フリーズしたFire TV Sの再起動とトラブルシューティング方法

Amazon Fire TV Stickがフリーズしていませんか？アダプターを数秒間抜いて、再び差し込めば、簡単にハード再起動を行うことができます。ただし、この問題が常に発生する場合は、キャッシュのクリア、ソフトウェアのアップデート、またはデバイスの工場出荷時のリセットを試してみてください。このWikiHowでは、フリーズしたAmazon Fire Stickを強制再起動し、再びフリーズしないようにする方法を紹介します。

知っておくべきこと

• Fire TV Stickの電源コードまたはアダプタを抜きます。3秒待ちます。再びプラグを差し込みます。
• フリーズしないようにするには、「設定」→「アプリケーション」→「インストール済みアプリケーションの管理」でキャッシュをクリアし、アプリを選択します。巻き戻しボタンを押してクリアします。
• 設定」→「My Fire TV」→「バージョン情報」→「システムアップデートを確認」でFire TV Stickをアップデートする。

ハード再起動を行う

1. Fire TV Stickの電源コードを抜きます。これはコンセントに差し込むものです。Fire TV Stickをテレビから抜いても同じ効果は得られませんので、電源コードまたはアダプターを抜く必要があります。
2. 少なくとも3秒間待ちます。最良の結果を得るには、数分待ちます。
3. 電源コードを差し込みます。電源コードを差し込むと、Fire TV Stickが再び起動します。ホームページが読み込まれ、Fire TV Stickを問題なく使用できるようになります。

トラブルシューティング

1. リモコンに問題がある場合もあります。画面が固まったように見える場合は、別のリモコンを試してみてください。

   • Fire TV Stickのリモコンとして使用することもできます。
   • リモコンに問題がある場合は、.
2. Fire TV Stickの空き容量を確保してください。Fire TV Stickが常にフリーズする場合は、デバイスの空き容量が不足している可能性があります。容量を確保するには、不要なアプリを削除するか、これらのアプリのキャッシュをクリアします。

   • 設定]に進みます。
   • アプリケーション]を選択します。
   • インストールされているアプリケーションの管理]を選択します。
   • アプリを選択します。
   • 再生ボタンを押してアンインストールするか、巻き戻しボタンを押してキャッシュをクリアします。
   • すべてのアプリについて繰り返します。
3. Fire TV Stickをアップデートします。アップデートにより、デバイスの重要なバグが修正されます。アップデートを確認してください。アップデートを確認するには、次の操作を行います：

   • 設定]に進みます。
   • My Fire TV」を選択します。
   • バージョン情報」を選択します。
   • システムアップデートの確認]を選択します。
4. ファクトリーリセットは、Fire TV Stickのバグを改善することができます。デバイスの情報はAmazonアカウントとリンクされたままになっているはずで、工場出荷時リセットの完了後に回復するかどうか尋ねられることがあります。

この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開された「 How to Restart and Troubleshoot a Frozen Fire TV Stick 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。