これらは、サポート担当者がマザーボードのトラブルシューティングを行う際に使用する手順です。POSTビープ音が聞こえる場合、マザーボードは「デッド」ではありません。ビープ音が聞こえない場合、そのマザーボードは「デッド」と判定されます。
- 電圧をテストする
マザーボードに電源が供給されていない場合、マザーボードは動作しません。電圧をテストするには、マルチメーターを使用します。マザーボードには少なくとも3.3ボルトが必要ですが、5ボルトが望ましいです。マザーボードにLEDがある場合は、電源を差し込んだときに点灯するかどうかを確認します。 - PSUをチェックする
マザーボードに電源がない場合は、電源を確認してください。電源が接続され、スイッチがオンになっていることを確認します。電源から他のコンポーネントをすべて外し、電源を入れてみてください。それでも動かない場合は、電源が悪い可能性があります。 - CPUの問題
マザーボードに電源があるにもかかわらずコンピュータの電源が入らない場合は、CPUに問題がある可能性があります。CPUがソケットに正しく装着され、ファンが差し込まれていることを確認してください。CPUが正しく取り付けられていないと、ソケットのピンと接触せず、コンピュータの電源が入りません。
- ジャンパ設定を確認する。バスが100MHz、133MHzなどで動作している場合、より遅いバス速度を試して、ビープ音が発生するかどうかを確認します。特定のバス速度を指定するのではなく、該当する場合は「自動」設定を試してください。倍率を2.5など低速に設定します。
- Socket 7 CPUの電圧設定を確認する。
- CPUのピンが曲がっていないか、折れていないか、接点が損傷していないか確認する。
- CPUをリセットする。CPUを取り出して再度挿入し、しっかりと固定されていることを確認する。
- 可能であれば、別のCPUを試す。この時点では、ビープ音が鳴るだけでよい。CPUが不良である可能性は低いが、別のCPUが手近にあれば、それを試してビープ音が聞こえるかどうかを確認する。
- ボードがATX設計の場合、電源からAC電源を抜き、電源ケーブルをボードから外して挿し直し、再び電源にAC電源を入れる。
- この時点で、システムがケースに入っている場合は、ボードを取り出し、テストベンチのセットアップ、ケースの上の静電気防止袋などで試して、接地の問題がないかチェックする。
- 可能であれば、別の電源を試してください。電源が動作し、ファンが回転するなどしても、まだ問題がある可能性があります。
- ボードがまだ死んでいる場合、可能であれば、別のメインボードを試してください。同じCPU、電源などで動作しますか?
- 上記のいずれでもビープ音が鳴らない場合は、壁にぶつかっています。ボードはDOAかもしれません。
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