パフォーマンスの遅いコンピュータの診断方法

このWikiHowでは、コンピュータの動作を遅くしている原因を突き止める方法を説明します。お使いのPCやMacの動作が遅い場合、一般的にはソフトウェアの問題、ハードドライブの満杯、ハードウェアの故障のいずれかが原因です。パフォーマンスの遅いコンピュータの背後にあるものを診断する最善の方法は、変化に気づくまで、考えられる問題のリストに取り組むことです。つまり、5～6年前のコンピューターは、通常、以前ほど速く動作しないということです。

パート1

一般的なコンピューターの使い方

1. コンピュータの動作が遅くなった時間を特定する。ここ1週間ほどで明らかに遅くなった場合は、アップデート、プログラム、設定の変更が原因である可能性があります。

   • 一定期間にわたってコンピュータの速度が着実に低下している場合は、コンピュータの適切なケア（定期的なシャットダウンなど）が行われていないか、年齢による問題の可能性があります。
2. コンピュータの年齢を考えてみましょう。お使いのパソコンが数年以上経過している場合、どれだけお手入れをしていても、動作が遅くなることがほとんどです。これは、何か他の原因でコンピュータの速度が低下していないということではありません。ただ、古いコンピュータはいずれ速度を失うということを知っておいてください。

   • 数年前のパソコンを使っている場合、新しいバージョンのオペレーティングシステムにアップデートすると（例えば、Windows 7からWindows 10へ）、パソコンのパフォーマンスに悪影響を与える可能性があります。
3. コンピュータのハードウェアをチェックしてください。すべてのコンピュータには吸気口と出力口があります。これらの通気口を見て、ホコリやその他の堆積物に気づいたら、それが要因である可能性があります。

   • 圧縮空気を使ったり、湿らせたペーパータオルで吹き出し口を拭いたりすることで、吹き出し口のホコリを取り除くことができます。
   • 通気口の周囲に大量のホコリが溜まっている場合は、コンピュータの内部にもホコリが溜まっている可能性があります。このような場合は、コンピュータを専門の技術部門に持ち込み、クリーニングしてもらうべきです。
4. うるさいファンや異常に暖かいパーツがないか監視する。コンピュータのファンは、重い処理（ビデオ処理など）が行われているときや、コンピュータがアップデートされているときにスピードアップすることがよくあります。しかし、コンピュータのファンが常に高速で動作し、コンピュータの筐体が不快なレベルまで温まっている場合は、コンピュータの循環システムに修理が必要な可能性があります。

   • 内部のホコリやゴミと同様、コンピュータの循環システムを交換するのは専門家の仕事です。
5. コンピュータのプログラムをすべて閉じます。コンピュータの現在開いているプログラムを順番に閉じていき、途中でパフォーマンスの変化があればメモしておきます。あるプログラムを閉じた後、コンピュータのパフォーマンスが劇的に向上した場合、そのプログラムがコンピュータのパフォーマンス問題の原因の一部になっている可能性があります。

   • また、一般的な習慣として、使っていないプログラムを終了するのも良いでしょう。そうすることで、コンピュータの速度が向上するだけでなく、後でそのプログラムでエラーが発生するのを防げるかもしれません。
6. コンピューターを充電器につなぐ。ノートパソコンを使っている場合は、パソコンが充電器に接続されていることを確認してください。多くのコンピュータは、充電器から外すとバッテリ節約モードになり、バッテリ残量が少ないときにこのモードが原因でコンピュータの速度が低下することがあります。

   • これで問題が解決した場合は、再び充電器から外す前に、コンピュータが完全に充電されていることを確認してください。
7. コンピュータを再起動します。特に1日以上コンピュータを再起動していない場合は、コンピュータを再起動することで多くのパフォーマンス問題を解決できます。再起動するには

