボタンはツールタブの右上にあります。
9. プロンプトが表示されたら、[ドライブをスキャン]をクリックします。そうすることで、Check Diskツールがコンピュータのハードディスク・ドライブにエラーがないかスキャンを開始します。

   • Windowsは使用中のディスクをチェックできません」というエラーが表示された場合は、代わりに「ディスク・チェックのスケジュール」をクリックし、開いているウィンドウをすべて閉じてコンピュータを再起動します。コンピュータの再起動が完了する前に、Windowsがハードディスクをチェックします。
10. エラーが見つかった場合は、画面の指示に従ってください。ハードディスク・ドライブに軽微な問題が見つかった場合は、修復の許可を求められます。

    • Windowsは、たいていの軽微な問題であれば、尋ねることなく修復します。
11. コンピュータを再起動します。スタート]

    をクリックし、[電源]

    をクリックし、[再起動] をクリックします。

方法4

Macでドライブを診断する

1. コンピュータの再起動を開始します。画面の左上隅にあるAppleメニュー（

   ）を開き、表示されるドロップダウンメニューで「再起動...」をクリックし、プロンプトが表示されたら「今すぐ再起動」をクリックします。
2. CommandとRを押したままにします。Macの画面が消灯したらすぐにこの操作を行い、Appleロゴが表示されるまで押し続けます。
3. ディスクユーティリティを開く。リカバリウィンドウでディスクユーティリティをクリックし、ウィンドウの右下隅にある続行をクリックします。
4. Macのハードドライブを選択します。左側のサイドバーにあるMacのハードドライブの名前（Macintosh HDなど）をクリックして選択します。
5. First Aidをクリックします。ウィンドウの上部付近にあるタブです。
6. プロンプトが表示されたら「実行」をクリックします。ウィンドウ上部にこのプロンプトが表示されます。
7. プロンプトが表示されたら、［続行］をクリックします。ディスクユーティリティがスキャンを開始し、Macのハードドライブにある軽微な問題を修復します。
8. 画面の指示に従います。ディスクユーティリティはほとんどの一般的なエラーを独自に修復しますが、修復できないハードドライブエラーが見つかった場合は警告を表示します。

   • 多くの場合、ハードドライブの問題はファイルの重複が原因で、そのうちの1つが破損している可能性があります。ディスクユーティリティがこのようなケースを検出すると、関連するファイルのリストが表示されます。
   • ハードディスク・ドライブが故障しそうだというメッセージが表示されたら、ハードディスク・ドライブをバックアップしてください。この時点から修復することはできません。
9. Macを再起動します。アップルメニュー（

   ）をクリックし、ドロップダウンメニューから「再起動...」をクリックし、プロンプトが表示されたら「今すぐ再起動」をクリックします。Macが通常モードに再起動します。

   • ディスク・ユーティリティでハードディスク・ドライブがクリーンアップされた場合は、Macは正常な状態に戻っているはずです。
   • ディスク・ユーティリティが破損したファイルのリストを表示した場合は、ハードディスク・ドライブが正常に戻る前に、問題のファイルを削除する必要があるかもしれません。

この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開された「 How to Diagnose a Computer Hard Disk Drive 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。