無料でコンピュータをクリーンアップし、問題を解決する方法

基本的なメンテナンスをせずにパソコンを長く使っていると、どんどん動作が遅くなってしまいます。最近コンピュータの速度が著しく低下していることに気づいたり、古いコンピュータをスムーズに動かそうとしているなら、できることがいくつかあります。エラーやその他の問題が発生している場合は、コンピュータを再起動するだけで解決することもあります。アドウェアに感染している場合は、これらの脅威をスキャンして削除するように設計されたプログラムがあります。

知っておくべきこと

• ウイルス、アドウェア、スパイウェア、その他のマルウェアは、コンピュータの動作に支障をきたす可能性があるため、Malwarebytesのような無料ツールで頻繁にスキャンを行ってください。
• ウェブブラウザの履歴（キャッシュやクッキーを含む）を消去して、ウェブブラウジングの遅さを解消しましょう。
• 容量が不足している場合は、不要なプログラムをアンインストールし、ハードドライブに詰まっている古いファイルを削除しましょう。

方法1

基本的なトラブルシューティング

1. 問題が発生している場合は、コンピュータを再起動します。これは簡単な提案に聞こえるかもしれませんが、コンピュータを再起動することで、思っている以上に多くの問題が解決します。再起動する前に、開いているドキュメントは必ず保存してください。
2. インターネットに接続できない場合は、ネットワークをリセットする。ウェブサイトを閲覧できていたのにできなくなった場合は、ネットワークハードウェアを再起動してみましょう。これでモデムやルーターの接続問題が解決することがよくあります。

   • モデムから電源ケーブルを抜き、ルーター（ある場合）から電源ケーブルを抜きます。
   • 約30秒待ってから、モデムを再び差し込みます。
   • モデムのランプが点灯し終わったら、ルーターを再び差し込みます。1分ほどで、ネットワークが再び起動するはずです。
3. コンピュータの時計を確認してください。システムの時計が何らかの理由で正しく設定されていない場合、ウェブサイトからセキュリティ証明書を読み込むことができない場合があります。これにより、多くのウェブページの読み込みに問題が生じる可能性があります。システムクロックを確認し、正しい時刻に設定してください。
4. プリンタに接続できない場合は、プリンタを再起動します。プリンターが表示されなくなった場合、再起動すると再び表示されるようになることがあります。電源ボタンでプリンタの電源を切るか、電源コードを引き抜きます。30秒ほど待ってから、電源を入れ直します。

方法2

アドウェアの削除とブラウザのクリーニング（Windows）

1. コントロールパネルを開きます。技術者のJeremy Mercer氏によると、「コンピュータの速度が遅くなったり、ポップアップが表示されたりするのは、コンピュータに悪意のあるソフトウェアがインストールされている可能性があります」。アドウェアは悪意のあるソフトウェアの一種で、ウェブブラウザをハイジャックし、さまざまな検索に誘導したり、ブラウザに広告を散らしたりするように設計されている。これらの感染を取り除くための最初のステップは、コントロールパネルから不明なプログラムをアンインストールすることです。この手順はWindowsのバージョンによって多少異なります：

   • Windows 10と8 - Windowsボタンを右クリックし、"コントロールパネル "を選択。
   • Windows 7、Vista、XP - スタートボタンをクリックし、スタートメニューから "コントロールパネル "を選択します。
2. "プログラムのアンインストール "または "プログラムと機能 "を選択します。コンピュータにインストールされているすべてのプログラムのリストが表示されます。
3. 最近インストールされたプログラムの中から、見覚えのないものを見つける。技術者のジェレミー・マーサー氏は、"インストールした覚えのない奇妙なプログラムは、あなたのコンピューターに悪意のあるソフトウェアがインストールされている可能性がある "と警告している。プログラムリストをインストール日順に並べ替えることで、最近知らないうちにインストールされた可能性のあるプログラムを見つけることができる。リスト上の各プログラムに目を通し、見覚えのないものをメモしておく。認識できないエントリをウェブ検索して、不要プログラムかどうかを判断します。
4. 不要なプログラムを選択し、[アンインストール] をクリックします。画面の指示に従って、プログラムをシステムから削除します。さらに削除したいプログラムがあれば、これを繰り返します。