   • Windows - 「スタート」（
     ）をクリックし、「電源」（
     ）をクリックし、「再起動」（Restart）をクリックします。
   • Mac - Appleメニュー（
     ）をクリックし、「再起動...」をクリックし、プロンプトが表示されたら「今すぐ再起動」をクリックします。
   • 起動後、数分間はコンピュータの動作が遅くなる可能性が高いことに留意してください。これは正常な動作です。
8. コンピュータのマルウェアをスキャンする。コンピュータやウェブの利用を妨害するだけでなく、マルウェアはコンピュータの速度を低下させます。

   • マルウェアを除去した後は、必ずコンピュータを再起動してください。

パート2

Windowsでタスクマネージャーを使用する

1. スタート

   を開きます。画面左下のWindowsロゴをクリックします。スタートメニューが開きます。
2. タスクマネージャー」と入力します。タスクマネージャーアプリが検索されます。
3. タスクマネージャーをクリックします。スタート・ウィンドウの上部にあるモニターの形をしたアイコンです。タスクマネージャーが開きます。
4. プロセス］タブをクリックします。タスクマネージャーウィンドウの左上にあります。現在実行中のプログラムとプロセスのリストが表示されます。
5. Memory」列のヘッダーをクリックします。プロセス」タブの一番上にあります。現在開いているプログラムが、メモリの多いものから順に表示されます。
6. 上位のプログラムを確認する。リストの一番上にあるプログラムは、コンピュータで最もメモリを消費しています。使用量の多いプログラムが1つでもあれば、それだけでコンピュータの動作が遅くなるので、数メガバイト分以上のメモリを消費しているプログラムはここで探してください。

   • 濃いオレンジ色で強調表示されているプログラムは、システム・メモリを大量に消費していると考えられます。
7. メモリ消費量の多いプログラムを終了する。タスクマネージャーでプログラムをクリックして選択し、ウィンドウの右下隅にあるタスクの終了をクリックします。プログラムが終了します。プログラムが大量のメモリを使用していた場合、コンピュータのパフォーマンスが向上していることに気づくはずです。

   • CPU列のヘッダーをクリックし、そこにあるプログラムでこのプロセスを繰り返すこともできる。
8. スタートアップ・プログラムをオフにする。コンピュータの起動が遅くなる原因のひとつは、複数のプログラムが一度に開こうとしているためです。これは以下の方法で変更できます：

   • スタートアップ」タブをクリックします。
   • プログラムを選択します。
   • 右下の「無効にする」をクリックします。
   • このリストにある他のプログラムでも同じ操作を繰り返します。

パート3

Macでアクティビティモニタを使用する

1. Goをクリックします。画面上部のメニューバーにあります。ドロップダウンメニューが表示されます。

   • 画面上部にGoが表示されていない場合は、まずFinderを開くか、デスクトップをクリックしてGoを表示させます。
2. ユーティリティをクリックします。Goドロップダウンメニューの一番下にあります。
3. アクティビティモニタを開きます。アクティビティモニタのアプリアイコンをダブルクリックする。

   • このオプションを表示するには、下にスクロールする必要があるかもしれません。
4. メモリー」タブをクリックします。アクティビティモニタウィンドウの一番上にあります。これにより、現在実行中のプログラムとプロセスのリストが表示され、使用量の多いプログラムがリストの一番上に表示されます。
5. 上位のプログラムを確認してください。Memory」欄に数メガバイト以上表示されているプログラムは、大量のメモリを消費しています。

   • ユーザー」欄に「root」と表示されているプログラムは、Macのシステムプログラムまたはプロセスです。これらのプログラムの終了は常に許可されているわけではなく、許可されている場合でもシステムの不安定につながる可能性があります。
6. メモリを多く消費するプログラムを終了する。メモリを大量に消費するプログラムを選択し、[プロセスを終了]をクリックし、プロンプトが表示されたら[終了]または[強制終了]をクリックします。

   • プログラムを強制終了すると、そのプログラム内の未保存のファイルはすべて失われます。
   • この操作はCPUタブのプログラムでも行えます。
7. スタートアップ・プログラムをオフにする。起動時にコンピュータの動作が遅くなる原因の1つは、複数のプログラムが開こうとしているためです。以下の方法でコンピュータの起動時間を改善できます：

