Facebookアカウントがハッキングされ、ログインできなくなっていませんか?ご心配なく-Facebookはハッキングを非常に深刻に受け止めています。Facebookのモバイルアプリを使っている場合でも、パソコンのウェブブラウザを使っている場合でも、バックアップのSMS電話番号またはメールアドレスを使って漏洩したパスワードを解除し、アカウントのセキュリティを回復する方法をご紹介します。
モバイルでパスワードをリセットする
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Facebookを開きます。白い "f "のついた紺色のアプリです。アカウントから追い出された場合は、ログインページが開きます。
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ヘルプが必要ですか?このリンクはメールアドレスとパスワード欄の下にあります。メニューが表示されます。
- このページに「パスワードをお忘れですか」と表示されている場合は、このステップをスキップしてください。
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パスワードをお忘れですか?メニューの中にあります。これをタップすると、Facebookのパスワードリセットサイトに移動します。
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メールアドレスまたは電話番号を入力します。ページ上部のテキストボックスをタップし、Facebookアカウントへのログインに使用しているメールアドレスまたは電話番号を入力します。
- Facebookに電話番号を追加していない場合は、メールアドレスを使用する必要があります.
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検索」をタップする。テキストボックスの下にある青いボタンです。これであなたのFacebookアカウントが表示されるはずです。
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アカウント回復方法を選択します。ページ上部のアカウント回復オプションのいずれかをタップします:
- Eメール経由 - FacebookがあなたのFacebookアカウントのEメールアドレスにリセットコードを送信します。
- SMS経由 - FacebookがリセットコードをFacebookプロフィールの登録電話番号に送信します。
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続ける」をタップします。アカウント回復オプションの下にある紺色のボタンです。そうすることで、Facebookがあなたにコードをメールまたはテキストで送信します。
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アカウントのコードを取得する.選択したリセット方法によって、このプロセスは異なります:
- Eメール - 受信トレイでFacebookからのメッセージを探し、件名に記載されている6桁のコードをメモする。
- SMS - 携帯電話のメッセージを開き、5桁または6桁の電話番号からの新しいメッセージを探し、テキストのメッセージに6桁のコードを探します。
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コードを入力します。6桁のコードを入力」テキストボックスをタップし、メールまたはテキストに記載されている6桁のコードを入力します。
- コードを受信してから入力するまでに数分以上待つと、コードが無効になってしまいます。
- 別のコードを取得するには、「コードを再送する」オプションをタップします。
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続行」をタップします。テキストボックスの下にあります。そうするとコードが送信され、次のページに進みます。
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他のデバイスからログアウトする」にチェックを入れ、「続ける」をタップします。これにより、現在ログインしているコンピュータ、タブレット、または携帯電話上のFacebookアカウントがログアウトされ、ハッカーもログアウトされます。
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新しいパスワードをページ上部のテキストボックスに入力します。
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続行」をタップします。これで古いパスワードが新しいパスワードに置き換えられます。これで新しいパスワードでFacebookアカウントにログインできるようになり、あなたのアカウントをハッキングした人はもうアクセスできなくなります。
デスクトップでパスワードをリセットする
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Facebookのウェブサイトを開きます。にアクセスします。 Facebookのログインページが開きます。
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パスワードをお忘れですか?ページの右上にある "パスワード "テキストボックスの下にあるリンクです。そうすると、「アカウントを検索」ページに移動します。
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メールアドレスまたは電話番号を入力します。ページ中央のテキストボックスをクリックし、アカウントへのログインに使用しているEメールアドレスまたは電話番号を入力します。
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検索」をクリックします。テキストボックスの下にあります。アカウントを検索します。
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アカウントリセットのオプションを選択します。以下のオプションのいずれかをクリックします:
- Eメールでコードを送信 - Facebookにログインする際に使用しているEメールアドレスに6桁のコードを送信します。
- SMSでコードを送信 - Facebookプロフィールに関連付けられた電話番号に6桁のコードを送信します。
- Googleアカウントを使用する - Googleアカウントにログインして本人確認を行います。これにより、コードのリセットプロセスが回避されます。