   • 見覚えはあるが、もう必要ないプログラムを削除するには良い機会です。古いゲーム、使っていないブラウザ、一度使って二度と使っていないユーティリティ、その他の合法的なプログラムは、コンピュータを肥大化させる可能性があります。これらを削除してスペースを空け、コンピュータの起動時間を短縮しましょう。
5. AdwCleanerをダウンロードする。これは一般的なアドウェアやマルウェアをスキャンし、見つけたものを削除する無料のユーティリティです。AdwCleanerはtoolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/からダウンロードできます。
6. AdwCleanerを実行する。AdwCleanerの「スキャン」ボタンをクリックし、コンピュータの感染をスキャンする。スキャンが完了するまで20分ほどかかる場合があります。スキャンが完了したら、「クリーン」をクリックして、AdwCleanerが検出した感染をすべて削除します。
7. Malwarebytes Anti-Malwareをダウンロードしてインストールする。技術者のジェレミー・マーサーによると、"Malware Bytesは安全でPCやMacに優しいプログラムで、コンピュータからマルウェアのほとんどを除去してくれる"。このプログラムの無料版は、ほとんどの感染を見つけて取り除くことができる。malwarebytes.orgにアクセスし、"Download "を選択してインストーラーをダウンロードできる。その後、"Download Free Version "ボタンをクリックする。ダウンロード後、インストーラーを実行してプログラムをインストールする。
8. アンチマルウェアでスキャンを実行する。技術者のジェレミー・マーサーは、"マルウェアの一掃を開始するためにMalwarebytesを実行する "ことを提案している。Malwarebytes Anti-Malwareを起動し、アップデートを求められたらダウンロードする。コンピュータのスキャンを開始します（20～30分かかる場合があります）。スキャンが完了したら、「すべて隔離」をクリックして、スキャンで検出されたものをすべて削除します。
9. ショートカット・クリーナーをダウンロードして実行する。アドウェア感染の多くは、ブラウザのショートカットにリンクを追加するため、感染を削除しても間違ったウェブサイトを読み込んでしまいます。マルウェア対策コミュニティによって作成された無料のショートカット・クリーナーは、すべてのショートカットをスキャンし、悪意のあるリンクを削除することができます。スキャナーをダウンロードする。ダウンロードしたプログラムを実行し、ブラウザのショートカットを素早くスキャンして修正する。
10. ウェブブラウザをリセットする。ウェブブラウザには、スキャナで除去されたマルウェアの残骸が残っている可能性があります。ブラウザをリセットすると、追加のソフトウェアが削除され、デフォルトの設定に戻ります：

    • Internet Explorer - ツールボタンをクリックし、"インターネットオプション "を選択します。詳細設定 "タブをクリックし、"リセット "をクリックする。"個人設定を削除する "にチェックを入れ、"リセット "をクリックする。
    • クローム - クロームのメニューボタンをクリックし、"設定 "を選択します。詳細設定を表示」をクリックし、一番下までスクロールします。設定のリセット」をクリックし、「リセット」をクリックします。
    • Firefox - Firefoxメニューボタンをクリックし、"? "をクリックします。トラブルシューティング情報 "を選択し、"Firefoxを更新 "をクリックする。もう一度 "Firefoxを更新 "をクリックして確認します。
11. コンピュータを再起動し、マルウェア対策とAdwCleanerを再度実行してください。ショートカットとブラウザのクリーニングとリセットが終わったら、コンピュータを再起動して両方のスキャンを再度実行してください。再起動後に再び表示される痕跡が残っている可能性があります。