   • アップルメニュー
     を開きます。
   • システム環境設定...をクリックします。
   • ユーザーとグループ」をクリックします。
   • ログイン項目タブをクリックします。
   • ロックアイコンをクリックします。
   • パスワードを入力します。
   • 無効にしたいプログラムのチェックを外す。
   • ロックアイコンをもう一度クリックします。

パート4

Windowsでハードドライブの空き容量を確認する

1. スタート

   を開きます。画面左下のWindowsロゴをクリックします。
2. 設定

   を開きます。スタートウィンドウの左下にある歯車型のアイコンをクリックします。設定ページが開きます。
3. システム」をクリックします。設定ウィンドウの左上にあるラップトップ型のアイコンです。
4. ストレージ］をクリックします。このタブはウィンドウの左側にあります。
5. ハードドライブの名前をクリックします。ページ上部の「ローカル・ストレージ」の見出しの下にあります。コンピュータの様々なファイルタイプのリストが表示されます。
6. コンピュータのストレージを確認します。ページの上部に、左側にストレージの使用量、右側にストレージの残量が表示されたプログレスバーが表示されているはずです。コンピュータのハードドライブがほぼ一杯になっている場合、程度の差はありますが、速度低下が見られます。

   • プログラムやファイルを移動または削除することで、空き容量を増やすことができます。
   • ストレージのページを下にスクロールすると、どの種類のファイル（例えば「ドキュメント」）が最も容量を占めているかを見ることができます。

パート5

Macでハードドライブの空き容量を確認する

1. アップルメニュー

   を開きます。画面左上のアップルロゴをクリックします。ドロップダウンメニューが表示されます。
2. このMacについて」をクリックします。ドロップダウンメニューの中にあります。小さなポップアップウィンドウが開きます。
3. ストレージ］タブをクリックします。このオプションはポップアップウィンドウの一番上にあります。Macのストレージの使用量と残量を示すバーが表示されます。
4. Macのストレージを確認します。Macのストレージがほぼいっぱいになっている場合、間違いなくコンピュータの動作が遅くなっています。これを解決するには、いくつかのプログラムやファイルを削除または移動する必要があります。

   • Macのファイルはカテゴリごとに色分けされているので、ストレージバーの色の上にマウスカーソルを置いてポップアップメッセージを確認すれば、どのファイルが最も容量を占めているかが一目瞭然です。

パート6

Windowsハードドライブのデフラグ

1. スタート

   を開きます。画面左下のWindowsロゴをクリックします。
2. defrag と入力します。Disk Defragment プログラムが検索されます。
3. デフラグとドライブの最適化」をクリックします。スタート・ウィンドウの一番上にあります。ディスク・デフラグ・プログラムが開きます。

   • ハードドライブのデフラグは、Windowsがハードドライブに散らばっている情報の断片を見つけ、それらをすべて同じ場所に戻すプロセスです。これにより、特定のファイルやプログラムを開く際のロード時間が改善されます。
4. ハード・ドライブを選択します。ハードドライブの名前をクリックします。通常は「OS (C:)」で、その左側にWindowsのロゴがあるはずです。
5. 最適化」をクリックする。ウィンドウの右下にある。そうすると、Windowsがハード・ドライブのデフラグを開始します。
6. ハードドライブのデフラグが完了するまで待ちます。このプロセスには数時間かかることがあります。ハードドライブの名前の右側に「0% fragmented」と表示されたら、ハードドライブのデフラグは完了です。
7. 一時ファイルを消去する。コンピュータが最近アップデートされた場合は特に、残っているファイルや無関係なデータを削除することで、コンピュータのハードドライブ上のスペースを確保することができます。そのためには

   • スタートを開く
   • ディスクのクリーンアップと入力
   • ディスクのクリーンアップをクリックします。
   • システムファイルのクリーンアップをクリックします。
   • ウィンドウ内のすべてのボックスにチェックを入れます。
   • OKをクリックします。
   • プロンプトが表示されたら、[ファイルの削除]をクリックします。

この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開された「 How to Diagnose a Slow Performing Computer 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。