このWikiHowでは、Windows 10を使用している場合に、プリンタのキューから保留中の文書をクリアする方法を説明します。文書が印刷されずにキューに残っている場合は、プリントスプーラを再起動してみてください。
キューをクリアする
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スタート メニューをクリックします。通常、画面の左下にあります。
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設定 をクリックします。
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デバイス]をクリックします。ウィンドウ上部の2番目のアイコンです。
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プリンタとスキャナをクリックします。左の列にあります。
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プリンターをクリックします。接続されたプリンターが右のパネルの "プリンターとスキャナー "に表示されます。プリンター名の下に2つのボタンが表示されます。
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キューを開く]をクリックします。保留中の印刷ジョブのリストが表示されます。
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キューから削除したい文書を右クリックします。コンテキストメニューが表示されます。
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キャンセル]をクリックします。これでキューから文書が削除されます。
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キャンセルしたい他の文書についても繰り返します。
- すべての文書を一度にキャンセルするには、ウィンドウの左上にある[プリンタ]メニューをクリックし、[すべての文書をキャンセル]を選択します。
- キャンセルしてもファイルがキューに残ってしまう場合は、コンピュータを再起動してみてください。
- キューをクリアしても印刷キューの問題が解決しない場合は、 を参照してください。
プリントスプーラサービスを再起動する
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Windowsの検索バーを開きます。これは、虫眼鏡または[スタート] ボタンの右側にある丸印です。
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services.mscと入力し、↵Enterキーを押します。サービス」ウィンドウが開きます。
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下にスクロールし、Print Spoolerを右クリックします。右側のパネルにあります。コンテキストメニューが表示されます。
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停止をクリックします。これでキューが停止したので、ドキュメントを消去できます。
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Windowsの検索バーに戻る。サービス・ウィンドウは閉じないでください。検索アイコン(タスクバーに常設されている場合は検索バー)をクリックする。
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systemroot%と入力して、↵ Enterを押す。フォルダが表示されます。
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フォルダ内のすべてのファイルを選択する。これを行うには、フォルダ内の空白領域をクリックし、Ctrl+Aキーを押します。
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キーボードのDelキーを押します。これで印刷キューがクリアされ、このフォルダウィンドウを閉じることができます。
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サービス」ウィンドウに戻ります。タスクバーの「サービス」をクリックするか、Alt+Tab ↹ を押して、「サービス」ウィンドウに戻ります。
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下にスクロールして、もう一度Print Spoolerを右クリックします。
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開始]をクリックします。これで印刷キューは完全にクリアされているはずです。
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