Facebookログインガイド＋トラブルシューティング

フェイスブックへのログインは簡単です。フェイスブックのウェブサイトにアクセスするか、iPhone、iPad、Android端末でフェイスブックアプリを開くだけです。そして、登録時に使用した電話番号またはEメールアドレスとパスワードを入力します。それでもログインできない場合は、パスワードのリセットやサインアップに使った連絡先の更新など、試せるトラブルシューティングをご案内します。

知っておくべきこと

• パソコンでログインするには、ブラウザでFacebookのホームページにアクセスし、ログイン情報を入力します。
• モバイルデバイスでログインするには、アプリを起動し、メールアドレスまたは電話番号とパスワードを入力します。
• ログインに問題がある場合は、フェイスブックのホームページにアクセスし、指示に従ってください。

方法1

携帯電話またはタブレットを使う

1. Facebookアプリをダウンロードします。ほとんどのモバイルデバイスは、それぞれのアプリストアからFacebookアプリをダウンロードできます。このアプリを使えば、ブラウザを使わずにフェイスブックにログインできます。

   • iPhoneまたはiPadの場合、アプリストアを開いてFacebookを検索し、「入手」をタップしてアプリをダウンロードしてインストールします。
   • Android携帯またはタブレットでは、アプリを起動し、Facebookを検索します。インストールをタップして、ダウンロードとインストールのプロセスを開始します。
   • アプリを使いたくない場合は、携帯電話のブラウザを使って、.NETのFacebookモバイルページにアクセスすることができます。
2. Facebookアプリを開きます。携帯電話のホーム画面でアプリを見つけ、タップして開きます。アプリのアイコンは、青い背景に白い小文字のfのように見えます。
3. メールアドレスまたは電話番号を入力します。アプリを開くと、ログイン情報を入力するよう求められます。アカウント作成に使用したメールアドレスまたは携帯電話番号を入力します。

   • の場合は、代わりにそれを入力することができます。
   • アプリで初めてログインするときは、ワンタップログインを有効にするよう促されます。そうすると、次にデバイスでFacebookを開いたときに、自分の名前またはプロフィール画像をタップしてログインできるようになります。
4. パスワードを入力します。パスワードを覚えていない場合は、「パスワードを忘れた場合」リンクをタップしてください。

   • パスワードを忘れた場合は、パスワードリセットコードまたはリンクを携帯電話またはメールアドレスに送信するようリクエストできます。
5. ログインをタップします。Facebookアカウントにログインします！

方法2

パソコンを使う

1. Facebookのホームページを開きます。お気に入りのブラウザーで.NETにアクセスします。まだログインしていない場合は、ようこそ画面が表示されます。
2. メールアドレスまたは電話番号を入力します。ログインしていない場合は、ページの右側にログイン情報を入力するボックスが表示されます。一番上のテキストフィールドに、Facebookに登録する際に使用したメールアドレスまたは携帯電話番号を入力します。

   • Facebookアカウントをお持ちの場合は、それを代わりに使用することができます。
   • フェイスブックのアカウントを持っていない場合は、ログインボックスの下にある「新しいアカウントを作成」をクリックし、ログインのプロセスを開始します。
3. パスワードを入力してください。ログインするには、作成したパスワードを入力する必要があります。 パスワードを忘れた場合は、ログインフィールドの下にある「パスワードを忘れましたか？

   • パスワードをお忘れの場合」リンクをクリックすると、アカウントの設定に使用したEメールアドレスまたは電話番号を入力するよう求められます。アカウントが見つかったら、Eメールアドレスまたは携帯電話番号にパスワード再設定コードを送信するようリクエストできます。
4. ログインをクリックします。ニュースフィードに直接移動します。ログイン認証を有効にしている場合は、Facebookが携帯電話またはEメールアドレスに送信するコードを入力する必要があります。

   • 自分のコンピュータを使っている場合は、ログイン時に「ログインしたままにする」または「私を記憶する」にチェックを入れるとよいでしょう。そうすることで、次回からログインプロセスが省略され、ニュースフィードに直接アクセスできるようになります。公共のコンピュータや共有のコンピュータを使用している場合は、プライバシー保護のため、このチェックボックスをオフにしたままにしてください。
   • ブラウザには、ログイン情報を保存するオプションもあります。

方法3

トラブルシューティング

1. 認証メールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダを確認してください。メールアドレスを使ってFacebookに登録した場合、初回ログインの前にメールアドレスを確認する必要があります。登録時に確認メールが届いていない場合は、迷惑メールフォルダを確認してください。

   • Gmailアカウントでサインアップした場合、メールはソーシャルフォルダに入っている可能性があります。受信トレイの上部にある「ソーシャル」タブをクリックするか、ページの左側にある「カテゴリー」メニューから探してください。
   • 確認メールが見つかったら、メールに記載されているリンクをクリックしてアドレスを確認してください。その後、ログインできるはずです。
   • また、アカウント確認ページから再度メールを送信をクリックまたはタップすると、確認メールを再送信することができます。
2. メールアドレスを間違えて入力した場合は変更してください。確認メールがまったく届かない場合は、入力したメールアドレスが間違っている可能性があります。メールアドレスを変更するには、以下をお試しください：

