ノートンは、ウイルス感染やその他のマルウェアからコンピュータを保護するために設計されたウイルス対策プログラムです。ノートンは、他のプログラムをインストールしようとしているときに問題を引き起こし、コンピュータの速度を低下させることがあります。このような場合、ノートンをオフにすると便利です。ノートンが一貫して問題を引き起こしている場合は、ノートンをアンインストールすることが最善の解決策かもしれません。
ノートンアンチウイルスを無効にする(Windows)
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システムトレイのノートンアイコンを探します。これはWindowsデスクトップの右下、時計の隣にあるアイコンの集まりです。これらのアイコンは、現在実行中のプログラムを表しています。ノートンアイコンが表示されていない場合は、「▴」ボタンをクリックしてすべての非表示のアイコンを表示します。
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アイコンを右クリックします。オプションの小さなメニューが開きます。Disable Antivirus Auto-Protect" を選択します。これはノートンアンチウイルスのアクティブな部分です。これを無効にすると、アクティブなウイルス保護がオフになります。
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期間を選択します。特定の時間、コンピュータが再起動するまで、または永久的にウイルス対策を無効にすることを選択できます。アクティブな保護を有効にせずにインターネットを閲覧することはお勧めしません。
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保護を再度有効にします。アンチウイルス保護を無効にする必要があるタスクを実行し終えたら、ノートンアイコンをもう一度右クリックして「アンチウイルス自動保護を有効にする」を選択できます。
ノートン アンチウイルスをアンインストールする(Windows)
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Windowsのプログラムマネージャーを開きます。スタートメニューにあるコントロールパネルからアクセスできます。プログラムと機能」または「プログラムの追加と削除」を選択します。
- Windows 8ユーザーは、ȩ Win+Xを押して「プログラムと機能」を選択できます。
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Norton Antivirus "エントリを見つけます。Nortonのエントリーはいくつかあるかもしれませんが、まずはAntivirusのエントリーに注目してください。それを選択し、「アンインストール」または「変更と削除」をクリックします。
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環境設定を保持するかどうかを選択します。環境設定を保持するか(再インストールする場合)、すべてのデータを削除するかを尋ねられます。ノートンを削除する場合は、すべての設定、環境設定、ファイルを削除することを選択します。
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ノートン アイデンティティセーフを保持するかどうかを選択します。これはパスワードマネージャーで、ノートンは使い続けることを推奨しています。残さない場合は「No, thanks」をクリックする。
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アンインストールが完了するまで待ちます。アンインストールには数分かかる場合があります。
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コンピュータを再起動します。アンインストールを有効にするには、コンピュータをリセットする必要があります。コンピュータを再起動すると、Windowsがウイルス対策ソフトがインストールされていないことを通知します。
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ノートン削除ツールをダウンロードします。これはSymantec社(ノートンの開発元)がリリースしたプログラムで、お使いのシステムからノートンソフトウェアの痕跡をすべて削除します。これは、ノートンが正しくアンインストールされない場合に特に役立ちます。
- お好きな検索エンジンで「Norton Removal Tool」と検索して、ノートン削除ツールをダウンロードしてください。これが最初の結果になるはずです。
- 削除ツールを実行します。使用許諾契約書に同意し、あなたが人間であることを証明するためにCaptchaを入力する必要があります。
- 削除ツールが終了したら、コンピュータを再起動してください。
ノートンインターネットセキュリティをアンインストールする(OS X)
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ノートンインターネットセキュリティを開きます。アプリケーションフォルダにあります。
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アンインストーラを起動します。Norton Internet Security → Norton Internet Security のアンインストールをクリックします。アンインストール] をクリックして確認します。
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管理者情報を入力します。プログラムを削除するには、この情報を入力する必要があります。
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コンピュータを再起動します。アンインストールを完了するには、Mac を再起動する必要があります。
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RemoveSymantecMacFiles ユーティリティをダウンロードします。これはSymantec(ノートンの開発元)が提供するプログラムで、Macからノートンソフトウェアの痕跡をすべて削除します。ノートンはアンインストールした後に多くのものを残す傾向があるので、これは重要です。
- お好きな検索エンジンで「RemoveSymantecMacFiles」と検索して、RemoveSymantecMacFilesユーティリティをダウンロードしてください。それが最初の結果になるはずです。
- をダウンロードします。
- RemoveSymantecMacFiles.command ファイルを実行します。開く] をクリックして確認します。
- 管理者パスワードを入力します。入力しても文字は表示されません。管理者パスワードが必要です。空白の管理者パスワードは機能しません。
- 1 を押してから ⏎ Return を押して、すべての Symantec ファイルを削除する。2 を押して終了する。
- Yを押してから⏎ Returnを押してコンピュータを再起動する。
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