方法3

アドウェアの削除とSafariのクリーニング（Mac）

1. アプリケーションフォルダから不明なプログラムを削除します。アプリケーション」フォルダには、システムにインストールされているすべてのプログラムが格納されています。見覚えのない不審なプログラムがあれば、ゴミ箱にドラッグしてアンインストールします。

   • 見覚えのない各プログラムについてウェブ検索を行い、そのプログラムの動作と安全性を確認します。
2. Mac用のMalwarebytes Anti-Malwareをダウンロードしてインストールします。このプログラムは以前はAdwareMedicと呼ばれていたもので、Mac上でマルウェアを発見・除去するための最も効果的なツールの1つです。このプログラムはmalwarebytes.org/antimalware/mac/から無料でダウンロードできる。

   • ファイルをダウンロードしたらダブルクリックし、Anti-Malware for Macをアプリケーションフォルダにドラッグします。
   • App Storeからではないため、プログラムをインストールできないというメッセージが表示された場合は、ダウンロードしたファイルを右クリック（Ctrlキーを押しながらクリック）して「開く」を選択し、もう一度「開く」を選択します。
3. Anti-Malware for Macを起動し、コンピュータをスキャンします。アンチマルウェアを初めて起動する際、管理者パスワードの入力を求められます。これは、特別な権限が必要な保護領域から特定のファイルを削除するために必要です。スキャン」ボタンをクリックすると、マルウェアのスキャンが開始されます。これには約15～20分かかります。
4. スキャン完了後、「選択した項目を削除」をクリックします。これでアンチマルウェアがスキャン中に検出したものはすべて削除されます。プロセスを完了するためにコンピュータを再起動するよう促される場合があります。

方法4

コンピュータを最適化する（Windows）

1. Windowsを更新します。利用可能な最新の更新プログラムをインストールすることで、発生しているエラーを修正し、コンピュータを安全で安定した状態に保つことができます。Windows Updateがすべてのチェックとインストールを行います。スタートメニューまたは画面を開き、「windows update」と入力してWindows Updateユーティリティを見つけます。

   • Windows 10では、新しい設定メニューの「更新とセキュリティ」セクションにWindows Updateユーティリティがあります。
2. 空き容量を確認してください。ハードドライブの空き容量は通常、パフォーマンスに大きな影響を与えることはありませんが、Windowsがインストールされているドライブの空き容量が20％を下回ると、動作が遅くなることがあります。Windowsはこの空き容量を利用して一時ファイルを移動・保存しているため、空き容量がないとコンピュータの動作が遅くなる可能性があります。定期的に古いファイルを削除することで、システムの動作をスムーズに保つことができます。

   • コンピュータ/このPC」ウィンドウを開き（⊞ Win+E）、Windowsドライブ（通常はC:）を見つけます。このドライブには、最適なパフォーマンスを得るために少なくとも20％の空き領域が必要です。
3. ディスククリーンアップツールを実行し、古い一時ファイルをスキャンして削除します。スタートメニューまたは画面を開き、「ディスククリーンアップ」と入力してユーティリティを見つけます。Windowsドライブを選択し、解析されるのを待ちます。削除したいファイルの種類にチェックを入れる。各項目には、それらを削除することでどれだけの容量を取り戻すことができるかが表示されます。

   • ダウンロードフォルダとドキュメントフォルダをチェックし、もう必要のない古いファイルが溜まっていないか確認する。
4. 古い未使用のプログラムをアンインストールする。パソコンを使っていると、一度は使ったものの、その後忘れてしまったさまざまなプログラムが溜まっていきます。これらの古いプログラムは、ドライブの多くのスペースを占有する可能性があり、いくつかは、システムリソースを占有し、バックグラウンドで実行されている可能性があります。定期的に古いプログラムをアンインストールすることで、コンピュータの動作をスムーズに保つことができます。