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続行」をクリックします。Eメールまたはメッセージにコードが送信されます。Google アカウントを使用する」を選択した場合、ウィンドウが開きます。
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認証コードを取得します。選択したアカウントリセットオプションによって、次の手順が異なります:
- Eメール - Eメールの受信トレイを開き、FacebookからのEメールを探し、件名に6桁のコードが記載されていることを確認します。
- SMS - 携帯電話のメッセージを開き、5桁または6桁の電話番号からのテキストを探し、テキスト内の6桁のコードをメモする。
- Googleアカウント - メールアドレスとパスワードを入力します。
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コードを入力。コードを入力」フィールドに6桁のコードを入力し、「続行」をクリックします。パスワードリセットページが表示されます。
- Googleアカウントを使用してパスワードをリセットした場合は、この手順をスキップしてください。
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新しいパスワードを入力します。ページの上部にある「新しいパスワード」テキストフィールドにパスワードを入力します。これが、今後Facebookにログインする際に使用するパスワードになります。
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続行」をクリックします。パスワードの変更が保存されます。
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他のデバイスからログアウトする」にチェックを入れ、「続ける」をクリックします。そうすることで、アカウントがハッキングされたデバイスを含む、すべてのコンピュータ、電話、タブレットでアカウントがログアウトされ、現在使用しているコンピュータ、電話、タブレットのニュースフィードに移動します。
ハッキングされたアカウントをFacebookに報告する
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Facebookのハッキングされたアカウントのページを開きます。コンピュータのブラウザで
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アカウントが侵害されました」をクリックします。この青いボタンはページの中央にあります。検索ページが開きます。
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メールアドレスまたは電話番号を入力する。ページの中央にあるテキストフィールドをクリックし、普段フェイスブックにログインする際に使用しているメールアドレスまたは電話番号を入力します。
- Facebookに電話番号を追加したことがない場合は、メールアドレスを使用する必要があります。
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検索」をクリックする。テキストフィールドの下と右にあります。FacebookがあなたのFacebookアカウントを検索します。
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パスワードを入力する。Facebookアカウントで使用している最新のパスワードを入力します。現在のパスワードまたは古いパスワード」テキストフィールドに入力します。
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続行」をクリックします。ページの一番下にある青いボタンです。
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有効な理由を選択します。以下のいずれかのボックスにチェックを入れてください:
- 自分が作成したものではない投稿、メッセージ、イベントを自分のアカウントで見た。
- 誰かが私の許可なく私のアカウントに侵入した
- このリストに適切なオプションがない。
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続行」をクリックします。これにより、ハッキングされたアカウントの回復ページの最初に移動します。
- 有効な理由 "セクションに記載されていないオプションのいずれかにチェックを入れると、代わりにFacebookのヘルプページが表示されます。
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Get Started」をクリックする。ページの右下にあります。そうすることで、あなたのフェイスブックアカウントの最近の変更やアクティビティが評価されます。
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続行」をクリックします。ページの右下にあります。
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新しいパスワードを入力します。New "テキストフィールドと "Re-type New "テキストフィールドの両方に新しいパスワードを入力します。
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次へ」をクリックします。ページ下部の青いボタンです。
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名前の横のボックスにチェックを入れ、「次へ」をクリックします。そうすることで、現在の名前がアカウント名として選択されます。
- このオプションが表示されない場合は、このステップをスキップしてください。
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変更しなかった情報を編集する。Facebookは、最近行われたさまざまな投稿、設定、その他の変更を表示します。自分が行った場合はこれらの変更を承認し、誰かが行った場合は元に戻したり削除したりできます。
- 自分が作成した投稿を編集するよう促されたら、ページの一番下にある「スキップ」をクリックすればいい。
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ニュースフィードに移動]をクリックします。ニュースフィードに移動します。これで、再び自分のアカウントにフルアクセスできるようになります。
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