キーボードの文字キーを押したとき、画面にはその文字だけが表示されるはずだ。では、Eキーを1回押しただけなのに、なぜ3つのEが表示されたり、他の文字が混ざって表示されたりするのでしょうか?このWikiHowでは、Windows 10で複数の文字が入力されるキーボードをハードウェアとソフトウェアの両方で解決する方法をご紹介します。
ハードウェアを修理する
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キーボードを掃除する。ホコリや汚れの多い場所にお住まいの場合(抜け毛の多いペットを飼っているなど)、キーボードのキーの下にホコリや汚れが溜まっている可能性があります。キーボードを掃除する際には、キーボードを傾けて、汚れやホコリが勝手に落ちてこないか確認してください。
- メカニカル・キーボード(キーが基板から高い位置にある)を使っている場合は、キー・プーラーを使ってすべてのキーを取り外し、キーの下を掃除することができる。
- ノートパソコンのキーボードや、キーを引き抜く機能のない普通のキーボードを使用している人は、圧縮空気缶を使ってキーボードのホコリや汚れを掃除するか、キーの下にイソプロピルアルコールをほんの少し垂らして2、3回叩くとよい。この作業は、コンピュータの電源が完全に切れている状態で行ってください。
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USB接続が安全であることを確認する(USB接続を使用している場合)。ケーブルが損傷していないか、千切れていないかを確認する。また、ケーブルのUSB端だけでなく、キーボードからコンピュータへのUSBポートも清潔で安全であることを確認してください。
- 使用しているUSBポートに自信がない場合は、別のポートに差し込んでください。
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ワイヤレスキーボードをお使いの場合)充電状態が良好であることを確認してください。電力が不足しているキーボードは、すべてのキー入力を拾わなかったり、間違ったキー入力をしたりする可能性があります。
- この方法の各ステップの後、キーボードをテストすることができます。ただし、これらの手順をすべて実行しても問題が解決しない場合は、キーボードを1回押すと複数の文字が入力される原因となっている可能性のあるソフトウェアの問題を引き続き修正する必要があります。
ソフトウェアの問題を修正する
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Windowsセキュリティでコンピュータをスキャンします。スキャンを開始するには、Win + Iキーを押して「設定」を開き、「更新とセキュリティ」>「Windowsセキュリティ」>「Windowsセキュリティを開く」>「ウイルスと脅威の保護」>「クイックスキャン」と進みます。
- スキャンの進行状況を示すプログレスバーと「残り時間の目安」が表示されます。悪意のあるファイルが見つかった場合は、ここに表示されますので、プロンプトが表示されたら削除してください。
- 有害なファイルを削除したら、キーボードを使ってみて、問題が修正されているかどうかを確認します。そうでない場合は、次のステップに進んでください。
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コンピュータを再起動する。コンピュータを再起動すると、1つのキーを押したときにキーボードが複数の文字を入力する原因となっている可能性のある小さなソフトウェアの問題が修正されるかもしれません。
- 再起動後、WordやDocsなどのワープロでキーボードをテストしてください。問題が解決しない場合は、次の手順に進んでください。
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キーボードドライバを更新する(ノートパソコンの内蔵キーボードを使用していない場合)。Winキーを押しながら、タスクバーに表示される検索バーで「デバイスマネージャー」を検索して、デバイスマネージャーを開きます。キーボード」をクリックしてリストを広げ、キーボードを右クリックします。最後に「ドライバーの更新」をクリックします。
- ノートパソコンの内蔵キーボードをお使いの場合、「キーボード」のメニューは表示されませんので、次のステップに進んでください。
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キーボードのリピートディレイを調整します。タスクバーとスタートメニューが表示されたら、Winキーを押して「キーボード」を検索し、キーボードのプロパティを開きます。キーボード」をクリックして開きます。
- スライダーを左右にドラッグして、リピートディレイを変更します。スライダーを左に動かすと、リピートディレイが長くなります。この場合、誤って "E "を素早く数回押してしまっても、キーボードは "E "を1回しか入力しません。
- OKをクリックして変更を保存し、次に進みます。
- 1つのキーを押したときにキーボードが複数の文字を入力する問題がまだ残っている場合は、次のステップに進んでください。
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トラブルシューターを実行します。キーボードショートカットのWin + Iを押して「設定」を開き、「アップデートとセキュリティ」>「トラブルシューティング」>「その他のトラブルシューティング」>「キーボード」(「その他の問題の検索と修正」の下)>「トラブルシューターを実行」と進みます。画面の指示に従ってトラブルシューターを実行します。
- 1つのキーを押してもキーボードに複数の文字が入力される場合は、次の手順に進んでください。
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キーボードの言語設定を確認します。キーボードショートカットのWin + Iを押して「設定」を開き、「時間と言語」>「言語」>「キーボード」と進み、キーボードで使用したい言語を選択します。
- 最終テストとして、別のコンピューターでキーボードを使用してみてください。問題が解決すれば、ソフトウェアの問題です。問題が解決しない場合は、ハードウェアの問題です。
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