   • コントロールパネルを開き、"プログラムのアンインストール "または "プログラムと機能 "を選択します。インストールされているプログラムのリストに目を通し、もう使わないものを削除する。プログラムをハイライトし、"アンインストール "をクリックして削除します。何のプログラムかわからない場合は、ウェブ検索で調べてください。
   • PC Decrapifier "と呼ばれる無料プログラムは、多くの人が不要と考えるソフトウェアをコンピュータからスキャンすることができます。このような不要なプログラムは、通常コンピュータにプリインストールされており、"ブロートウェア "と呼ばれています。PC Decrapifierは、pcdecrapifier.comで家庭用に無料でダウンロードできる。インストールする必要はなく、ダウンロード後にプログラムを実行し、コンピュータをスキャンするだけです。もしブロートウェアが見つかったら、一度にすべて削除することができる。
5. スタートアップシーケンスをクリーンアップする。多くのプログラムは、Windowsと一緒に起動するように設定されている。これにより、必要なときに素早くプログラムを開くことができますが、プログラムが多すぎるとWindowsの起動時間に大きな影響を与えます。

   • Windows 10と8 - Ctrl+⇧ Shift+Escを押してタスクマネージャーを開きます。詳細」をクリックして展開し、「スタートアップ」タブをクリックします。スタートアップから削除したい項目を選択し、"Disable" をクリックする。プログラムが何なのか、スタートアップに必要なのかがわからない場合は、ウェブで検索してください。
   • Windows 7とVista - Win+Rキーを押し、"msconfig "と入力します。スタートアップ」タブをクリックします。無効にしたい各項目の横のチェックボックスを外す。プログラムの名前がわからない場合は、オンラインで調べることができます。スタートアップ項目」の名前を検索エンジンに入力すれば、最初の検索結果で何のプログラムかわかるはずだ。
6. お気に入りのプログラムの代替プログラムを試してみる。人気のあるプログラムの多くは最適化が不十分で、実行中にコンピュータの速度を低下させることがあります。よくある原因としては、Norton Antivirus、iTunes、Adobe Readerなどがあります。これらのプログラムはすべて、あなたのコンピュータを大幅にスピードアップすることができる無料の軽量な代替品があります。

   • ノートン・アンチウイルスを使う代わりに、Windowsに内蔵されているマイクロソフト・ディフェンダーを使うことを検討してみてください。AvastとBit-Defenderも人気のある2つの無料オプションです。Windows Defenderの使い方はこちらをご覧ください。
   • メディアにiTunesを使っているなら、iOSデバイスの同期をサポートするfoobar2000やMediaMonkeyのようなプログラムを検討してみてください。

方法5

コンピュータ（Mac）を最適化する

1. 最新のアップデートをインストールする。Mac OS Xやその他のソフトウェアのアップデートは、システムの安定性とスムーズな動作を維持します。アップデートは自動的にインストールされるはずですが、重要なアップデートがキューに入っていないか、時々確認することをお勧めします。

   • Mac App Storeを開き、ウィンドウ上部の「アップデート」タブをクリックします。お使いのシステムとインストールされているプログラムに対して利用可能なアップデートを確認し、インストールします。
2. ハードドライブの空き容量を確保する。空き容量が不足していると、Macのパフォーマンスが低下する可能性があります。古いファイルやプログラムを整理することで、Macの応答性を向上させることができます。