   • facebook.com/confirmemail.phpにアクセスしてください。登録時に使用したメールアドレスとパスワードを入力するよう促されます。アカウントの確認画面が表示されます。連絡先情報の更新」をクリックし、ログインに使用するメールアドレスまたは電話番号を入力し、「追加」をクリックします。
   • モバイルアプリを使用している場合は、Facebookを開き、「メールアドレスの変更」をタップし、正しいアドレスを入力し、「送信」または「続行」をタップします。
   • 確認メールを探します。更新されたメールアドレスを確認すると、そのメールアドレスでログインできるようになります。
3. テキストコードが届かない場合は、Facebookに再送を依頼してください。Eメールアドレスの代わりに携帯電話番号でサインアップした場合、最初にログインしようとしたときに確認コードのテキストが届くはずです。テキストが届かない場合は、Facebookに新しいものを送ってもらうよう頼んでみてください。

   • コンピューターを使っている場合は、facebook.com/confirmemail.phpにアクセスし、SMSをもう一度送信をクリックします。
   • Facebookアプリを使っている場合は、ログイン情報を入力してアカウント確認画面を開きます。SMSをもう一度送信」をタップします。
4. 間違った電話番号を入力した場合は、電話番号を更新してください。それでも確認メールが届かない場合は、携帯電話番号の入力が間違っている可能性があります。これを確認して変更するには、次の手順に従います：

   • パソコンで、アカウント作成時に使用した電話番号を確認します。連絡先の更新」をクリックし、正しい番号を入力して「追加」をクリックします。
   • モバイルアプリをお使いの場合は、アプリのホーム画面から新しいアカウントをタップしてログインし、アカウントの確認画面で入力した携帯電話番号を表示します。下にスクロールし、「電話番号を変更」をタップし、正しい番号を入力します。続行」をタップします。
   • それでも確認メールが届かない場合は、連絡先をEメールアドレスに更新してみてください。これは、facebook.com/confirmemail.phpページまたはアプリのアカウント確認画面から行うことができます。
5. 別の連絡先で古いアカウントにログインしてみてください。確認済みの古いFacebookアカウントにログインできない場合は、アカウントに関連付けられている別の電話番号やメールアドレスを使ってログインできる場合があります。アカウントに関連付けられている別の連絡先がわからない場合、またはパスワードを思い出せない場合は、以下のリンクをクリックしてください：

   • ブラウザでfacebook.com/login/identifyにアクセスします。
   • アカウントに関連付けられていると思われるEメールアドレスまたは電話番号を入力します。
   • 表示されたアカウントがあなたのものであることを確認します。違う場合は、「あなたではありませんか」をクリックし、別の電話番号またはメールアドレスで検索してみる。
   • パスワードをリセットしてログインできるようにするには、いずれかのオプションを選択します。例えば、パスワードリセットコードを電子メールまたはテキストメッセージで送信するオプションが表示される場合があります。または、FacebookプロフィールがGmailアカウントにリンクされている場合は、Google経由でログインし、リセットリンクをリクエストできます。
6. パスワードを忘れた場合のリクエストパスワードを忘れてしまった場合、リセットする方法はいくつかあります。簡単な方法としては、Facebookのログイン画面にある「パスワードを忘れた場合」または「アカウントを忘れた場合」のリンクをクリックまたはタップします。そこから、指示に従ってパスワードをリセットしてください。また、次の方法もあります：

   • ブラウザで開き、アカウント登録時に使用したメールアドレス、電話番号、またはユーザー名を入力します。検索」をクリックし、指示に従ってパスワードをリセットします。
   • Facebookアプリでは、ログイン画面で「パスワードを忘れた場合」をタップします。 iPadアプリの場合は、「ヘルプが必要ですか」をタップし、「パスワードを忘れた場合」をタップする必要があります。 そこから、ユーザー名、メールアドレス、またはパスワードを入力し、「検索」をタップします。パスワードリセットのリンクが表示されますので、指示に従ってください。
7. 友だちのアカウントにログインしたままアカウントを回復する。他の方法がすべて失敗した場合、アクティブなアカウント（あなた名義の別のアカウント、または友人や家族のもの）にログインしている間に古いFacebookアカウントを回復することができます.復元したい古いアカウントのプロフィールにアクセスし、次の操作を行います：

   • アカウントのカバー写真の下にある「---」をクリックまたはタップします。
   • Find support（サポートの検索）」または「Report profile（プロフィールの報告）」または（アプリの一部のバージョンでは）「Report Profile（プロフィールの報告）」を選択します。
   • Something Elseをクリックまたはタップし、次にNextをクリックします。
   • このアカウントを復元する」を選択し、画面の指示に従います。
8. アカウントが無効になっている場合は、レビューをリクエストします。Facebookが何らかの理由であなたのアカウントをブロックまたは無効にした場合、問題が解決するまで再度ログインすることはできません。 レビューをリクエストして再度ログインできるようにするには、ページにアクセスして指示に従ってください。

この記事は、CC BY-NC-SAの下で公開された「 Your Guide to Logging into Facebook + Troubleshooting Advice 」を改変して作成しました。特に断りのない限り、CC BY-NC-SAの下で利用可能です。