iPadには、デバイスをロックしてデータを安全に保つためのセキュリティ機能がいくつか搭載されています。iPadのロックを何度も解除しようとすると、セキュリティ上の理由からロックが解除されます。その場合は、iPadを工場出荷時の設定に戻すことでパスワードをリセットできます。iPadをiCloudまたはコンピュータにバックアップしていれば、このプロセスでデータが失われることはありません。この方法はiPad、iPad Mini、iPad Air、iPad Proに対応しています。このWikiHowでは、iPadの画面ロックを解除する方法と、ログインに失敗してiPadが使えなくなった場合の対処方法を説明します。
知っておくべきこと
- Face IDを使用するには、上部のボタンを押すか、画面をタップします。iPadをちらっと見て、上にスワイプします。
- パスコードを入力するには、上部ボタンまたはホームボタンを押します。パスコードを入力する。
- iPadをリセットするには、電源を切ります。トップボタン(またはホームボタン)を押したまま、コンピュータに接続します。iTunesを開いて復元します。
使用できないiPadのロックを解除する
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使用不可のメッセージを確認します。iPadに使用不可のメッセージが表示されている場合は、画面のロック解除を何度試しても成功しなかったことが原因です。一定時間後(1分や15分など)に再試行するよう表示されている場合は、慌てずにその時間後に再試行してください。ただし、10回失敗すると、工場出荷時の設定に戻すまでiPadは使用できなくなります。
- コンピュータさえあれば、iPadを復元し、設定やファイルを元の状態に簡単に戻すことができます。バックアップを取っていない場合、これらのファイルや設定は消去されます。
- まだiPadをコンピュータに接続しないでください-まずリカバリーモードにする必要があります。
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iPadの電源を切ります。iPadがFace IDを使っているか、ホームボタンがあるかによって手順は異なります:
- iPadにホームボタンがある場合iPadにホームボタンがある場合:電源オフのスライダーが表示されるまで、一番上のボタンを両方押し続けます。スライダーをドラッグしてiPadの電源を切ります。
- iPadにホームボタンがない場合:上部ボタンと音量ボタンのどちらかを同時に長押しします。電源オフ」スライダが表示されたら、スライダをドラッグしてiPadの電源をオフにします。
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トップボタンを押しながらiPadをコンピュータに接続します。ホームボタンがある場合は、代わりにホームボタンを押し続けます。Lightningケーブルを使ってiPadをコンピュータに接続するときも、このボタンを押し続けます。これは素早く行う必要があります。iPadにリカバリーモードの画面が表示されたら、ボタンから指を離します。
- パスコード画面が表示されたら、iPadの電源を切り、リカバリーモードのプロセスを再起動します。
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Finder(Mac)またはiTunes(Windows)を開きます。Finderは、Macの画面下部のDockにある2トーンのスマイルマークのアイコンです。Windowsを使っている場合は、iTunesを開きます。
- Windowsをお使いの場合は、.NET Frameworkが必要です。
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iPadを選択します。Finderを使っている場合は、左のパネルでiPadの名前をクリックします。iTunesを使用している場合は、iTunesの左上エリアにあるiPadのアイコンをクリックします。
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復元をクリックします。 iTunesまたはFinderがiPad用のソフトウェアをダウンロードし、iPadの復元プロセスを開始します。 画面の指示に従って進みます。
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iPadをセットアップします。iPadが復元されると、新しいiPadとしてセットアップするよう促されます。これにより、新しいパスコードを選んだり、Touch IDやFace IDなどの新しいセキュリティ機能を設定したりできます。
- セットアップ中に、iCloudまたはコンピュータのバックアップから復元するかどうか尋ねられるので、必ずバックアップから復元するオプションを選択して、ファイルや設定を取り戻せるようにしましょう。
Face IDを使う
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iPadの一番上のボタンを押します。タブレットの上端にあります。これで画面が起動します。
- 画面をタップしてスリープ解除することもできます。
- はiPad Pro 11インチ(第1世代)以降とiPad Pro 12.9インチ(第3世代)以降でサポートされています。
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iPadをちらっと見ます。iPadから約10インチ(25cm)、つまり腕の長さほどの距離で行います。
- フェイスマスクをしている場合、またはその他の理由でiPadがあなたの顔を認識しない場合は、確認のためにパスコードの入力を求められます。
- 間違って指でカメラを覆わないように注意してください。
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画面の下から上にスワイプします。あなたの顔が認識されると、ロック解除された南京錠のアイコンが表示されます。
パスコードを使う
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ホームボタンまたは上部ボタンを押します。iPadの画面の下に大きなホームボタンがある場合は、それを押します。ホームボタンがない場合は、一番上のボタンを使います。
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画面を上にスワイプします。パスコードの入力を求められます。
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パスコードを入力します。パスコードが承認されると、iPadの画面のロックが解除されます。
- パスコードの入力を10回間違えると、パスコードは無効になります。最初の方法を参照してください。
Touch IDを使う
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ホームボタンに指をしっかりと置きます。.ボタンに使った指を使います。
- これでiPadのロックが自動的に解除されます。
- Touch IDが登録されない場合は、指を回転させたり、位置を変えたりして正しく読み取る必要があります。
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Touch IDが機能しない場合は、代わりにパスコードを使用します。iPadが指紋を認識しない場合、パスコードの入力を求められます。
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Touch IDが使えない場合は、iOSをアップデートしましょう。iPadのロックが解除されたら、システムソフトウェアが最新であることを確認します。設定」>「Touch IDとパスコード」でTouch IDがオンになっていることを確認します。Touch IDが正しく動作しない原因には、他にも次のようなものがあります:
- 指やTouch IDセンサーに汚れや水分が付着している。
- ケースやスクリーンプロテクターがセンサーに干渉している。
- センサー全体に指を置かない、センサーに触れたり離したりするのが早すぎる、またはセンサー上で指を動かしすぎる。
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