   • 古いプログラムは、アプリケーションフォルダからゴミ箱にドラッグしてアンインストールします。
   • ダウンロードフォルダやドキュメントフォルダをチェックして、削除できる古いファイルがないか確認しましょう。
   • CleanMyMac3、Disk Inventory X、DaisyDiskのようなプログラムは、コンピュータから大量の古いジャンクファイルを見つけて削除することができます。ファイル削除ツールを使えば、かなりの空き容量を確保できます。
   • Monolingualを使って、未使用の言語ファイルを削除しましょう。monolingual.sourceforge.net/から無料で入手できます。オペレーティングシステムに問題を引き起こす可能性があるため、使用している言語や英語は削除しないでください。
3. デスクトップから余分なアイコンを削除する。デスクトップがアイコンでいっぱいだと、システムの動作が遅くなる可能性があります。デスクトップ上のアイコンやファイルを減らして、パフォーマンスを向上させましょう。
4. スタートアップシーケンスをクリーンアップする。一部のプログラムは、Macの起動時に自動的に起動するように設定されています。これにより、必要なときにプログラムをロードするのが少し楽になりますが、多すぎるとMacの起動に時間がかかるようになります。

   • Appleメニューをクリックし、"システム環境設定 "を選択します。
   • "ユーザーとグループ "オプションを選択し、"ログイン項目 "を選択する。
   • 起動時に読み込まないようにしたいアプリを選択し、"-"ボタンをクリックする。最初に南京錠をクリックし、管理者パスワードを入力する必要があるかもしれません。
5. ディスクユーティリティでハードディスクをチェックする。ファイルやパーミッションが破損して、Macに問題が発生することがあります。付属のディスクユーティリティを使えば、このような問題をスキャンして修正することができます。

   • アプリケーションフォルダ内のユーティリティフォルダからディスクユーティリティを起動します。
   • 左のフレームでハードドライブを選択します。
   • First Aid」タブをクリックし、「Verify Disk」をクリックします。スキャンが始まりますが、完了するまでしばらく時間がかかる場合があります。
   • スキャンでエラーが報告されたら、「ディスクの修復」ボタンをクリックします。

方法6

コンピュータのスムーズな動作を維持する

1. インターネットからプログラムをダウンロードする際は、十分に注意してください。アドウェアに感染する最も一般的な原因は、何かをインストールしたつもりが、追加でインストールされたソフトウェアです。インターネットからプログラムをダウンロードする際は、インストーラの各画面、特に無料の場合は細心の注意を払ってください。追加のオファーは必ず断り、各チェックボックスをダブルチェックしてください。

   • 一般的にインストーラーにアドウェアが含まれていないオープンソースの代替プログラムを探しましょう。
   • CNetやTucowsのようなダウンロードサイトは避けましょう。これらのサイトは、広告を表示するダウンロード・マネージャー・プログラムを使わせようとします。
2. 軽量のアンチウイルスを実行する。Windowsパソコンを使っているのであれば、ウイルス対策プログラムをほぼ常時起動しておくべきです。通常はWindows Defenderで十分ですが、Avast、Bit-Defender、Kaspersky、その他の評判の良いウイルス対策プログラムを使うこともできます。ただ、アンチウイルス同士が競合する可能性があるため、一度に1つのアンチウイルスしか有効にしていないことを確認してください。

   • ウイルス対策プログラムの見つけ方とインストール方法については、こちらをご覧ください。
3. 定期的にホコリを取り除く。ホコリが多すぎると、コンピュータ内部に熱がこもりやすくなります。コンピュータが熱くなりすぎると、温度を下げようとするためにコンポーネントが自動的にスローダウンします。コンピュータを清潔に保ち、冷やすことで、常に最高の効率で動作させることができます。ペットを飼っていたり、家の中でタバコを吸っていたりする場合はなおさらです。

   • 圧縮空気の缶を購入するか、エアコンプレッサーを使用すると、コンピュータ内部のほとんどのほこりを取り除くことができます。
   • コンピュータのホコリを掃除するヒントをご覧ください。
4. 使い終わったらプログラムをアンインストールする。インストールされているプログラムを常に把握しておけば、長期間にわたってコンピュータを肥大化させずに済みます。不要になったらプログラムを削除すれば、空き容量がたくさんできます。インストーラーのバックアップをとっておけば、ファイルを再ダウンロードしなくても、将来またすぐにインストールできるようになります。

この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開された「 How to Clean up a Computer & Fix Problems for Free 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。