マイクロソフトストアのダウンロードの問題を解決する方法

Windowsコンピュータの「ストア」アプリがアプリを正しくダウンロードできない場合、コンピュータの日付と時刻の設定の変更からストアのキャッシュのリセットまで、いくつかの解決策があります。

パート1

コンピュータの日付と時刻の設定を変更する

1. コンピュータの検索バーを開きます。Windows 10の場合は、スタートメニューの検索バーをクリックします。

   • Windows 8の場合は、ȩを押しながらWinをタップします。
2. 検索バーに「日付と時刻」と入力します。
3. 日付と時刻」をクリックします。検索メニューの一番上にあるはずです。

   • Windows 8の場合は、検索フィールドの下にある「日付と時刻の変更」をクリックします。
4. 日付と時刻の変更」をクリックします。このオプションは「日付と時刻」メニューの中にあります。

   • これらの設定を変更するには、管理者である必要があります。
5. 日付と時刻の設定を調整します。タイムゾーンに関連する現在の日付と時刻が反映されている必要があります。

   • タイムゾーンの設定を変更するには、"タイムゾーンの変更... "をクリックすることもできます。
6. OK」をクリックしてください。これで日付と時刻が最新になります！
7. コンピュータの検索バーをもう一度開きます。
8. 検索バーに「Store」と入力します。
9. Store "アイコンが表示されたらクリックします。
10. 検索バーの左側にある下向きの矢印をクリックします。
11. ダウンロードを確認します。日付/時間の設定が問題であった場合、ダウンロードが有効になるはずです！

パート2

現在のアプリをアップデートする

1. Microsoft Storeを開きます。
2. プロフィールアイコンをクリックします。検索バーの左側にあります。
3. ダウンロードとアップデート」をクリックします。
4. アップデートの確認」ボタンをクリックします。これはアプリストアの右上にあるはずです。
5. アップデートが適用されるまで待ちます。アップデートが必要なアプリの数によっては、数分かかる場合があります。
6. アプリのダウンロードページに戻ります。現在のアプリがダウンロードプロセスをバックアップしていた場合は、これらのアプリがダウンロードされるはずです。

パート3

Microsoft Storeからサインアウトする

1. ストアアプリが開いていることを確認します。
2. 検索バーの左側にあるアカウントアイコンをクリックします。Windowsアカウントに関連付けられている画像がある場合は、その画像がここに表示されます。
3. アカウント名をクリックします。このオプションは、結果のドロップダウンメニューの一番上にあります。
4. ポップアップウィンドウでアカウント名をクリックします。
5. アカウント名の下にある「サインアウト」をクリックします。これでStoreアプリからサインアウトされます。
6. アカウントアイコンをもう一度クリックします。
7. サインイン」をクリックします。
8. アカウント名をクリックします。ポップアップメニューの上部に表示されます。
9. プロンプトが表示されたら、パスワードまたはPINを入力します。Storeアプリにサインインします。
10. ダウンロード」タブを確認します。サインアウトして再度ログインすると、ダウンロードが再開されているはずです！

パート4

ストアのキャッシュをリセットする

1. Microsoft/Windowsストアアプリを閉じます。
2. WinキーのȮを押しながらRをタップします。
3. ファイル名を指定して実行」に「wsreset」と入力します。スタート」メニューの検索バーに「wsreset」と入力しても、「Windowsストアリセット」プログラムにアクセスできます。
4. OK」をクリックします。
5. コマンドプロンプトウィンドウが閉じるのを待ちます。終了すると、ストアアプリがクリーンなキャッシュで開くはずです。
6. ダウンロード」タブを確認してください。キャッシュが問題であれば、ダウンロードは再開されているはずです！

この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開された「 How to Fix Microsoft Store Downloading Problems 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。